Tecnico di rete

4 giorni fa
lombardia italy, Lombardy Claire Joster | People first Tempo pieno

Per conto di una realtà del settore ICT e telecomunicazioni, specializzata nella gestione di servizi IT per oltre 2.000 clienti tra privati, PMI e multinazionali, siamo alla ricerca di un Tecnico di Rete con prospettiva di crescita nel ruolo di Team Leader.

L'azienda opera su progettualità legate a connettività, networking, firewall, ponti radio, videosorveglianza, telefonia e infrastrutture IT, offrendo ai propri clienti servizi di consulenza, implementazione e assistenza tecnica continuativa.

Ruolo

La risorsa entrerà a far parte del team con un ruolo inizialmente operativo e tecnico, per poi assumere progressivamente responsabilità organizzative e di coordinamento. L'obiettivo sarà contribuire alla strutturazione e allo sviluppo del servizio, diventando il punto di riferimento per processi, attività e risorse del team.

Responsabilità

  • Gestire ticket di assistenza di II livello, occupandosi di analisi, diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche.
  • Configurare e amministrare apparati di rete quali router, switch, firewall e VPN.
  • Effettuare attività di troubleshooting e monitoraggio delle infrastrutture dei clienti.
  • Operare su soluzioni di networking, connettività, VoIP, videosorveglianza e sistemi radio.
  • Collaborare con la direzione tecnica nella definizione di procedure e modalità operative.
  • Contribuire all'organizzazione del reparto Help Desk, introducendo processi, documentazione e best practice.
  • Supportare l'inserimento e la crescita di nuove risorse tecniche.
  • In prospettiva, coordinare le attività del team interno e delle squadre tecniche esterne.

Qualifiche

  • Esperienza di almeno 3 anni in attività di networking e supporto infrastrutturale.
  • Esperienza diretta nella configurazione e gestione di apparati di rete.

Competenze richieste

  • Solida conoscenza dei principali protocolli e servizi di rete (TCP/IP, Routing, NAT, VLAN, DNS, DHCP, VPN, Firewall).
  • Esperienza nella gestione di ticket e attività di assistenza tecnica specialistica.
  • Capacità di analisi, troubleshooting e individuazione delle cause di guasto.
  • Attitudine organizzativa e interesse verso ruoli di coordinamento e responsabilità.

Plus:

  • Conoscenza di MikroTik RouterOS, Linux, Ubiquiti, Omada, Asterisk o altre piattaforme VoIP.
  • Esperienza con sistemi di monitoraggio infrastrutturale (es. Zabbix).
  • Familiarità con apparati radio e sistemi di videosorveglianza IP.
  • Esperienza maturata in contesti caratterizzati dalla gestione di molteplici clienti e infrastrutture eterogenee.

Informazioni

Offerta CCNL Metalmeccanico Artigiani, RAL indicativa 35.000 - 45.000 €, con percorso di crescita verso il ruolo di Responsabile.

Sede:

Area della Bassa Bergamasca.

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  • Tecnico di Rete con Prospettiva Team Leader

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