User Researcher

La persona che stiamo cercando sta sviluppando la sua carriera come User Researcher qualitativ* e/o quantitativ*, Insight manager, Account o Project manager in ambito insight e ricerche di mercato.

In Dscovr lo User Researcher è un* professionista che padronegga tecniche e metodologie di ricerca multiple e le sa combinare insieme in base alle sfide di business che ci vengono poste dalle nostre aziende clienti.

Per riuscire in questo compito, deve padroneggiare 5 diverse aree di conoscenza:

• Ricerca generativa - per individuare le ragioni più profonde che si nascondono dietro le scelte dei consumatori e i loro comportamenti con l'obiettivo di individuare opportunità di innovazione
• Ricerca valutativa - per svolgere test di usabilità e di analisi dell'esperienza d'uso di prodotti e servizi digitali o fisici
• Scrittura di script e questionari - per poter sottoporre le domande più rilevanti durante in-depth interview, questionari e altre interazioni con i consumatori
• Statistica di base - per analizzare dati di tipo quantitativo in modo rilevante e significativo
• Prompt design/engineering - per sfruttare a fondo le potenzialità che l'innovazione tecnologica in ambito AI fornisce ai ricercatori (e allenarsi a fare domande sempre più precise e specifiche)

Deve inoltre essere in grado di condividere con empatia, velocità e cura del dettaglio i risultati delle ricerche con manager delle nostre aziende clienti Corporate, fornendo insight e informazioni davvero azionabili e rilevanti.

Requirements

• Conoscenza delle principali tecniche di ricerca quali-quantitativa e analisi applicata alla progettazione di prodotti e servizi digitali (in-depth interviews, survey, usability test, tree testing, conjoint analysis ecc.)
• Capacità di trasformare i preziosi insight raccolti in report intelligenti e davvero utili per le nostre aziende clienti
• Capacità di gestire operativamente i progetti di ricerca proponendo nuove soluzioni con efficacia e creatività
• Familiarità con metodologie di UX research, Service Design e Design Thinking
• Approccio imprenditoriale e voglia di far parte dell'avventura di una startup dinamica e in forte crescita

Benefits

La sede operativa di Dscovr è a Milano e il team lavora sia in presenza (3 giorni) che in smartworking (2 giorni), offrendo flessibilità di modalità operativa e orario.

La posizione offerta è un contratto a tempo indeterminato full time, con retribuzione in linea con la esperienza e valori di mercato.

Oltre alla compensation fissa è previsto un variabile commisurato agli obiettivi aziendali e diverse possibilità di learning da definire in base al migliore career path.

Lavoriamo su Macbook che diamo in dotazione a ogni persona.

Sono inoltre previsti buoni pasto mensili da 8€.