IT Specialist | Area Sistemi di Store

3 settimane fa


Milan, Italia Rinascente A tempo pieno
Analizzare e facilitare la risoluzione delle problematiche tecniche e di processo sull’area vendite/store Garantire, in collaborazione con i fornitori IT, il corretto funzionamento hardware e software delle soluzioni e delle integrazioni tra le applicazioni Monitorare la risoluzione degli incident e gestire le escalation verso le strutture di supporto tecnico esterne Gestire e coordinare con i fornitori IT l'evasione delle richieste di Service Request e di Change Request Supportare il manager dell'area nella gestione dei progetti di evoluzione dei sistemi di Store, l'adattamento e il miglioramento continuo delle applicazioni, affinché siano affidabili, efficienti e conformi agli standard aziendali e alle normative Raccogliere e interpretare i requisiti, tradurli in proposte e seguirne l'implementazione in collaborazione con le Direzioni di Business e i Fornitori IT Contribuire al disegno di soluzioni IT sull’area Vendita/Store, al fine di migliorare il servizio ai clienti interni ed esterni Partecipare attivamente alle attività progettuali (analisi specifiche, test di integrazione, supporto agli UAT, go-live) Preparare la documentazione tecnica di progetto: documenti di analisi, manuali, test plan, etc. Supportare gli utenti nel change management e nel post go live

Requirements

Competenze tecniche:

Laurea in discipline informatiche o economiche 3-5 anni di esperienza maturata nell’area IT di aziende Retail o in società che forniscono servizi IT per i punti vendita Familiarità sui processi di vendita e delle operation sugli Store Confidenza sulla gestione di soluzioni hardware e software per il retail, inclusi Sistemi di Cassa (POS), sistemi di pagamento, soluzioni per le operation in negozio Familiarità su architetture software, database, SQL e integrazioni tra sistemi Familiarità nella programmazione Inglese fluente

Rappresenteranno un plus:

Competenze di base di economia/contabilità/fiscalità Competenze su metodologie di project management

Competenze soft:

Eccellenti capacità analitiche e di problem-solving Ottime capacità comunicative e relazionali per collaborare efficacemente sia con utenti finali che con team tecnici Precisione e attenzione ai dettagli Curiosità e spirito di iniziativa Flessibilità e passione per il ruolo Disponibilità agli spostamenti

Other information

Tipo di contratto: tempo indeterminato

Luogo di lavoro: Milano, via Washington 70 presso il nostro HQ


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    1 giorno fa


    Milan, Italia Obicà Mozzarella Bar A tempo pieno

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    1 mese fa


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  • Milan, Italia OVS SpA A tempo pieno

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    3 giorni fa


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  • Milan, Italia CDI Centro Diagnostico Italiano A tempo pieno

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  • IT Technical Specialist

    4 settimane fa


    Milan, Italia Blu Hotels A tempo pieno

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