Field Service Engineer

1 mese fa

Trento, Italia Stryker A tempo pieno

Why customer service at Stryker?

Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need. Stryker is also consistently listed as a ‘Best Place to Work’ and offers great benefits and perks – like tuition reimbursement and a wellbeing program (*Benefits vary by country)

Siamo lieti di presentare una nuova opportunità per entrare a far parte di Stryker come Field Service Engineer, nella divisione Medical. Il Field Service Engineer è responsabile delle attività di riparazione e manutenzione preventiva dei prodotti Stryker, garantendone la conformità al sistema di qualità e alle specifiche del produttore. Fornisce assistenza tecnica e documentazione ai clienti interni ed esterni. 

Area geografica di interesse: Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Trentino Alto Adige

Responsabilità principali

Responsabilità di servizio

Riparazione e controllo di prodotti elettronici/meccanici Stryker (barelle e letti ospedalieri, barelle per ambulanze, defibrillatori).

Eseguire il controllo annuale e la calibrazione in base alla MDR presso la sede del cliente

Utilizzare software e strumenti tecnologici per documentare e archiviare correttamente i rapporti tecnici delle attività eseguite e accedere alle informazioni tecniche.

Assistere il reparto Qualità/il cliente in caso di eventuali azioni di richiamo dei prodotti, avvisi di sicurezza sul campo e avvisi di azione sul campo.

Adempiere ai contratti di assistenza con manutenzioni programmate

Fornire formazione tecnica a personale interno ed esterno

Eseguire l'installazione dei sistemi Stryker presso la sede del cliente.

Esecuzione di aggiornamenti software e hardware

Reporting

Documentazione efficiente e completa delle attività di assistenza per utilizzo interno ed esterno

Garantire la tracciabilità di tutti i prodotti Stryker sul campo attraverso gli strumenti di reporting.

Vendite / Assistenza in ufficio

Assicurare la fatturazione del servizio fornito e contribuire al raggiungimento degli obbiettivi commerciali

Fornire assistenza tecnica ai clienti interni (team di vendita) ed esterni.

Riportare opportunità e problemi durante le riunioni del team

Garantire un eccellente follow-up su tutti i problemi riportati dai clienti.

Programmare le visite ai clienti in collaborazione con il team vendite o il servizio clienti.

Formazione

Laurea in ingegneria elettronica/meccanica/bio-medica, percorso di studi equivalente su tecnologia dei dispositivi medici, o almeno su una delle seguenti:

Elettrica / Elettronica / Telecomunicazioni / Meccanica / Software

Materie tecnologiche

Fluidità nella lingua parlata e scritta (tecnica e medica):

Italiano: Fluente

Inglese: Livello intermedio

Conoscenze informatiche adeguate (Microsoft Office, Outlook). La conoscenza di Oracle, SAP o SalesForce è un plus.

Qualifiche ed esperienza

Esperienza

Esperienza minima di 1-3 anni nelle attività di riparazione di dispositivi medici o nell'ambiente ospedaliero e nel settore sanitario, unita a buone competenze meccaniche.

Esperienza informatica a livello amministrativo e tecnico.

Competenze

Capacità di costruire relazioni con i clienti interni ed esterni per promuovere la fedeltà al marchio.

Orientamento al servizio, persistenza e mentalità positiva.

Essere resistenti allo stress e sicuri del vostro lavoro.

Autodisciplina e organizzazione del lavoro.

Prodotti:

Barelle e letti ospedalieri

Barelle per ambulanze

Defibrillatori

Condizioni di lavoro

Il lavoro si svolgerà in una gamma variegata di scenari, tra cui l'officina, gli ospedali e le varie sedi dei clienti

Gli ingegneri dell'assistenza sul campo dovranno confrontarsi con i principali clienti e stakeholder, tra cui il personale degli ospedali, il personale e i dirigenti delle ingegnerie cliniche, il personale della manutenzione, il personale addetto all'approvvigionamento e agli acquisti.

Gli spostamenti saranno regolari all'interno della regione definita, le spese di trasferta saranno coperte secondo i livelli standard previsti dalla politica di viaggio di Stryker.

Partecipare a riunioni regolari e a incontri di gruppo.

Partecipare alle riunioni del team, tenere presentazioni per incoraggiare lo sviluppo del team.

Si tratta di una posizione basata sul campo, con l'80% delle trasferte. Il resto del tempo sarà Home based/smart working

About StrykerStryker is a global leader in medical technologies and, together with its customers, is driven to make healthcare better. The company offers innovative products and services in MedSurg, Neurotechnology, Orthopaedics and Spine that help improve patient and healthcare outcomes. Alongside its customers around the world, Stryker impacts more than 130 million patients annually. More information is available at 

  • Field Service Technician

    4 settimane fa

    Trento, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Seleziono per Azienda che progetta, produce e mette in servizio impianti ad alto contenuto tecnologico appartenenti al settore della macchine utensili un Tecnico - Field Service Technician. Riportando al Service Manager, la risorsa si occuperà di riparazioni, manutenzioni preventive, ricerca guasti, manutenzioni straordinarie e revisioni delle macchine...

  • Field Service Technician

    4 settimane fa

    Trento, Italia Socomec A tempo pieno

    Socomec è un gruppo manifatturiero indipendente con oltre 3600 dipendenti in 28 filiali nel mondo e un fatturato di 572 milioni di euro. Lavorare in Socomec significa far parte di un’Azienda che continua a crescere, attraverso l’innovazione in un ambiente dinamico e aperto. Significa anche essere parte di un’Azienda internazionale in rapida...

  • Software Engineer

    4 settimane fa

    Trento, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2217persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Azienda leader nella produzione di macchinari industriali di ispezione automatica ad alto contenuto tecnologico Principali responsabilità Attività di sviluppo e progettazione di applicazioni web (full...

  • Software Engineer

    7 giorni fa

    Trento, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2217persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Azienda leader nella produzione di macchinari industriali di ispezione automatica ad alto contenuto tecnologico Principali responsabilità Attività di sviluppo e progettazione di applicazioni web (full stack) e...

  • Software Engineer

    4 settimane fa

    Trento, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2217persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Azienda leader nella produzione di macchinari industriali di ispezione automatica ad alto contenuto tecnologico Principali responsabilità Attività di sviluppo e progettazione di applicazioni web (full...

  • Field Service Engineer

    1 mese fa

    Autonomous Province of Trento, Italia Atlas Copco A tempo pieno

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Lo sapevi che ogni anno installiamo più di 1 milione di metri di tubi per aria con un design garantito e senza perdite che riduce le tonnellate di CO²?Il ruoloPensi che smontare, riparare e rimontare macchinari industriali faccia al caso tuo? Ed essere formato per farlo dal Team di Atlas Copco sia entusiasmante?La tua...

  • Production industrial engineer

    1 mese fa

    Trento, Italia Siemens Energy A tempo pieno

    Production industrial engineer About the Role Location Italy Trento Trento TN Remote vs. Office Office/Site only Company Siemens Energy Transformers Organization Grid Technologies Business Unit Products Full / Part time Full-time Experience Level Mid-level Professional A Snapshot of Your Day To strengthen our manufacturing plant in...

  • Laser Application Development Engineer

    1 mese fa

    Trento, Italia Lithiumlasers A tempo pieno

    We are looking for a highly skilled and hands-on engineer or scientist to join our R&D team. In this role, you will play a crucial part in developing advanced laser micromachining processes and related hardware to address the diverse needs of our customers. You will work with our innovative laser system using IR, green and deep-UV together with advanced...

  • Laser Application Development Engineer

    7 giorni fa

    Trento, Italia Lithiumlasers A tempo pieno

    We are looking for a highly skilled and hands-on engineer or scientist to join our R&D team. In this role, you will play a crucial part in developing advanced laser micromachining processes and related hardware to address the diverse needs of our customers. You will work with our innovative laser system using IR, green and deep-UV together with advanced...

  • Junior Mechanical Engineer

    3 giorni fa

    Trento, Italia Siemens Energy A tempo pieno

    Junior Mechanical Engineer - contratto di apprendistatoAbout the Role:Location: Italy, Trento (Remote vs. Office Hybrid)Company: Siemens Energy TransformersOrganization: Grid Technologies Business UnitEmployment Type: Full-timeExperience Level: Early ProfessionalA Snapshot of Your Day:The candidate will be employed within the engineering team of the Siemens...

  • Senior System Engineer

    3 settimane fa

    Trento, Italia ACS Data Systems AG A tempo pieno

    ACS Data Systems, azienda leader nel settore IT, rappresenta prima di tutto una società solida e in crescita. Con le sue filiali di Bolzano, Bressanone, Trento, Verona, Vicenza e Venezia è attiva nei segmenti IT del Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking, Managed Printing e Digital Signage....

  • Junior Mechanical Engineer

    5 giorni fa

    Trento, Italia Siemens Energy A tempo pieno

    Junior Mechanical Engineer - contratto di apprendistato About the Role:Location: Italy, Trento (Remote vs. Office Hybrid)Company: Siemens Energy TransformersOrganization: Grid Technologies Business UnitEmployment Type: Full-timeExperience Level: Early ProfessionalA Snapshot of Your Day: The candidate will be employed within the engineering team of the...

  • Electrical Design Engineer

    7 giorni fa

    Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    TheElectrical Design Engineeris dedicated to the design of electrical systems and diagrams, in compliance with company procedures and safety regulations. Responsibilities Design and draw the circuit diagram of switchboards and on-board automation systems; Ensure the automation architecture on the basis of machinery system operation requirements and safety...

  • Junior Manufacturing Engineer

    2 settimane fa

    Trento, Italia Watts Industries Italia S.r.l. A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Manufacturing e si occuperà dell’industrializzazione dei nuovi prodotti seguendo tutti gli aspetti tecnici e documentali dei reparti produttivi. Gestire l’anagrafica, le distinte e i disegni tecnici dei prodotti plant Gardolo Dare supporto al customer service nelle richieste tecniche Dare...

  • Senior Machine Learning Engineer

    1 mese fa

    Trento, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

    Cerved is the largest information provider in Italy and one of the major credit rating agencies in Europe. SpazioDati works on collecting, matching, linking, analyzing, making sense of and visualizing in an effective manner massive amounts of corporate data to provide services of Sales Intelligence, Lead Generation, Portfolio analysis, and more. We apply...

  • System Validation

    7 giorni fa

    Trento, Italia Dana Graziano A tempo pieno

    About Dana: Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets – passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment – Dana provides the...

  • Junior Mechanical Engineer

    1 settimana fa

    Trento, Italia Siemens Energy A tempo pieno

    Junior Mechanical Engineer - contratto di apprendistato About the Role Location Italy Trento Trento Remote vs. Office Hybrid (Remote/Office) Company Siemens Energy Transformers Organization Grid Technologies Business Unit Products Full / Part time Full-time Experience Level Early Professional A Snapshot of Your Day The candidate will be...

  • Hotliner - Technical Support - Assistenza Tecnica

    4 settimane fa

    Trento, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Seleziono per Azienda che progetta, produce e mette in servizio impianti ad alto contenuto tecnologico appartenenti al settore della macchine utensili un Hotliner - Technical Support. Il tecnico monitorerà il funzionamento della macchina - principalmente mediante assistenza telefonica e tele assistenza - ne eseguirà la diagnosi e supporterà il cliente...

  • Promoter Telefonia Centro Piave San Donà di Piave

    1 mese fa

    Trento, Italia PTA GROUP A tempo pieno

    Pta Group Srl, azienda leader nel field marketing, ricerca brand ambassador settore telefonia per il seguente punto di vendita: CENTRO COMMECIALE CENTRO PIAVE DI SAN DONà DI PIAVE ORE: 32H SETTIMANALI Le risorse prescelte gestiranno in autonomia uno stand con l'obiettivo di incentivare ed assistere la clientela alla sottoscrizione di SIM Card, tramite...

  • Service Technician

    1 mese fa

    Trento, Italia IBA A tempo pieno

    **Requisition ID**:1487**Shift**:Full-Time**Kind of contract**:Fixed Term Contract**Mission** - You are responsible for the installation and/or maintenance and/or repair of IBA equipment and systems (hardware and software) on IBA or customer's sites, in order to deliver within defined timelines a final reliable working product, matching quality, performance...