Customer Quality

Camozzi Automation è leader nell’offrire soluzioni nel campo dell'automazione. I continui investimenti hanno permesso all'azienda di costruire e consolidare la propria presenza internazionale ed ampliare la propria offerta di prodotti e servizi. Oggi proponiamo soluzioni per l'automazione industriale ed il life science, componenti e sistemi per il controllo di liquidi e gas, nonché sistemi dedicati per l'industria dei trasporti.

Ricerchiamo, per lo stabilimento di Polpenazze del Garda

Customer Quality & Improvement Engineer , che a riporto dell'Operation Quality Manager, avrà la responsabilità della gestione del miglioramento continuo relativo al prodotto/servizio e della gestione dei rapporti con i clienti per quanto concerne gli aspetti di qualità, in linea a quanto previsto dalle procedure di sistema QEHS.
Il ruolo prevede una responsabilità anche sugli stabilimenti di Lumezzane e Villa Carcina e si occuperà di: 

In collaborazione con il Service e Commerciale, è coinvolto nella gestione dei reclami clienti (prodotto / servizio) e relative attività (compresi 8D report)
Supporta la Qualità Operations nella gestione delle non conformità interne e nella gestione (analisi, evasione, supervisione, …) delle richieste/esigenze clienti
Gestisce azioni correttive, preventive e proposte di miglioramento
In accordo alle funzioni aziendali di riferimento (Ufficio Tecnico, Qualità, Produzione, …) propone e collabora - partecipandovi e/o coordinandoli attivamente – a gruppi e/o iniziative di miglioramento con focus sulla Qualità
È coinvolto nell’analisi dei risultati dei collaudi finali prodotto al fine di evidenziare situazioni critiche e gestire le successive attività di miglioramento coordinandosi con le altre funzioni aziendali.
Elabora e gestisce i KPI di riferimento, in collaborazione con l’Automation Division Quality Manager
Supporta in occasione degli audit o visite dei clienti relativi a prodotti e processi di produzione
Mantenimento dei portali dei clienti
Applica i requisiti specifici del cliente (CSR)

Requisiti

Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata 
Laurea in ambito tecnico (preferibilmente ingegneria)
Conoscenza di base dei principali processi produttivi (assemblaggio, lavorazioni meccaniche, ecc...)
Conoscenza base della normativa ISO9001 (costituisce un plus la conoscenza della ISO 13485)
Conoscenza di base della normativa IATF 16949 
Conoscenza dei principali strumenti della qualità per il problem solving (8D, Ishikawa, 5 why)
Forte predisposizione alla risoluzione dei problemi e alla soddisfazione dei clienti
SW Office/Gestionale (SAP)
Predisposizione alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
Esperienza professionale precedente di almeno 3 anni in ruolo analogo
Tecniche di Lean thinking
Tecniche di Gestione e controllo qualità