Cassina Customer Quality Specialist

4 settimane fa


Monza, Italia Poltrona Frau A tempo pieno
Responsibilities
The Customer Quality Specialist will join the Cassina Quality team and will report directly to the Quality Manager; he/she will be in charge of all Customer-related activities within the team, with the ultimate goal of increasing Customer satisfaction.

Main Activities
The main activities the new person will be involved in are: Support Customer Service team in solving Customer complaints, cooperating with other Departments for the resolution; Analyse Customer related data and developing statistical reports; Work closely with Planning and Production units in defining corrective actions to solve Customer issues; Cooperate with Supplier Quality in managing Customer claims caused by external suppliers; Visit Cassina and Dealer Showrooms to collect Voice of Customer; Understand Customer's expectations/needs and use them as a base to foster a Customer-centric mindset within the company; Prepare Customer Satisfaction Survey and analysing Customers’ feedbacks; Support in developing and monitoring Field Tests activities.
Experience and Education The profile has a Degree in Engineering or similar education; At least 2 years of experience in Quality or Customer related roles; previous experience in roles with direct contact with Customers will be considered a plus; Having gained experience in international contexts in the Design / Luxury sector will be considered a preferred requirement.
Technical and soft skills Curious to understand Customer needs and expectations (Luxury market-level); Data analysis and statistical aptitude; Knowledge of basic quality tools and core principles; Continuous improvement mindset; Excellent verbal and written communication; Start up approach; Good interpersonal skills; Good English knowledge (knowledge of a second language will be considered a preferred requirement); Interest in Design; Availability to business trips is required.


  • Monza, Italia Poltrona Frau A tempo pieno

    Responsabilità La posizione è inserita all'interno del Team Qualità di Cassina, riporterà direttamente al Quality Manager e collaborerà nella gestione e implementazione di attività volte ad un miglioramento costante della qualità dei nostri prodotti e processi. Attività principali Le attività in cui la persona sarà coinvolta includono ma non...


  • Monza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà inserita nel team di magazzino per supportare e gestire attività di qualità del dipartimento quali: - gestione qualitativa del reparto dal punto di vista documentale e di reportistica (verifica e...

  • Quality Specialist

    4 settimane fa


    Monza, Italia Thermo Fisher Scientific A tempo pieno

    Quality Specialist **COMPITI SPECIFICI/ATTIVITÀ PRIMARIE**: - **Controllo** - Assicurare un monitoraggio costante sulle linee di produzione delle forme sterili (pulizia, mix up, operatività, difettosità) al fine di garantire che tutti e tutto operi in conformità e nel rispetto delle normative vigenti (current US GMP, EU GMP) e degli standard di...


  • Monza, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà inserita nel team di magazzino per supportare e gestire attività di qualità del dipartimento quali: - gestione qualitativa del reparto dal punto di vista documentale e di reportistica (verifica...


  • Monza, Italia Adecco Onsite Pth A tempo pieno

    ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà inserita nel team di magazzino per supportare e gestire attività di qualità del dipartimento quali: - gestione qualitativa del reparto dal punto di vista documentale e di reportistica (verifica e...


  • Monza, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Segreteria / Servizi Generali - Document Controller Settore INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Località Monza , Monza E Della Brianza Riferimento esterno QUALITYSPECIALISTMAGAZZINO-1354-155 ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà inserita...


  • Monza, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Segreteria / Servizi Generali - Document Controller SettoreINDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA LocalitàMonza, Monza E Della Brianza Riferimento esternoQUALITYSPECIALISTMAGAZZINO-1354-155 ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a:QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO.La risorsa sarà inserita nel...


  • Monza, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Segreteria / Servizi Generali - Document Controller Settore INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Località Monza , Monza E Della Brianza Riferimento esterno QUALITYSPECIALISTMAGAZZINO-1354-155 ADECCO ITALIA SPA, ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY SPECIALIST DI MAGAZZINO. La risorsa sarà...

  • Quality Engineer

    2 settimane fa


    Monza, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. Ricerchiamo Quality engineer Quality Engineer must ensure that the...

