Business Analyst Banking Onboarding Processes
1 mese fa
Job Description:
The Business Analyst Banking Onboarding Processes, working as a Customer Journey Expert (CJE) in the Agile Organization, has end-to-end responsibility for the analysis, management, harmonization of e2e customer processes across ING acquisition products, commercial products, services, channels (App and Web) with a view to achieve an optimum customer experience, improve process efficiency and time to activation. In particular she/he will work in a squad within ING’s Agile organization, and, together with other team members, develops and leads execution of a digital content strategy that supports growth, redesign and transformation of onboarding and related digital assets and processes.
Position requires excellent communication skills, excellent knowledge of written and spoken English, an orientation to details and process, ability to work and maintain composure under tight deadlines, expertise in translate business needs into technical requirements, knowledge of Anti-Money Laundering and Know Your Customer impacts, as well as knowledge about usability/user experience principles and best practices.
This position also demands ability to work collaboratively in multi-functional and international teams.
Key responsibilities:
Starting from requirements identifies and understand IT impacts on the different applications and processes Translates business requirements in IT requirements, providing all the information needed for development phase and helping other CJEs to speak in a correct IT language Knows IT processes and ensures the Definition of Ready for Sprint in terms of IT dependencies and risk Collaborate in a structured way and design together with product Tribe, UX, Risk Parties, Operations the new functionalities according to strategic operating models Be able to map our onboarding processes from a “functional” point of view to highlight macro-steps and/or sub-processes Be able to to build reports for department usage and analyze data provided by other Bank department Functional test definition and execution Training of the end usersRequired skills and experience
Bachelor’s in economics or engineering Minimum of 2 years’ experience as a business analyst within financial industry and within an international and complex environment Experience of IT project and working effectively across functions (. Sales areas, Legal, Compliance, Transparency, Privacy, Credit Risk, Finance) Experience in use of content management systems Experience on Digital Process and Digital Capabilities related to onboarding Creative minded with an ability to conceive interesting ideas for new content Data analyst mindset and capabilities needed for a data fluency approach and environment Strong knowledge of retail banking business Fluent Italian and English languageDuration: Permanent
Location: Milan (hybrid)
About ING
ING offers many opportunities to build a diverse and rewarding career. You will be joining an international innovative digital bank, the first in Italy to adopt a fully flexible smart working model, and you will be working in a stimulating environment where you can grow both as an individual and as a professional.
Our purpose - empowering people to stay a step ahead in life and in business - represents our belief in people’s potential. We don’t judge, coach or to tell people how to live their lives. We empower people and businesses to realize their own vision for a better future.
#doyourthing is our brand direction with us each and every day. It is how we articulate our purpose and our promise to make banking frictionless to the world. ‘do your thing’ is about people being free to live the life they want to live, knowing that they will make their world a little better for it.
The benefits of joining ING
In addition to being a part of a great team, working in a fun and innovative environment, we offer:
Super flexible smart working
Competitive base salaries and performance based bonuses
Diverse cultures & Innovative mindsets
International Environment
Commitment to sustainability
Lots of training development opportunities to help you grow
Lots of moments dedicated to physical and mental well-being
A special day off when it is your birthday: we call it #doyourbirthday
And of course we can’t forget: free water & coffee at the office
Our Commitment
Diversity is a fundamental element of our corporate culture, and we are fully committed to creating a safe and inclusive environment, based on mutual respect and the value of diversity, offering equal job opportunities to all qualified candidates.
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Business Analyst
3 giorni fa
Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pienoBusiness Analyst GFT Italia è alla ricerca di un/una Business Analyst che si occupi di raccolta e analisi Business Requirements/soluzioni IT del Cliente, disegno mock-up, stesura di analisi funzionali per la validazione Cliente e supporto al team di sviluppo durante la fase di implementazione. Requisiti: ...
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Business Analyst 1 1
3 mesi fa
Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pienoBusiness Analyst GFT Italia è alla ricerca di un/una Business Analyst che si occupi di raccolta e analisi Business Requirements/soluzioni IT del Cliente, disegno mock-up, stesura di analisi funzionali per la validazione Cliente e supporto al team di sviluppo durante la fase di implementazione. Requisiti: Laurea in discipline economiche,...
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Business Analyst 1 1
4 settimane fa
Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pienoBusiness Analyst GFT Italia è alla ricerca di un/una Business Analyst che si occupi di raccolta e analisi Business Requirements/soluzioni IT del Cliente, disegno mock-up, stesura di analisi funzionali per la validazione Cliente e supporto al team di sviluppo durante la fase di implementazione. Requisiti: Laurea in discipline economiche,...
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Business Analyst International
3 mesi fa
Milan, Italia WTW A tempo pienoThe Role Business Analyst international We are looking for an experienced Business Analyst International to join in the Health & Benefits Team. As a Business Analyst, you will play a crucial role in analysing and interpreting complex business data to identify insightful trends and drive informed decision-making. You will work closely with the...
