Service Desk Specialist

2 mesi fa

Casalgrande, Italia Visura SpA A tempo pieno

Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.


Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all’Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori Digital Trust, Cyber Security, Business Innovation. Attraverso le aziende del Gruppo, Tinexta promuove un’offerta integrata di servizi avanzati per l’identità e la certificazione digitale, cybersecurity, digital marketing e accesso ai finanziamenti per l’innovazione e l’internazionalizzazione.


Visura ricerca una figura di Service Desk Specialist appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99, Art. 1), da inserire nella Business Line "Software Gestionali". Il profilo ideale possiede almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, avendo avuto anche la responsabilità nella gestione di team (3-5 persone) di consulenti in ambito Service Desk su tematiche riguardanti la contabilità, gestione pagamenti digitali, fatturazione elettronica, protocollo, gestione albi professionali e formazione professionale continua.


Principali responsabilità:

Consulenza e analisi

  • Consulenza in ambito contabile finanziario ed economico-patrimoniale (si predilige la conoscenza della contabilità degli Enti Pubblici non economici)
  • Gestione formazione professionale continua
  • Gestione tenuta albi professionali
  • Gestione e tenuta del protocollo informatico
  • Gestione conservazione documentale
  • Supporto pre-sales tramite lo svolgimento di demo, analisi requisiti e predisposizione stime
  • Raccolta dei requisiti per lo sviluppo/manutenzione/adeguative software


Assistenza tecnica

  • Rispondere alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email, o sistema di canale ticketing
  • Analisi, diagnostica e risoluzione di primo livello sulle problematiche e anomalie dei software e servizi erogati
  • Gestire il processo di delivery post-vendita dei prodotti e servizi della linea produttiva
  • Fornire istruzioni e supporto tecnico sui processi e utilizzo dei software e servizi distribuiti sul mercato con ausilio delle applicazioni di desktop remoto
  • Installazione e configurazione software proprietari presso i clienti


Gestione, tracciamento e reporting

  • Utilizzo CRM interno per tracciabilità dei processi operativi
  • Monitoraggio e produzione report dei processi produttivi
  • Gestione documentazione contrattuale e rapporti in outsourcing


Data Entry

  • Inserimento scritture contabili al fine della produzione del bilancio di rendicontazione ed economico patrimoniale
  • Gestione fatturazione PA attiva e passiva
  • Gestione incassi PagoPA
  • Gestione flussi OIL
  • Aggiornamento dati anagrafici dei professionisti nel gestionale Albo, gestione pratiche di iscrizione/cancellazione/revoca
  • Produzione dei report periodici da fornire ai Revisori di bilancio

  • Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie Economiche o campi affini
  • Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo
  • Padronanza degli strumenti Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Teams, PowerPoint, OneDrive, Excel, Word, Calendario)
  • Buona conoscenza di sistemi operativi Windows
  • Esperienza con strumenti e applicativi di desktop remoto
  • Capacità al lavoro di squadra e in autonomia
  • Capacità di ascolto attivo
  • Buona capacità di problem solving e abilità nella gestione del tempo

Sede di lavoro: Parma

  • HR Payroll Specialist

    6 mesi fa

    Casalgrande, Italia SACMI A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative e non solo, legate alla gestione del...

  • HR Payroll Specialist

    2 mesi fa

    Casalgrande, Italia SACMI A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale. Avrà...

  • Specialista del Personale e della Pagamento

    1 mese fa

    Casalgrande, Emilia-Romagna, Italia Sacmi A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista del Personale e della Pagamento da inserire nel nostro team di Sacmi Service S.p.A. presso il nostro sito di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia.La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività...

  • Hr Payroll Specialist

    1 mese fa

    Casalgrande, Italia Sacmi A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale. Avrà...

  • Hr Payroll Specialist

    2 mesi fa

    Casalgrande, Italia Sacmi A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia.La Risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale.Avrà contatti...

  • Hr Payroll Specialist

    2 settimane fa

    Casalgrande, Italia Sacmi A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale. Avrà...

  • Hr Payroll Specialist

    2 mesi fa

    Casalgrande, Italia Sacmi A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale. Avrà...

  • Specialista del Personale e Paga

    3 settimane fa

    Casalgrande, Emilia-Romagna, Italia SACMI A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro Siamo alla ricerca di un professionista competente e motivato per ricoprire il ruolo di Specialista del Personale e della Gestione delle Risorse Umane all'interno del nostro team di SACMI Service S.p.A. presso il nostro stabilimento di Salvaterra di Casalgrande. Il candidato ideale sarà inserito all'interno dell'ufficio...

  • Specialista del Personale e della Paghe

    4 settimane fa

    Casalgrande, Emilia-Romagna, Italia SACMI A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Specialista del Personale e della Paghe presso il nostro team di SACMI Service S.p.A. a Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La risorsa selezionata sarà inserita nell'ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra, dove svolgerà tutte...

  • HR Payroll Specialist

    4 settimane fa

    Casalgrande, Italia SACMI A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale. Avrà...

  • HR Payroll Specialist

    1 mese fa

    Casalgrande, Italia SACMI A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale. Avrà...

  • Technical Production Specialist

    4 settimane fa

    Casalgrande, Italia Bertocchi Tech S.R.L. A Socio Unico A tempo pieno

    Bertocchi Tech Srl è un'azienda specializzata nel settore Food Engineering che si occupa di Progettazione di linee, impianti e macchine per il Settore Alimentare, di Ricerca e Sviluppo, di Assistenza alla Produzione e di attività di Service.Svolge attività di supporto tecnico prevalentemente per Bertocchi srl e per altre Aziende del Gruppo.La risorsa,...

  • HR Payroll Specialist

    2 settimane fa

    Casalgrande (RE), Italia SACMI A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un HR Payroll Specialist da inserire nel team di Sacmi Service S.p.A. presso il plant di Salvaterra di Casalgrande, Reggio Emilia. La Risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio HR Payroll e Amministrazione del Personale di Salvaterra dove svolgerà tutte le attività amministrative, legate alla gestione del personale. Avrà...