Sea Logistics Customer Care Specialist

3 settimane fa


Bologna, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno
Sea Logistics Customer Care Specialist

Bologna, Bologna, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ITA2094373

Do you have a passion for sea logistics and customer care? Imagine working for one of the world’s leading logistics companies, where your expertise can make a global impact.

Your Role Sea customer care expert support customers by providing helpful information, answering questions, and responding to complaints. You will provide front line support for clients and customers, and ensure that they are satisfied with our products, services and features, thereby contributing to excellent service standards. Your Responsibilities
  • Customer care and satisfaction: to pro actively advise and consult to ensure customer satisfaction
  • Shipment management: qualification and entry of customer orders into the operational execution process
  • Quotation management: qualification of customer inquiries, provide quotations and updates, set final selling price
  • Customer on boarding: inclusion and transfer of customer requirements into our systems
  • Customer data management: maintenance and integration of customer data in the our systems
  • Operational customer relationship management: knowledge exchange with the sales
  • Reporting (creating, refining and reviewing reports)
Your Skills and Experiences
  • Sea Logistics background
  • Intermediate level of English B1
  • Communication and conflict resolution skills
  • Analytical skills
Good Reasons to Join Since its foundation in 1890, Kuehne+Nagel has been committed to deliver its services with the highest standards to customers and communities, creating a tradition of excellence. Today, we are the number one player in logistics worldwide, with 1.400 location and 78.000 employees in 100+ countries. The Italian branch has 50+ years of activities and counts 40 locations with 3.000 team members partnering with more than 3000 clients.As a global organization, Sea, Air, Road and Contract Logistics are the four pillars of our business. As all Business Units strive to innovate while keeping a sustainable business outlook, we seek for drive and ownership in all our candidates. Passion and willingness to be part of a multicultural and dynamic team are a must to usWe care about our people as much as we do for our customers: we inspire our colleagues to act according to their uniqueness, empower them to own their career path, delivering the best balance between performance and individual wellbeing. Your contribution will always matter.What we offer: We strive to provide you and your loved ones with a first-class benefits experience, focused on supporting your physical, financial, and emotional wellbeing. Our benefits are centered around you and your family, our offer is constantly improving:- Accidental coverage (at and outside work)- Extra Medical insurance- Full access to Fitprime for you and your friends: access to +3000 Gyms, pools and sport centers + Online workout (e.g. yoga, mindfulness, cardio) + nutritionist- Speexx, your digital coaching platform for language training – For you and someone of your choice- 5 extra days of paternity leave- Remote working enhancement for new parents- 1 day off for volunteering activities- Free Tax return support (730)- Free social welfare consulting (e.g. INPS, disability, pension) 1000+ discount on products and services- Special discount on travels with Interline Turismo

  • BOLOGNA, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Sea Logistics Customer Care Specialist Bologna, Bologna, Italy | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ITA2094373 Do you have a passion for sea logistics and customer care?Imagine working for one of the world's leading logistics companies, where your expertise can make a global impact.Your Role Sea customer care expert support customers by providing...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Customer Care Role in Sea LogisticsAs a customer care professional for sea logistics at Kuehne+Nagel, you will be responsible for providing top-notch support to customers, ensuring their satisfaction with our services and products. Your expertise will make a significant impact on our global operations.Your Key ResponsibilitiesCustomer care and satisfaction:...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Richiesta di un Addetto Supporto al ClienteL'Adecco Lifescience cerca un professionista per la posizione di Customer Care Specialist in una realtà con sede a Bologna che produce dispositivi medici all'avanguardia per la cura di disturbi intestinali cronici.Obiettivi del Ruolo:Inserimento visite e ordini prodotti su sistema informatico CRM;Assistenza ai...