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Business Analyst
4 settimane fa
Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pienoBusiness Analyst GFT Italia è alla ricerca di un/una Business Analyst che si occupi di raccolta e analisi Business Requirements/soluzioni IT del Cliente, disegno mock-up, stesura di analisi funzionali per la validazione Cliente e supporto al team di sviluppo durante la fase
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Business Analyst
4 settimane fa
Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pienoBusiness Analyst GFT Italia è alla ricerca di un/una Business Analyst che si occupi di raccolta e analisi Business Requirements/soluzioni IT del Cliente, disegno mock-up, stesura di analisi funzionali per la validazione Cliente e supporto al team di sviluppo durante la fase
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Business Analyst International
2 settimane fa
Milan, Italia WTW A tempo pienoThe Role Business Analyst international We are seeking an experienced Business Analyst International to join in the Health & Benefits Team. As a Business Analyst, you will play a crucial role in analysing and interpreting complex business data and projects to identify insightful trends and drive informed decision-making for project...
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Back Office Antiriciclaggio
1 mese fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionaleBack Office Antiriciclaggio - KYC/AML Onboarding Analyst La risorsa, inserita all'interno del team operation dedicato all'attività KYC si occuperà delle seguenti attività- Eseguirà i processi di adeguata verifica...
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Back Office Antiriciclaggio
4 settimane fa
Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Banche A tempo pienoAdecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionaleBack Office Antiriciclaggio - KYC/AML Onboarding Analyst La risorsa, inserita all'interno del team operation dedicato all'attività KYC si occuperà delle seguenti attività- Eseguirà i processi di adeguata verifica...
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Back Office Antiriciclaggio
1 mese fa
Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Banche A tempo pienoAdecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionaleBack Office Antiriciclaggio - KYC/AML Onboarding Analyst La risorsa, inserita all'interno del team operation dedicato all'attività KYC si occuperà delle seguenti attività- Eseguirà i processi di adeguata verifica...
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Back Office Antiriciclaggio
4 settimane fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionaleBack Office Antiriciclaggio - KYC/AML Onboarding Analyst La risorsa, inserita all'interno del team operation dedicato all'attività KYC si occuperà delle seguenti attività- Eseguirà i processi di adeguata verifica...
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Business Analyst
1 mese fa
Milan, Italia Sysdata A tempo pienoCompany DescriptionSysdata è una delle principali aziende in Italia specializzata nel settore della consulenza informatica e dell'innovazione digitale. Con i suoi oltre 300 professionisti distribuiti sulle sedi di Bologna, Milano, Venezia e La Spezia, collabora con grandi Clienti operanti nei settori Banking, Insurance, Retail, Automotive e molti altri,...
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Business Analyst
4 settimane fa
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Digital Products
1 mese fa
Milan, Italia illimity A tempo pienoJob Description SummaryWe are a group of enthusiasts, entrepreneurs, makers and we make diversity, discussion and the ability to make things happen our strong point. Every moment, through technology, data and human touch, we question the status quo by trying to make a difference in the lives of our customers, colleagues and ourselves.Job DescriptionYou will...
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Business Analyst
2 mesi fa
Milan, Italia Prysmian Group A tempo pienoThe Role The Business Analyst is the main interface with all internal functions of Transmission Division. She/he has the responsibility to initiate, plan, support, execute, finalize, monitor & control specific transformation and process improvement projects in accordance with CCO and CEO Projects Division. The ideal candidate will: Support of a...
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Business Analyst
4 settimane fa
Milan, Lombardy, IT HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pienoJob description Il ruolo del Business Analyst implica la conduzione di analisi a fondi per identificare le tendenze di mercato e le esigenze dei clienti, nonché collaborare con il team di sviluppo prodotto. Inoltre, l'analisi approfondita si estende ai dati economici, operativi e di produzione per identificare possibili aree di miglioramento e...
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Business Analyst
1 mese fa
Milan, Lombardy, IT HUMAN VALUE S.R.L. A tempo pienoJob description Il ruolo del Business Analyst implica la conduzione di analisi a fondi per identificare le tendenze di mercato e le esigenze dei clienti, nonché collaborare con il team di sviluppo prodotto. Inoltre, l'analisi approfondita si estende ai dati economici, operativi e di produzione per identificare possibili aree di miglioramento e...
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Business Data Analyst
2 mesi fa
Milan, Italia Experis A tempo pienoRicerchiamo un BUSINESS DATA ANALYST da inserire nella divisione Strategy and Business Development- Data Market Learning.La risorsa si occuperà di:- Attività di data cleaning e data preparation.- Sviluppo di modelli di inferenza.- Attività di data pattern identification delle caratteristiche e delle dinamiche della customer base.- Approfondimento del...
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Business Data Analyst
4 settimane fa
Milan, Italia Experis A tempo pienoRicerchiamo un BUSINESS DATA ANALYST da inserire nella divisione Strategy and Business Development- Data Market Learning.La risorsa si occuperà di:- Attività di data cleaning e data preparation.- Sviluppo di modelli di inferenza.- Attività di data pattern identification delle caratteristiche e delle dinamiche della customer base.- Approfondimento del...
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Business Analyst
2 mesi fa
Milan, Italia Euronext A tempo pienoThe ideal candidate has:Significant existing knowledge and experience with business and functional analysisDeep and extensive knowledge of the post trade – securities areaPossess strong knowledge of financial products, business processes within the Central Securities Depository scope5+ year experience in similar positionKnowledge of Settlement area and T2S...
