Customer Service Desk

3 giorni fa

Cinisello Balsamo, Italia FINWAVE A tempo pieno

Finwave è una realtà da quasi 50 milioni di euro, unica in Italia nel mercato del Fintech, in grado di rispondere alle esigenze di tutti gli interlocutori del mondo finanziario e di seguirli end-to-end. Finwave è in grado di fornire un'offerta completa, che soddisfa l'intero ciclo di vita del Business, grazie a 7 piattaforme end-to-end: Factoring, Lending, Finance, UTP&NPL, Compliance, Securities & Funds e Banking.

Finwave è una realtà giovane formata da più di 500 talenti, di cui circa il 40% sono donne. Siamo impegnati quotidianamente nella ricerca e nell'innovazione, e crediamo nel potere della formazione: i nostri dipendenti possono beneficiare di percorsi di crescita personalizzati alle proprie aspirazioni. Abbiamo creato un ambiente smart e siamo attenti alla sostenibilità, scegliendo infrastrutture e materiali a basso impatto energetico. "Futuro" per noi significa non solo crescita, ma anche cura delle persone e dell'ambiente.


 

Posizione

Siamo alla ricerca di una persona motivata ad unirsi al nostro team di Customer Service Desk. Il candidato ideale si occuperà principalmente di gestire il servizio di telefonate in inbound dai clienti, offrendo loro assistenza in ambito a prodotti di leasing finanziario e noleggio. Inoltre, la risorsa si occuperà di gestire attività di variazioni Iban e rimborsi a favore dei clienti. Anche se l'esperienza pregressa è preferibile, accogliamo con favore candidati entusiasti, desiderosi di imparare e di intraprendere un percorso lavorativo di crescita personale.


La risorsa sarà inserita all'interno di un team formato da 30 esperti nell'ambito del Leasing Post Vendita e le saranno affidate le seguenti attività:

  • Rispondere a chiamate e richieste in arrivo dai clienti in modo professionale e cortese
  • Fornire informazioni tempestive e accurate ai clienti
  • Gestire richieste di variazioni IBAN e rimborsi seguendo procedure e linee guida stabilite
  • Collaborare con altri membri del team e dipartimenti per garantire un servizio clienti ottimale

 

Sede e modalità di lavoro:

  • La sede operativa è sita presso Cinisello Balsamo
  • L'attività lavorativa verrà svolta in modalità ibrida (smart working) con presenza presso la sede aziendale per 1/2 giorni a settimana
  • Si valutano candidati in full remote se particolarmente motivati e adatti al ruolo


Il nosto candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • Buone capacità comunicative con un approccio cordiale e orientato al cliente.
  • Capacità di multitasking.
  • Conoscenze informatiche di base.
  • Disponibilità ad imparare e ad adattarsi a nuovi processi e procedure.

 

Cosa troverai in Finwave:

  • Contesto stimolante e meritocratico
  • Attenzione alla formazione continua
  • Concrete possibilità di carriera
  • Interesse alla definizione di un giusto equilibrio tra vita professionale e personale

 



Settore: Banca e servizi finanziari

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore



  • Customer Service Desk

    3 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Lombardia, Italia FINWAVE A tempo pieno

    Finwave è una realtà da quasi 50 milioni di euro, unica in Italia nel mercato del Fintech, in grado di rispondere alle esigenze di tutti gli interlocutori del mondo finanziario e di seguirli end-to-end. Finwave è in grado di fornire un'offerta completa, che soddisfa l'intero ciclo di vita del Business, grazie a 7 piattaforme end-to-end: Factoring,...

  • Customer Service Desk

    2 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia Finwave A tempo pieno

    Finwave è una realtà da quasi 50 milioni di euro, unica in Italia nel mercato del Fintech, in grado di rispondere alle esigenze di tutti gli interlocutori del mondo finanziario e di seguirli end-to-end.Finwave è in grado di fornire un'offerta completa, che soddisfa l'intero ciclo di vita del Business, grazie a 7 piattaforme end-to-end: Factoring, Lending,...

  • Customer Service Desk

    1 giorno fa

    Cinisello Balsamo, Italia Finwave S.P.A. A tempo pieno

    Finwave è una realtà da quasi 50 milioni di euro, unica in Italia nel mercato del Fintech, in grado di rispondere alle esigenze di tutti gli interlocutori del mondo finanziario e di seguirli end-to-end. Finwave è in grado di fornire un'offerta completa, che soddisfa l'intero ciclo di vita del Business, grazie a 7 piattaforme end-to-end: Factoring,...

  • Customer Service Desk | Stage

    1 mese fa

    Cinisello Balsamo, Italia FINWAVE A tempo pieno

    Finwave è una realtà da quasi 50 milioni di euro, unica in Italia nel mercato del Fintech, in grado di rispondere alle esigenze di tutti gli interlocutori del mondo finanziario e di seguirli end-to-end. Finwave è in grado di fornire un'offerta completa, che soddisfa l'intero ciclo di vita del Business, grazie a 7 piattaforme end-to-end: Factoring,...

  • Customer Service Desk | Stage

    2 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Finwave A tempo pieno

    Finwave  è una realtà   da quasi 50 milioni di euro, unica in Italia nel mercato del Fintech, in grado di rispondere alle esigenze di tutti gli interlocutori del mondo finanziario e di seguirli end-to-end.Finwave è in grado di fornire un'offerta completa, che soddisfa l'intero ciclo di vita del Business, grazie a 7 piattaforme end-to-end: Factoring,...