  • Quality engineer

    2 settimane fa


    Monza, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Ricerchiamo Quality engineerQuality Engineer must ensure that the...


  • Monza, Italia Antal International A tempo pieno

    Job Description Antal International è una multinazionale dell’headhunting con più di 140 uffici in 40 paesi . Life science, Chemical and Food è La Società: Multinazionale Chimico Farmaceutica Il Ruolo: Quality Assurance Specialist La figura risponderà a QA Manager e si occuperà di: Redazione di Batch Record...


  • Monza, Monza, Provincia di Monza e Brianza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda del settore farmaceutico: Quality specialist warehouse COMPITI SPECIFICI/ATTIVITÀ PRIMARIE: Controllo Assicurare un monitoraggio costante sulle linee al fine di garantire che tutti e tutto operi in conformit e nel rispetto delle normative vigenti (current US GMP, EU GMP) e degli standard di qualit...


  • Monza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, per Azienda operante nel settore elettromeccanico, ricerca un/a: QUALITY CONTROL SPECIALIST - Settore elettromeccanico La risorsa, inserita all’interno dell’area Produzione, si occuper di effettuare a livello dimensionale (quote – tolleranze) e visivo, controllo pezzi in entrata, collaudi dei componenti finiti ed emissione del...


  • Monza, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Professional, per Azienda operante nel settore elettromeccanico, ricerca un/a: QUALITY CONTROL SPECIALIST - Settore elettromeccanico La risorsa, inserita all’interno dell’area Produzione, si occuperà di effettuare a livello dimensionale (quote – tolleranze) e visivo, controllo pezzi in entrata, collaudi dei componenti finiti ed emissione del...


  • Monza, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio Settore INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA Località Monza , Monza E Della Brianza Retribuzione 32.000,00 € Riferimento esterno QUALITYASSURANCEPROJECTSPECIALIST-1354-158 ADECCO ricerca per importante realtà multinazionale del settore chimico farmaceutico un/a: QUALITY ASSURANCE PROJECT...


  • Monza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda del settore farmaceutico: Quality specialist warehouse COMPITI SPECIFICI/ATTIVITÀ PRIMARIE: Controllo Assicurare un monitoraggio costante sulle linee al fine di garantire che tutti e tutto operi in conformit e nel rispetto delle normative vigenti (current US GMP, EU GMP) e degli standard di qualit...


  • Monza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda del settore farmaceutico: Quality specialist warehouse COMPITI SPECIFICI/ATTIVITÀ PRIMARIE: Controllo Assicurare un monitoraggio costante sulle linee al fine di garantire che tutti e tutto operi in conformit e nel rispetto delle normative vigenti (current US GMP, EU GMP) e degli standard di qualit...


  • Monza, Italia Vertus A tempo pieno

    Per azienda in forte crescita nel settore dell'impiantistica industriale per la trasformazione di materie plastiche, ricerchiamo un/una **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** La risorsa si occuperà di gestire l'attività di servizio clienti con contatti telefonici e via mail, gestire tickets e follow up delle problematiche, redigere offerte, gestire ordini di...


  • Monza, Italia Manpower A tempo pieno

    Quality specialist warehouse - settore FarmaCodice annuncio: 738748Data di pubblicazione: 15 maggio 2024Tipologia di assunzione: TemporaneoIndustria: chimico-farmaceuticoValidità annuncio fino a : 30 giugno 2024Posizioni ricercate : 1Da Remoto: NoFull-time/Part-time: Full timeDescrizioneManpower, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda del settore...


  • Macherio, Monza, Provincia di Monza e Brianza, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Professional, per Azienda operante nel settore elettromeccanico, ricerca un/a: QUALITY CONTROL SPECIALIST - Settore elettromeccanico La risorsa, inserita all’interno dell’area Produzione, si occuper di effettuare a livello dimensionale (quote – tolleranze) e visivo, controllo pezzi in entrata, collaudi dei componenti finiti ed emissione del...