Addetto Servizio Assistenza Tecnica

1 mese fa


Florence, Italia Faac group A tempo pieno

Il gruppo FAAC, leader nel business dell’automazione accessi con oltre 3600 persone impiegate in 5 continenti, 18 siti produttivi in Europa, 40 filiali commerciali nei principali paesi ed un network di oltre 80 paesi serviti da distributori ufficiali, per potenziare il suo organico sta ricercando un

Addetto Servizio Assistenza Tecnica

La risorsa verrà inserita in Access Solutions , la Business Unit di FAAC Technologies che sviluppa, produce e distribuisce le più avanzate, soluzioni di controllo e automazione accessi.

In particolare, la risorsa entrerà a far parte dell' HeadQuarter di Cometa a Firenze .

In particolare la risorsa inserita supporterà la forza commerciale, i clienti e i fornitori garantendo un’assistenza tecnica altamente qualificata e fortemente orientata al cliente, coordinandosi e fornirà formazione a livello nazionale su prodotti e normative.

Attività principali:

Garantire assistenza tecnica su tutti i canali di contatto (sito web, mail, telefono, social media, video-chat, chat, …) Assicurare un servizio di assistenza tecnica pre e post vendita, su tutta la gamma dei prodotti Gestione del ticketing tramite software dedicato Gestione e controllo del livello di customer satisfaction dei servizi erogati Pianificazione ed esecuzione degli interventi di formazione tecnica (interna ed esterna) ai clienti Sopralluoghi sul campo, schedulazione ed esecuzione delle visite periodiche sui clienti del territorio Consulenza per l’avvio degli impianti complessi Formazione alla rete commerciale di area sugli aspetti tecnici e normativi della gamma prodotti

Competenze e requisiti richiesti:

Diploma di perito tecnico Esperienza precedente di almeno 3 anni in ambito di Assistenza Tecnica o Service nell’ambito elettrico/elettronico Forte orientamento al cliente, doti relazionali e proattività Capacità di lavorare in gruppo Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione Predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche operative Buona conoscenza della lingua inglese Disponibilità ad effettuare trasferte

At FAAC Technologies, our commitment to equality and inclusion reflects our intention to cultivate a work environment that acknowledges and values the uniqueness of each individual and embraces diversity in all its forms. The position is open to candidates from all backgrounds, regardless of ethnicity, gender (Law 903/77), sexual orientation, or disability. Apply now and help us create a workplace where everyone feels valued and included.



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  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, di Confidenzialeiovanni Valdarno, ricerca e seleziona per Confidenzialecliente specializzata nella riparazione e assistenza di inverterADDETTI 'ASSISTENZA TECNICA DA REMOTOLe risorse si occuperanno del supporto tecnico per richieste di assistenza sull'installazione di inverter un sistema di ticket integrato. L'assistenza è totalmente da...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    ADDETTO ASSISTENZA TECNICA WARE Funzione: tecnico informaticoCategoria: Infrastruttura IT / DBAInizio previsto: 18/06/2024Luogo di lavoro: Firenze, FirenzePer azienda con sede a Firenze Centro, specializzata nell'assistenza tecnica ware e software, siamo alla ricerca urgente di: un Tecnico addetto all'assistenza La risorsa individuata si andrà ad occupare...


  • Florence, Toscana, Italia Zignago Servizi Srl A tempo pieno

    Zignago Vetro S.p.A. ricerca un/a Addetto/a al Servizio Assistenza Tecnica. La posizione prevede relazioni con il cliente in riferimento agli aspetti tecnici del prodotto e all'assicurazione qualità. E' richiesta la laurea in ingegneria, la conoscenza della lingua inglese e la disponibilità a trasferte in Italia e all'estero. Tipologia contratto: tempo...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Filiale di Firenze Industrial A tempo pieno

    Per azienda con sede a Firenze Centro, specializzata nell'assistenza tecnica hardware e software, siamo alla ricerca urgente di: un Tecnico addetto all'assistenza La risorsa individuata si andrà ad occupare di assistenza alla installazione, configurazione e manutenzione di dispositivi informatici, periferiche e terminali di pagamento. Orario: full time dal...


