Receptionist hotellerie

Risorse SpA, per prestigiosa struttura alberghiera di Montegrotto Terme, ricerca e seleziona:

Receptionist hotellerie

La risorsa svolgerà le seguenti mansioni:

• opera in sinergia con la reception e gli altri reparti ricettivi;
• assiste al check -in e al check- out dei clienti;
• dimostra collaborazione e fiducia con i colleghi e supervisori di tutti i reparti;
• coordina e pianifica tutte le attività promozionali e gli eventi organizzati dalla struttura;
• mette a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche;
• fornisce assistenza personale ai clienti con traduzioni, informazioni e ricerca di attività ricreative sul territorio;
• assiste e supporta il Direttore nelle attività commerciali e promozionali della struttura sul territorio;
• garantisce la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio eccellente che soddisfi pienamente le loro

esigenze personali e professionali;

Si richiede:

• diploma in ambito Turistico o laurea in Scienze del Turismo, Marketing, Lingue o affini;
• consolidata competenza di receptionist e almeno 2 anni come Guest Relation in strutture alberghiere 4 o 5 stelle;
• ottima dialettica e spiccate capacità comunicative;
• predisposizione e orientamento al cliente, problem solving, flessibilità e dinamismo sono requisiti fondamentali;
• conoscenza e padronanza della lingua Inglese e Tedesca scritta e parlata;
• conoscenza applicativi MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook);
• conoscenza del software Protel, Booking Expert, Vertical Booking.

Completa il profilo: conoscenza della cultura, dell’arte, dei siti storici e archeologici, eventi permanenti e temporanei di moda , musica, teatro e altro che il territorio offre.

Luogo di lavoro: Montegrotto Terme (PD).

Orario di lavoro: full-time.

CCNL Turismo Alberghi.

RAL e inquadramento contrattuale commisurati all’effettiva esperienza della risorsa selezionata.

Assunzione a tempo indeterminato.