Stage customer journey specialist

4 settimane fa

Fiumicino, Italia Ikea A tempo pieno

Job ID:

Date posted: 18/04/



Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è unoccasione da non perdere.

IKEA è molto di più di un negozio di arredamento Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione migliorare la vita della maggioranza delle persone. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori.

CHI SEI:

- Hai conseguito un titolo di studi in ambito Economico e/o Marketing e ti incuriosisce scoprire le dinamiche della Customer Experience;

- Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per larredamento è DI CASA;

- Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience; capire è il primo passo per migliorare;

- Excel non ti spaventa, anzi, è il tuo migliore amico;

- La comunicazione è il tuo punto forte, con i clienti e con il tuo team.

Ottimo Stiamo cercando proprio te

COSA FARAI OGNI GIORNO:

Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte del team costumer relation allinterno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle seguenti attività:

- Accoglierai il cliente, comprendendone il bisogno, offrendogli tutti i nostri servizi e le soluzioni migliori;

- Ti occuperai di estrapolazione e monitoraggio dei KPIs di performance dellarea Customer Relations, relative allincontro con il cliente in store e nei canali digitali;

- Insieme al tuo team individuerai possibili azioni correttive per il raggiungimento dei goal legati alla Customer Experience;

- Implementerai, in sinergia con tutto il team, nuovi progetti fra cui alcuni orientati al miglioramento della piattaforma globale di Knowledge Base;

- Dal primo passo in negozio, fino al "Tack" dopo le casse, ti assicurerai che i nostri clienti siano soddisfatti dellesperienza.

CANDIDATI ORA:

Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:

- Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici)

- Percorso formativo finalizzato allinserimento

- Rimborso spese di euro lordi

È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7 per un totale di 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: IKEA Store Fiumicino

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    4 settimane fa

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    **Job ID**: 235804 **Date posted**: 18/04/2024 Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere. IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della...

  • Stage Area Customer Service Estero

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    Fiumicino, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per società che opera nel settore dei trasporti aeroportuali **una risorsa da inserire tramite STAGE nell' Area Customer Service. Livello di conoscenza della Lingua inglese B2.** **Esigenza da Febbraio 2024.** La risorsa sarà inserita in un piccolo team e si occuperà di gestione documentale, ricezione,...

  • Stage - Logistics & Supply Chain

    1 mese fa

    Fiumicino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 225191 **Date posted**: 22/01/2024 **Chi sei** IKEA FIumicino per potenziamento del Team della funzione Logistica, ricerca uno stage Logistics & Supply Chain. - Hai la passione per la Logistica. - Sei una persona precisa e flessibile, dotata di capacità analitica, forte passione per i numeri e spirito commerciale. - Hai una Laurea o Master in...

  • Stage Addett Alle Vendite

    1 mese fa

    Fiumicino, Italia Primadonna S.p.A A tempo pieno

    Il Gruppo Primadonna S.p.A., presente nel settore del fashion retail con oltre 700 linee di calzature ed oltre 315 punti vendita, sta cercando talenti appassionati e determinati a far parte della sua dinamica squadra. Con una presenza consolidata sul mercato italiano e internazionale, il Gruppo Primadonna Collection si distingue per la commercializzazione...

  • Stage Consulente D'arredo

    1 mese fa

    Fiumicino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 227909 **Date posted**: 20/02/2024 Unirsi al team IKEA non vuol dire solo iniziare un nuovo lavoro, significa abbracciare un'esperienza straordinaria. E uno stage è molto più di un'opportunità, è la chiave per entrare in un mondo dove il tuo talento può crescere e contribuire a trasformare la vita della maggioranza delle persone. Siamo...

  • Stage Vendita e Pianificazione Commerciale

    4 settimane fa

    Fiumicino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei CHI SIAMOTi piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento!Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose,...

  • Stage - Progettazione & Vendita

    1 mese fa

    Fiumicino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 225190 **Date posted**: 22/01/2024 **Chi sei** IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche,...

  • Stage - Area Vendita

    4 settimane fa

    Fiumicino, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 225190 **Date posted**: 22/01/2024 **Chi sei** CHI SIAMO Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle...

  • Informatore Scientifico

    4 settimane fa

    Fiumicino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante azienda cliente ricerchiamo informatori scientifici che si occupino di un servizio multicanale in Outbound di E-detailing Il Servizio è suddiviso in tre fasi: - Consolidamento dati di contatto, contatto e presa appuntamento con medici di base e/o medici specialisti - Fase di Promoting del Farmaco e raccolta Feedback - Mantenimento...

  • Candidati ANCHE SENZA ESPERIENZA – Impiego FULL TIME

    2 settimane fa

    Fiumicino, Italia DDM A tempo pieno

    Filiale operativa della Capitale, Windmill sta attualmente selezionando PROMOTER.La risorsa, formata e supportata, si occuperà delle campagne di marketing dei nostri migliori clienti.L'attività sarà svolta in TEAM in luoghi dedicati quali Centri Commerciali e Punti Vendita, Piazze cittadine, Aree residenziali d2d, Eventi e Fiere, Stazioni.Costituirà...

  • Stage Logistica: Controllo e Gestione Flusso Merci

    1 mese fa

    Fiumicino, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Siamo alla ricerca di una risorsa appassionata di processi logistici nel mondo retail, teamworking e customer experience che entri a far parte dello Store di IKEA Fiumicino. Di seguito le caratteristiche che ricerchiamo in te: - Laureando/Laureato in ambito gestionale, logistico o affine - Ottime capacità analitiche e numeriche - Conoscenza...

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    Fiumicino, Italia Expeditors A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Expeditors International, con una presenza mondiale di oltre 19.000 specialisti logistici in più di 340 uffici, è in continua crescita. La vasta gamma di servizi chiave offerti da Expeditors fornisce un supporto ad ampio raggio per molti settori industriali e per le problematiche specifiche che presentano a livello...

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