  • Florence, Toscana, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

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  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneRandstad Technical Firenze per azienda metalmeccanica di Firenze Nord seleziona un addetto assistenza técnica back office. La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza técnica, avrà un costante contatto col cliente, si occuperà di individuare problematiche tecniche, programmare le richieste di intervento direttamente dal cliente e...


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro:Full TimeContratto:FULL_TIMELuogo di lavoro:- Diploma in ambito Tecnico (formazione elettronica, meccatronica, elettrica, meccanica)- Esperienza pregressa in attività di assistenza e manutenzione técnica di almeno 6 mesi- Conoscenza lingua inglese per terminologia técnica di base- Orientamento al cliente e pertanto buone doti relazionali-...


  • Florence, Toscana, Italia idealcoop scs onlus A tempo pieno

    Addetti all'assistenza di passeggeri a Ridotta Mobilità**L' addetto assicura l'assistenza ai passeggeri a ridotta mobilità e con disabilità in tutte le fasi di viaggio in aeroporto, in particolare l'accoglienza, l'accompagnamento e la eventuale movimentazione dei passeggeri in arrivo, transito e partenza**.Contratto di lavoro: Tempo pienoStipendio: a...


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

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  • Florence, Italia Giada srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda di servizi specializzata in assistenza servizi finanziari e bancari una figura da inserire come addetto/a all’assistenza clienti. Mansioni:Assistenza telefonica e via live chat dei clientiAssistenza clienti per ordini sottoscritti, in consegna, consegnati o...


  • Florence, Italia Testi group A tempo pieno

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  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    MansioneResponsabilitàLavorando sulle macchine già vendute presso il cliente, il tecnico service si occupa della risoluzione delle problematiche in tema di logica e di software della macchina, effettua la manutenzione con officine mobili, verifica eventuali problemi di qualità della fornitura per determinarne la causa e concorrere alla risoluzione del...


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Arca Cooperativa Sociale seleziona 1 Addetto all'assistenza di base da inserire nel servizio di assistenza domiciliare nel Comune di Greve in Chianti.indispensabili ai fini della selezione sono il possesso della qualifica di OSS oADB e di essere automuniti.Preferibile esperienza pregressa nel settore assistenziale, in particolare in ambito...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    ADDETTI ALL'ASSISTENZA CLIENTI - FIRENZE/PRATO Funzione: addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti/addetta all'informazione e all'assistenza dei clientiCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 17/06/2024Luogo di lavoro: Firenze, FirenzeAdecco Italia Spa è alla ricerca, per importante cliente attivo nel settore dell'igiene...


  • Florence, Toscana, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

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  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Sede di lavoro:LivornoRif. 5195 PRD99E-Repair nasce a Livorno, nel 2007, come laboratorio di riparazioni elettroniche industriali, del Service Industriale.Negli anni si è distinta per qualità, affidabilità ed innovazione diventando leader di mercato e UNICO SERVICE PARTNER AUTORIZZATO SIEMENS, IN ITALIA, per la riparazione e la rigenerazione delle...


  • Florence, Italia Atena service A tempo pieno

    Si ricerca per studio privato un/una addetto/a all'assistenza clienti.Mansioni:Accoglienza clientiFornire informazioni sui servizi offertiGestione delle chiamate in entrata e in uscitaRequisiti:Flessibilità orariaDoti organizzativeOfferta:Contratto a tempo determinato ed in full time


  • Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Openjobmetis ricerca e seleziona per azienda di produzione macchinari industrialiIMPIEGATO/A TECNICO/A PER ASSISTENZA POST VENDITA MACCHINARIPosizioneLa risorsa inserita assisterà il cliente in fase di installazione del macchinario, assistenza técnica post vendita della macchina, eventuale invio dei tecnici in loco per le manutenzioni/riparazioni,...


  • Florence, Toscana, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Badante convivente con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio? Persona anziana (non indipendente), persona ospitalizzataQuante persone necessitano il servizio? 1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita? Igiene personale, pulizie domesticheLuogo in cui si effettuerà l'assistenza In casa (solo)Con quale...