  • Stage Customer Service

    7 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia FINWAVE A tempo pieno

    Finwave è una realtà da quasi 50 milioni di euro, unica in Italia nel mercato del Fintech, in grado di rispondere alle esigenze di tutti gli interlocutori del mondo finanziario e di seguirli end-to-end. Finwave è in grado di fornire un'offerta completa, che soddisfa l'intero ciclo di vita del Business, grazie a 7 piattaforme end-to-end: Factoring,...

  • Stage Customer Service

    2 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda Cliente del settore vendite prodotti per l'ufficio: **STAGE CUSTOMER SERVICE** La risorsa ricercata si occuperà di: - Ricezione ed inserimento Ordine - Gestione iter ordine da fornitore a Cliente - Gestione chiusura iter dell'ordine - Contatto con Clienti e Fornitori Si richiede: - Diploma di...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Logical Job S.r.l. A tempo pieno

    **Logical Job**, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca per importante azienda sul territorio leader nel settore degli utensili elettrici cordless una figura di **Customer Service** appartenente alle **categorie protette L. 68/99 **a **Milano (MI)**. La risorsa inserita all'interno...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, cerca per una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per azienda operante nel settore chimico farmaceutico. Luogo di lavoro: Cinisello Balsamo (MI) Orario di lavoro: full time - L/V dalle 8 alle 17, con un`ora di pausa pranzo. Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione,...

  • Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Cinisello Balsamo, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, cerca per una figura diCUSTOMER SERVICE SPECIALISTper azienda operante nel settore chimico farmaceutico.Luogo di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)Orario di lavoro: full time - L/V dalle 8 alle 17, con un'ora di pausa pranzo.Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, finalizzato...

  • Junior Customer Service Coordinator

    2 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Lombardia, Italia Atlas Copco Italia S.r.l. A tempo pieno

    Do you have a passion for service?_ Are you used to planning your working activities in detail?_ Are you satisfied if customers are happy with your work?_ If the answer is yes, take a look at this position_We are looking for a talented worker who will ensure an efficient planning of the activities.You will become part of the Customer Service Coordinators...

  • Addetto/a Customer Service

    3 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Cooperativa Progetto il Seme A tempo pieno

    Addetto/a al Customer Service(solo categorie protette - legge 68/99) Per il nostro cliente di Cinisello Balsamo (MI) leader nel settore della videosorveglianza selezioniamo n.1 **Addetto/a al Customer Service - legge 68/99** Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Inserimento ordini - Verifica stato ordini e disponibilità -...

  • Impiegato/A Customer Service

    2 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda nel settore dei servizi per le imprese seleziona un/una impiegato/a all'inserimento dati. Il ruolo prevede: attività di segretariato inserimento dati e ordini monitoraggio e pianificazione delle consegne. Caratteristiche della figura: capacità di pianificazione diploma di scuola superiore competenze informatiche. Si propone: contratto a tempo...

  • Impiegato/A Customer Service

    3 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda nel settore dei servizi per le imprese seleziona un/una impiegato/a all'inserimento dati.  Il ruolo prevede: attività di segretariato  inserimento dati e ordini  monitoraggio e pianificazione delle consegne.  Caratteristiche della figura: capacità di pianificazione diploma di scuola superiore                                   ...

  • Impiegato/A Customer Service

    2 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda nel settore dei servizi per le imprese seleziona un/una impiegato/a all'inserimento dati.Il ruolo prevede: attività di segretariatoinserimento dati e ordinimonitoraggio e pianificazione delle consegne.Caratteristiche della figura: capacità di pianificazione diploma di scuola superiorecompetenze informatiche. Si propone: contratto a tempo...

  • Impiegato/a customer service

    3 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda nel settore dei servizi per le imprese seleziona un/una impiegato/a all'inserimento dati.Il ruolo prevede: attività di segretariatoinserimento dati e ordinimonitoraggio e pianificazione delle consegne.Caratteristiche della figura: capacità di pianificazione diploma di scuola superiorecompetenze informatiche. Si propone: contratto a tempo...

  • Impiegato/A Ufficio Customer Service

    1 giorno fa

    Cinisello Balsamo, Italia Malu Service A tempo pieno

    Si ricerca per azienda attiva nel settore delle consulenze sulle utilities, un/a addetto/a alla consulenza clienti.La risorsa selezionata dovrà: gestire la rete commerciale telefonica, andando ad acquisire clienti e fornendo assistenza, mediante chiamate outbound, informare i clienti riguardo i dettagli dei prodotti, gestione problematiche e...

  • Impiegato/a ufficio customer service

    3 giorni fa

    Cinisello Balsamo, Italia Malu service A tempo pieno

    Si ricerca per azienda attiva nel settore delle consulenze sulle utilities, un/a addetto/a alla consulenza clienti.La risorsa selezionata dovrà:gestire la rete commerciale telefonica, andando ad acquisire clienti e fornendo assistenza, mediante chiamate outbound,informare i clienti riguardo i dettagli dei prodotti,gestione problematiche e...

  • Addetto Customer Service

    2 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia Bioh Filtrazione S.r.l A tempo pieno

    Bioh Filtrazione è leader sul mercato nazionale per la fornitura di soluzioni di filtrazione e gestione full-service dei problemi legati alla contaminazione dei fluidi e aria con la proposta di prodotti e servizi unici per il contenimento del rischio biologico proponendo sistemi completi di trattamento, disinfezione, purificazione e filtrazione sulle reti...

  • Stage Back Office Commerciale e Customer Service

    2 settimane fa

    Cinisello Balsamo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il lavoro Italiana, con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore Risorse Umane, seleziona per conto di azienda leader del territorio STAGISTA UFFICIO COMMERCIALE E CUSTOMER SERVICE Avrai la possibilità di lavorare in team ed essere formata/o nelle seguenti attività: Inserimento e...