Responsabile Relazione Clienti Biella

2 mesi fa

Biella, Italia Amplifon A tempo pieno

Responsabile Relazione Clienti Biella (BI)

Client AdvisorBiella, Piemonte, Italy

Amplifon è una multinazionale italiana e leader globale nel mercato retail delle soluzioni per ludito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 18.600 professionisti in una rete di oltre 9.200 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.In Amplifon crediamo che le persone siano la componente più importante del nostro successo. Grazie ai nostri migliori audioprotesisti e ai nostri team di front-office e back-office, rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni.Crediamo che solo attraverso un forte investimento nel coinvolgimento dei talenti, nello sviluppo professionale continuo, nel supporto e nel riconoscimento, le nostre persone possano superare ogni limite e costruire una carriera gratificante.

Il ruolo:

Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Biella (BI), Piemonte.

Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia allinterno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.

Come sarà organizzata la tua giornata:

Attività front office negozio:

Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro; Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace lorganizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;

Attività back office negozio:

Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dellaspetto del negozio.

Cosa richiediamo:

Come candidata/o ideale, hai

Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care), maturata in contesti strutturati. Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici Esperienza nellutilizzo di sistemi CRM Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti. Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento allobiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.  Capacità di pianificazione e di svolgere unattività multitasking attribuendo le giuste priorità Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.

Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon:

Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi; Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi; Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.

Altre informazioni:

Orario part time 24 ore

Inserimento con contratto di sostituzione maternità

Sede di lavoro: Biella (BI), Piemonte

Employer Description Amplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti. Amplifon è un'azienda che promuove le pari opportunità e che si impegna a garantire un ambiente di lavoro diversificato ed equo. Crediamo che, valorizzando le nostre unicità e rispettando le nostre differenze, sia possibile ottenere risultati migliori e che la diversità porti valore alla nostra cultura. Incoraggiamo a candidarsi persone di ogni genere, età, nazionalità e contesto sociale.

  • Responsabile Relazioni Clienti Biella

    4 settimane fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo:Stiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team della filiale di Biella (BI), Piemonte, per rafforzare la nostra leadership nell'area.Sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro, e sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti,...

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    7 giorni fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo:Amplifon cerca un Responsabile Relazioni Clienti per la sua filiale di Biella, Piemonte. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire l'agenda degli appuntamenti, la comunicazione con i clienti e l'amministrazione del negozio.Attività front office:Gestirai i momenti chiave del percorso dei...

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    1 mese fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Descrizione del RuoloAmplifon è alla ricerca di un Responsabile Relazioni Clienti per la sua filiale di Biella. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e conoscerà i principali pacchetti informatici.Attività PrincipaliGestire i momenti chiave del percorso dei clienti, dall'accoglienza alla gestione delle informazioni...

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    2 settimane fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo:Stiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team di Biella (BI), Piemonte, per rafforzare la nostra leadership nell'area.Sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro.Cosa richiediamo:Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza...

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    1 mese fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Descrizione del RuoloStiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti per unirsi al nostro team di Biella. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti in modo efficace.Attività del RuoloGestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti, dall'accoglienza alla...

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    1 mese fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Descrizione del RuoloStiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti per unirsi al nostro team dinamico della filiale di Biella (BI), Piemonte. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti, dalla gestione delle informazioni nel database alla...

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    1 settimana fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo:Stiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la nostra leadership nell'area di Biella. Sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro.Attività front office negozio:Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle...

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    4 settimane fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Il nostro team di Amplifon è alla ricerca di un professionista dinamico e orientato al cliente per ricoprire il ruolo di Responsabile Relazioni Clienti Biella. In questo ruolo, sarai il punto di contatto principale per i nostri clienti, fornendo assistenza e supporto per garantire un'esperienza di servizio eccellente.Attività...

  • Responsabile Relazioni Clienti Biella

    3 settimane fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Descrizione del RuoloStiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti per rinforzare la nostra leadership nell'area di Biella. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti in modo efficace.Attività Front OfficeGestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti,...

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    2 settimane fa

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    Il ruolo:Amplifon cerca un Responsabile Relazioni Clienti per la sua filiale di Biella, Piemonte. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire la comunicazione con i clienti, garantendo un ottimo livello di soddisfazione.Le attività:Gestire i momenti chiave del percorso dei clienti,...

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    3 settimane fa

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    Descrizione del LavoroStiamo cercando un/a Responsabile Relazioni Clienti per rafforzare la nostra leadership nell'area di Biella (Piemonte).Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti, garantendo un ottimo livello di soddisfazione.Le tue attività principali...

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    4 settimane fa

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    Descrizione del RuoloStiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti per la nostra filiale di Biella (BI), Piemonte. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti in modo efficace.Attività Front OfficeGestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti,...

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    2 giorni fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo di Responsabile Relazioni Clienti a Biella è fondamentale per rafforzare la nostra leadership nell'area. Sarai il punto di contatto dei nostri clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro. Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione...

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    4 settimane fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Descrizione del RuoloStiamo cercando un Responsabile Relazioni Clienti per la nostra filiale di Biella (BI), Piemonte. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire le relazioni con i clienti in modo efficace.Attività Front OfficeGestire i momenti chiave del percorso dei nostri clienti,...

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    2 giorni fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il Ruolo:Nellambito del nostro team dinamico della filiale di Biella, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro team per rafforzare la nostra leadership nellarea. Sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro.Attività Front Office:Gestirai i momenti...

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    2 mesi fa

    Biella, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    **Il ruolo**:Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Biella (BI), Piemonte.Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo...

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    2 mesi fa

    Biella, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Biella (BI), Piemonte. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo...

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    2 settimane fa

    Biella, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Biella (BI), Piemonte. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello...

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    2 mesi fa

    Biella, Italia Amplifon Group A tempo pieno

    Il ruolo: Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Biella (BI), Piemonte. Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello...

  • Responsabile dei Servizi Clienti di Biella

    3 giorni fa

    Biella, Piemonte, Italia Amplifon A tempo pieno

    Il ruolo:Amplifon è alla ricerca di un Responsabile dei Servizi Clienti per la sua filiale di Biella, che abbia le competenze e la passione per fornire un'esperienza di servizio eccellente ai clienti.Descrizione del ruolo:Il Responsabile dei Servizi Clienti è il punto di contatto principale per i clienti della nostra filiale di Biella. Sarai responsabile...