Guest Relation Assistant Internship

2 settimane fa

Fiesole, Italia Belmond A tempo pieno

La risorsa verrà inserita nel team della Risorse che si occupano di Guest relation, sotto la supervisione e supporto formativo dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:

-Accoglienza e assistenza durante il soggiorno di VIP Guests

-Preparazione giornaliera delle amenities e coordinamento di queste con i dipartimenti F&B e Housekeeping.

-Rispondere alle recensioni online e ai questionari degli ospiti  

-Anticipare le esigenze degli ospiti e fidelizzare questi ultimi

-Gestione di reclami/lamentele con il supporto della Guest Relations Manager.


Requirements

Per poter svolgere il ruolo sono necessarie le seguenti competenze:

- Conoscenza della lingua inglese e/o di altre lingue straniere

-Abilità nell'usare il computer e il pacchetto Office

-Attitudine all'ascolto

- Proattività nella gestione di problematiche

- Passione e/o conoscenza del territorio fiorentino

Benefits

Durata dello Stage: 3 mese con inizio a giugno

Vitto in mensa della struttura

Rimborso spese

  • Guest Relation Assistant Internship

    2 giorni fa

    Fiesole, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:La risorsa verrà inserita nel team della Risorse che si occupano di Guest relation, sotto la supervisione e supporto formativo dovrà occuparsi delle seguenti mansioni:-Accoglienza e assistenza durante il soggiorno di VIP Guests-Preparazione giornaliera delle amenities e coordinamento di queste con i dipartimenti F&B e...

  • Guest Relation Assistant Internship

    2 settimane fa

    Fiesole, Italia Belmond A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita nel team della Risorse che si occupano di Guest relation, sotto la supervisione e supporto formativo dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: -Accoglienza e assistenza durante il soggiorno di VIP Guests -Preparazione giornaliera delle amenities e coordinamento di queste con i dipartimenti F&B e Housekeeping. -Rispondere alle...