Help desk

Agenzia per il lavoro Osmosi S.p.A. ricerca per azienda cliente HELP DESK per inserimento immediato.

Le principali responsabilità includono:

·       Fornire supporto tecnico ai clienti e ai dipendenti. Nel dettaglio fornire assistenza per un'ampia casistica come scarse prestazioni dei computer, problemi di connettività, accesso ai dati e guasti di rete;

·       Fornire spiegazioni ai clienti riguardo l'utilizzo di software;

·       Installare aggiornamenti software, riparazioni, manutenzione e trasferimento dati;

·       Risolvere problemi di varie apparecchiature tra cui stampanti, computer, desktop, portatili, telecamere ip, dispositivi mobile e server;

·       Creare ticket tramite software appositi e monitorare lo stato delle singole attività.

Requisiti richiesti:

·       Disponibilità al lavoro su turni e alla reperibilità notturna;

·       Ottima conoscenza del funzionamento del computer;

·       Ottima capacità di diagnostica e risoluzione dei problemi hardware e software;

·       Buona conoscenza del funzionamento degli apparati di rete come switch, router o telecamere IP;

·       Discreta conoscenza di sicurezza informatica;

·       Ottime capacità di comunicazione;

·       Ottime capacità di problem solving;

·       Capacità di lavorare in team.

Si offre:

·       Lavoro a tempo pieno con serie opportunità di crescita professionale;

·       Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi ma con la possibilità di un'eventuale trasformazione successiva in indeterminato;

·       Livello di inquadramento D2, CCNL metalmeccanico.

#osmosiitalia

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Settore: Informatica

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato