Sales Advisor – Contratto a chiamata

6 mesi fa


Forli, Italia H&M Group A tempo pieno

Descrizione del lavoro

Come Sales Advisor offri la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda utilizzando tutti i servizi e le funzioni disponibili.

Crei un ambiente che soddisfi le aspettative dei clienti durante lo shopping nei nostri negozi attraverso un buon livello di Store Operation e un ottimo Garment Care

Condividi le tue conoscenze e competenze per supportare i tuoi colleghi, lavorando attivamente come Great Team per soddisfare le aspettative dei nostri clienti. 

Lavori in conformità con tutti gli standard, le policy, le procedure e i requisiti legali di H&M. 

Key Responsabilities

Customer service diretto  

Accogli i clienti, assicuri un approccio vigile e metti in evidenza le 5 esigenze di base per coinvolgerli in tutte le aree di servizio.  Offri un'esperienza al cliente OMNI e aumenti il coinvolgimento con il nostro programma H&M Loyalty, utilizzando tutta la tecnologia e gli strumenti digitali disponibili. Utilizzi la tua conoscenza dei prodotti e della moda per ispirare il cliente offrendo suggerimenti per l'acquisto e promuovendo campagne, offerte e attività. 

Store Operations 

Assicuri che tutte le best practices siano seguite nelle aree di servizio per garantire le aspettative dei clienti e massimizzare le vendite.

Great Team

Ti tieni aggiornato su tutti i cambiamenti comunicati internamente utilizzando tutti i canali disponibili.  Agisci, impari e ti adatti ai servizi e agli strumenti OMNI e condividi le tue conoscenze. Supporti attivamente l'inserimento dei nuovi colleghi e li aiuti a raggiungere gli obiettivi del team.

Qualifiche

Per avere successo nel ruolo Sales Advisor, sei un teamplayer con un approccio proattivo, disponibile e con capacità comunicative in grado di favorire la collaborazione e il successo del Team. Hai una mentalità positiva, ottimista e motivata nell’interazione con i tuoi colleghi e clienti. Sei flessibile e in grado di adattarti alle circostanze mutevoli e alle esigenze dei clienti, e, al tempo stesso, anche in grado di prendere iniziative e rispondere autonomamente, in modo rapido ed efficace alle loro necessità e richieste.

What you need to succeed:

Customer Focus: il cliente è sempre la tua priorità e al centro della tua attenzione Forte passione, interesse e/o conoscenza della moda e dei trend attuali Selling Midset: capacità di avvicinarsi alle esigenze dei clienti e di soddisfarle. Time management: capacità di stabilire le priorità e resilienza. Preferibilmente pregressa esperienza nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nel servizio clienti.

Informazioni aggiuntive

Ti offriamo un contratto a chiamata a tempo determinato che prevede di lavorare un numero variabile di ore sulla base delle necessità organizzative del negozio. Il lavoro può impegnarti dal lunedì alla domenica, su turni, in diverse fasce orarie.

Benefits

A tutti i dipendenti del Gruppo H&M offriamo benefit interessanti e ampie opportunità di sviluppo e crescita in tutto il mondo.

Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.

Oltre a questo riceverai anche:

Buoni pasto nelle giornate in cui lavorerai più di 6 ore Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.

Inclusion & Diversity

H&M fa parte del Gruppo H&M. In H&M Group siamo determinati e ci impegnamo a creare e mantenere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta la nostra organizzazione, a partire da processi di selezione. I nostri team sono composti da una varietà di persone che condividono e combinano le loro conoscenze, esperienze e idee. Avere una forza lavoro diversificata ha un impatto positivo sul modo in cui affrontiamo le sfide, su ciò che percepiamo come possibile e sul modo in cui scegliamo di relazionarci con i nostri colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo motivo, nel nostro processo di assunzione vengono prese in considerazione tutti gli aspettidi inclusionee diversità. 

Company Description

H&M è un brand di moda che offre stili e ispirazioni all'avanguardia, da capi di moda e collaborazioni con designer unici a capi essenziali per il guardaroba a prezzi accessibili. La nostra idea di business è moda e qualità al miglior prezzo in modo sostenibile. Per saperne di più su H&M . 


  • Beauty Advisor

    2 mesi fa


    Forli, Italia Sephora A tempo pieno

    Da Sephora vogliamo ispirare i nostri clienti e sviluppiamo i nostri team, aiutandoli a diventare la migliore versione di se stessi. Creiamo un ambiente in cui le persone si sentono valorizzate per le proprie diversità. Ogni giorno, i nostri team in tutto il mondo tengono vivo il nostro valore: evolvere continuamente il modo con cui il mondo vede la...


  • Forli, Italia KIKO SPA A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, intraprendente e alla ricerca di una nuova sfida? Ami il make up, essere on trend e pensi che la vita sia meglio a colori? Non perdere l’opportunità di entrare a far parte della nostra KIKO Tribe per arricchire le tue conoscenze e sviluppare nuove competenze.I nostri beauty advisor sono i Kiko Ambassador che fanno vivere a tutti...


  • Forli, Italia KIKO SPA A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, intraprendente e alla ricerca di una nuova sfida? Ami il make up, essere on trend e pensi che la vita sia meglio a colori? Non perdere l’opportunità di entrare a far parte della nostra KIKO Tribe per arricchire le tue conoscenze e sviluppare nuove competenze.I nostri beauty advisor sono i Kiko Ambassador che fanno vivere a tutti...

  • SALES ACCOUNT

    2 settimane fa


    Forli, Italia Synergie Italia spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: ForlìSALES ACCOUNT - ForlìAgenzia/Filiale Synergie: SEDECodice Agenzia: 85Pubblicato il: 13-11-2024Città: ForlìTipologia contratto: Da definire - valutareCodice annuncio: 247542Settore: Risorse umaneArea: Vendite - Local AccountNazione: ITALIACandidati oraDescrizione aziendaSynergie Italia multinazionale francese leader nel settore delle...

  • Segretario/a

    5 mesi fa


    Forli, Italia Five way A tempo pieno

    Si ricerca di una nuova figura da inserire all'interno dell'organico che, previa formazione iniziale, andrà ad occuparsi dell’aspetto organizzativo del lavoro.La figura scelta sarà quindi chiamata a svolgere mansioni quali:accogliere i clienti,organizzare e gestire l’agenda appuntamenti,filtrare chiamate,archiviare documenti, preventivi e contratti.Si...


  • Forli, Italia Fiorini Industries Srl A tempo pieno

    Cerchiamo un/una Export sales specialist da inserire nel nostro organico all’interno della divisione Termosanitario Estero.La risorsa svolgerà l’incarico prevalentemente nei Paesi DACH e risponderà al Responsabile della Business Unit Termosanitario Estero (TSE).Nel dettaglio i suoi compiti saranno: Analizzare i mercati di riferimento assegnati e la...


  • Forli, Italia Pumba A tempo pieno

    Si ricerca un/una impiegato/a back office per studio di consulenze business plan rivolto alle imprese in essere e alle imprese in start up.La risorsa dovrà:gestire i servizi di segreteria generalied occuparsi della gestione appuntamentifiltro chiamate e-mail e inserimento contratti e preventivi.È richiesto:diploma di maturitàcompetenze...


  • Forli, Italia impiegando A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore logistico si seleziona una risorsa da inserire nel reparto amministrativo.MansioniGestione della corrispondenza elettronica,Gestione delle chiamate inbound,Elaborazione di pratiche amministrative,Supporto all'ufficio contabile nella gestione di piccola contabilità.RequisitiDiploma di maturità,Doti organizzative,Abilità di...

  • Docente sulla Sicurezza

    3 settimane fa


    Forli, Italia SECUR3LEVEL A tempo pieno

    Docente sulla Sicurezza - attrezzature di lavoro (Carrelli, PLE)Dettagli offerta di lavoroCorrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.RetribuzioneNon specificata.Tipo di contrattoTempo pieno, Part-time, A chiamata.LocalitàNon specificata.Descrizione completa della posizioneCercasi docente formatore sulla Sicurezza sul Lavoro, abilitato a...


  • Forli, Italia Pumba A tempo pieno

    Agenzia immobiliare seleziona una figura di segretario/a.La risorsa dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: gestione del centralino per chiamate in entrata/uscitasmistamento e riordino delle e-mailorganizzazione degli appuntamentigestione agendaarchivio pratiche e documenti.È richiesta:una conoscenza base del pacchetto officeprecisione ed...


  • Forli, Italia Mcc service A tempo pieno

    Centro benessere ha una posizione aperta per una figura da inserire nell’accoglienza clienti.Attività:accoglienza clientigestione mailpresa appuntamenti digitalizzazione e archiviazione documenti gestione chiamate e casella di posta elettronicaRequisiti:doti comunicativeabilità gestionaliOfferta:contratto determinato full time


  • Forli, Italia Five way A tempo pieno

    Azienda operante nel settore dell'elettronica ricerca una figura da inserire come addetto/a alle prenotazioni.La risorsa si occuperà di:Smistare chiamate in entrata/uscitaGestire corrispondenza mail e cartaceaPresa appuntamenti tramite telefono e piattaforme onlineSchedulazioni appuntamenti sulle agende telematicheSi richiede:Voglia di crescere...


  • Forli, Italia Five way A tempo pieno

    Si ricerca, per importante azienda operante nel settore moda, una risorsa che venga inserita nella sede amministrativa.La persona selezionata si occuperà di:attività di documentazione e registrazione dei movimenti contabili,elaborare ed archiviare tutta la documentazione contabile dell'azienda,gestione delle chiamate in entrata e uscita,gestione...


  • Forli, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore logistico si seleziona una risorsa da inserire nel reparto amministrativo.Mansioni:Gestione della corrispondenza elettronica,Gestione delle chiamate inbound,Elaborazione di pratiche amministrative,Supporto all'ufficio contabile nella gestione di piccola contabilità.Requisiti:Diploma di maturità,Doti organizzative,Abilità...


  • Forli, Italia Pumba A tempo pieno

    Studio legale cerca un/una addetto/a alla reception che svolga semplici compiti amministrativi e d'ufficio e che gestisca l’accoglienza su base giornaliera.Responsabilità:Ricevimento visitatori in accettazioneRisposta e inoltro delle chiamate in arrivoRegistrazione di informazioni di base e accurate di persona e tramite telefono/e-mail Indicazioni e...


  • Forli, Italia HUMAN JOB TALENT A tempo pieno

    Azienda operante nel settore edile ricerca un/a addetto/a alla portineria da inserire per controllo accessi.La figura si occuperà principalmente di:controllo accessi clienti e fornitori,gestione ingresso di automezzi,gestione delle chiamate.Si richiede:diploma di scuola superiore,puntualità,flessibilità,buon utilizzo del pc.Offerta e benefit:contratto a...


  • Forli, Italia impiegando A tempo pieno

    Per azienda operante nel settore logistico si seleziona una risorsa da inserire nel reparto amministrativo.MansioniGestione della corrispondenza elettronica,Gestione delle chiamate inbound,Elaborazione di pratiche amministrative,Supporto all'ufficio contabile nella gestione di piccola contabilità.RequisitiDiploma di maturità,Doti organizzative,Abilità di...

  • Impiegato/a front office

    3 settimane fa


    Forli, Italia Ferimat srl A tempo pieno

    Agenzia pubblicitaria sta ricercando, per sostituzione dipendente prossimo alla pensione, una figura da inserire alla reception.I Compiti Principali Saranno:Accoglienza clienti e collaboratori.Smistamento email e chiamate.Elaborazione fatture.Inserimento ore dipendenti su gestionale aziendale per elaborazione buste paga.Requisiti:Diploma di scuola...

  • Receptionist

    5 mesi fa


    Forli, Italia Mcc service A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una receptionist per gestire la nostra reception su base giornaliera e per svolgere una varietà di compiti amministrativi e di ufficio.La figura svolgerà le seguenti mansioni:Indirizzare i visitatori,rispondere, seleziona e inoltra le chiamate in arrivo,aggiorna i calendari e pianifica le riunioni.Requisiti:doti...


  • Forli, Italia Pumba A tempo pieno

    Ricerchiamo per B&B una figura da inserire al desk reception, che si occupi di:Accogliere i clienti in struttura e svolgere attività di check in e check outGestione chiamate in entrate ed in uscitaGestione agenda appuntamentiGestione pagamentiRequisiti:non richiediamo esperienze pregresse nel settoredisponibilità al lavoro full time dal lunedì al sabato...