Help desk 1° Livello
6 mesi fa
Digital retail
Help desk 1° Livello
Horsa S.p.a.Milano - Italia
La nostra opportunità per te
Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.
Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d’eccellenza per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a respiro nazionale e internazionale.
Stiamo cercando un Help Desk 1° livello da coinvolgere sui nostri progetti nazionali e internazionali.
Ti unirai al nostro Team specializzato su soluzioni retail per supportare i nostri Clienti nella risoluzione di problemi sui loro sistemi di Loyalty, Monetica o di automazione dei processi.
La persona selezionata potrà essere inserita presso le sedi di Milano.
Il tuo ruolo
Grazie al tuo intervento garantirai l’efficacia e la continuità del servizio dei nostri Clienti e aumenterai la fidelizzazione degli utenti.
Definirai un piano di formazione , per essere sempre aggiornato sulle nuove funzionalità ed estendere le tue conoscenze su altre aree.
Le tue responsabilità
Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; Identificare e diagnosticare il problema e nel caso trasferire il ticket a chi di competenza; Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione hardware e software; Aggiornare i tool quando necessario; Supportare gli Utenti; Monitorare le prestazioni operative;Per noi è importante che tu abbia:
Conoscenza di office automation (Outlook, Word, Excel); Comprensione dell'architettura computer/server; Conoscenza di sistemi operativi Windows e/o Linux; Conoscenza anche basilare del linguaggio PL/SQL;
Sei la persona giusta per noi se...
Hai esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo o similare; Hai conoscenza della lingua tedesca; Hai spiccate doti relazionali, comunicative e sei un problem solver; Sei flessibile, autonomo, preciso nell'esecuzione dei task assegnati e fortemente orientato al Client Management;La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1.
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Help desk 1° Livello
2 settimane fa
Milan, Italia Horsa Group A tempo pienoScegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...
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Help desk 1° Livello
1 mese fa
Milan, Italia Horsa S.p.a. A tempo pienoScegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner...
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Junior Help Desk II Livello
2 settimane fa
Milan, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà, leader nel settore dei beni di lusso, proprietaria di prestigiose Maison di gioielleria e moda, cerchiamo...
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Help desk
7 giorni fa
Milan, Italia Adecco Italia spa A tempo pienoFunzione: Responsabile HelpDeskCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 16/01/2025Luogo di lavoro: Milano, MilanoLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione...
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Junior Help Desk di II livello
2 settimane fa
Milan, Italia QiBit A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà, leader nel settore dei beni di lusso, proprietaria di prestigiose Maison di gioielleria e moda, cerchiamo...
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CATEGORIE PROTETTE
4 settimane fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoPrincipali responsabilità del ruolo:Installazione e configurazione di nuovi personal computer sotto dominio aziendaleInstallazione delle varie applicazioni di uso aziendaleSostituzione dei cellulari aziendaliHelp desk agli utenti di primo livelloRisoluzione dei problemi e assistenza alle attività quotidiane del dipartimento IT;Attività di manutenzione e...
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Help Desk
5 mesi fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp DeskLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile...
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Help Desk I e II livello
4 settimane fa
Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pienoSinergidea è un’azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT, con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realtà attive in diversi settori, come Banking, Finance, Industry, Automotive, Utilities, Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital...
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Help Desk
6 mesi fa
Milan, Italia Umana spa A tempo pieno**_Umana S.p.a._**_ Agenzia per il Lavoro filiale di Monza, per importante realtà operante nel settore ambiente con sede a _**_Muggiò (MB)_**_, cerca:_ **_ n. 1 HELP DESK - INFORMATICO - ** - Le risorse verranno inserite all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperanno da remoto della gestione guasti macchinari automatici per lo smaltimento...
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Help Desk I e II livello
3 settimane fa
Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pienoSinergidea un azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realt attive in diversi settori come Banking Finance Industry Automotive Utilities Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments....
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Help Desk I e II livello
2 settimane fa
Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pienoSinergidea un azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realt attive in diversi settori come Banking Finance Industry Automotive Utilities Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments....
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Help desk
2 settimane fa
Milan, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pienoContratto: TemporaneoLuogo di lavoro: MILANOExperis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e...
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Help Desk Junior
4 settimane fa
Milan, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pienoNepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...
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Junior Help desk
4 settimane fa
Milan, Italia Kekyjob srl A tempo pienoKekyjob, società di Head Hunting, per suo Cliente, Gruppo alberghiero multinazionale in forte espansione, ricerca e seleziona:1 Junior Help deskL'addetto alle attività di help desk, inserito nel dipartimento IT, sarà guidato da 1 IT support manager; Il suo compito principale consisterà nella gestione delle attività di assistenza di 1° livello al...
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Stage - Help Desk 2° livello
5 giorni fa
Milan, Italia RES A tempo pienoJOB DESCRIPTION | IT HELP DESK II LIVELLORES - Research for Enterprise Systems Srl, holding operativa del Gruppo RES, ricerca un/a IT Help Desk di II livello, da inserire in stage curriculare.La risorsa selezionata sarà collocata nella Direzione “Servizi Tecnologici di Gruppo” dove, affiancata al responsabile del team, intraprenderà un processo di...
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Help Desk Junior
5 mesi fa
Milan, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pienoNepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...
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Help Desk PDL
3 settimane fa
Milan, Italia Silicondev Spa A tempo pienoSilicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Help Desk di 1^ liv. in ambito TELCO Sede di lavoro: Milano zona Forlanini Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo *** Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento EU-GDPR 679/2016. Ai sensi...
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Help Desk I e II livello
4 settimane fa
Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pienoJob DescriptionSinergidea è un’azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT, con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realtà attive in diversi settori, come Banking, Finance, Industry, Automotive, Utilities, Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in...
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Help desk
7 giorni fa
Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pienoLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...
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Help Desk
1 mese fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...