  • BOLOGNA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Ti piace lavorare in ambito customer service? Stai cercando un lavora che ti permetta di utilizzare l'inglese? Vorresti un'opportunità in ufficio amministrazione e vendite? Candidati a questo annuncio! Adecco Italia SpA ricerca per azienda cliente con sede a Monte San Pietro e Modena un CUSTOMER ADMINISTRATION SPECIALIST (CUSTOMER CARE). La risorsa...


  • Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

    INGO è l'azienda che gestisce in outsourcing sia servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing, sia progetti di customer experience evoluti, mirati a valorizzare e innovare i processi di relazione delle aziende con il mercato. Progettiamo e gestiamo processi di relazione a livello globale e in...

  • Customer Care

    3 mesi fa


    Bologna, Italia Next Talent Academy A tempo pieno

    Azienda operante nel settore assicurativo ricerca un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita **si occuperà**: - della attività di centralino, - dell'assistenza telefonica ai clienti, - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. **Requisiti**: - diploma di maturità -...


  • Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia C2MAC Group spa A tempo pieno

    C2MAC Group, leader nelle tecnologie fusorie, sta cercando per la proprio la sede di Crevalcore (Bologna), una figura che ricopra il ruolo di **CUSTOMER CARE SPECIALIST**: **Nello specifico rientreranno tra le attività**: Gestione delle richieste dei clienti, con assistenza durante la trattativa commerciale e post-vendita; Supporto alla gestione delle...


  • BOLOGNA, Italia Brt S.P.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all'innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato.Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...

  • Logistics Specialist

    3 giorni fa


    BOLOGNA, Italia Brt S.P.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all'innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...

  • Logistics Specialist

    1 giorno fa


    BOLOGNA, Italia Brt S.P.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all'innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato.Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...

  • Logistics Specialist

    2 giorni fa


    Bologna, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all’innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...

  • Logistics Specialist

    3 giorni fa


    BOLOGNA, Italia Brt S.P.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all'innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...

  • Customer Care Supervisor

    4 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Coesia A tempo pieno

    About CoesiaACMA, part of Coesia, is a leading manufacturer of packaging machines in the consumer goods market. With a large international share, ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for various industries, including confectionery, personal and home care, tea, and coffee.About the RoleThe Customer Care Supervisor will support business...

  • Customer Care

    1 mese fa


    BOLOGNA, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SpA filiale di Modena è alla ricerca per azienda cliente sul territorio bolognese di: ADDETTI CUSTOMER CARE La risorsa, inserita nel team di lavoro, si occuperà di assistenza clienti in maniera telematica.Requisiti: esperienza, anche minima, in ruoli come customer care/contact center disponibilità a lavorare part-time disponibilità a svolgere...


  • Bologna, Italia Kekyjob srl A tempo pieno

    Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, società leader nel settore turistico con più di 20 villaggi in Italia, ricerca un/una **Customer Care Manager (Forlì)** La risorsa verrà inserita nel Dipartimento di Customer Care e risponderà al Direttore Generale. In collaborazione con il Dipartimento Marketing, Sales e Operation avrà la...


  • Bologna, Italia Coesia A tempo pieno

    **About the Company** ACMA**, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home...


  • BOLOGNA, Italia Coesia A tempo pieno

    About the Company ACMA, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share.ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home care...


  • BOLOGNA, Italia Coesia A tempo pieno

    About the Company ACMA, headquartered in Bologna, Italy, is one of the leading manufacturers of packaging machines in the consumer goods market, with a large international share. ACMA designs and manufactures automatic packaging machines for a range of industries, including: confectionery (chocolate, baked goods, candies and gums), personal and home care...


  • Bologna, Italia NUMBER 1 Logistics Group A tempo pieno

    Number1 ricerca 1 laureato/a in Ingegneria o Economia da inserire nella Contract Logistics, in attività legate alla gestione del trasporto, della pianificazione, della gestione operativa dei magazzini. - Propensione al ragionamento analitico e al problem solving; - Passione per i processi operativi; - Flessibilità Completano il profilo: - Ottima...


  • Bologna, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all’innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...