Service Manager

7 mesi fa

Modena, Italia GEA A tempo pieno

Responsibilities / Tasks

GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success – come and join them We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

As Service Manager , you will oversee the seamless delivery of exceptional service to customers, ensuring their equipment operates at peak efficiency and reliability. Your responsibilities will include managing a team of skilled people, implementing preventive maintenance programs, facilitating prompt resolution of technical issues, and fostering strong customer relationships. Additionally, you will spearhead continuous improvement initiatives to enhance service quality and customer satisfaction, driving GEA’s reputation as a trusted partner in the sector.

With direct report  to the Managing Director and always in line with the Sales Director, you will play a pivotal role in aligning service strategies with overall company objectives, ensuring seamless coordination and synergy between service operations and broader organizational goals.

Your role and responsibilities include:

Formulating and advancing a strong service strategy within the Italian territory. Managing the internal team made up by five service support engineers and two herd specialists and the external business partner network. Develop service skills for both business partners and the internal team. Working closely with the Project Manager with the aim to deliver an excellent level of customer satisfaction. Organizing the service team to optimize the second level AMS support and introducing the first level AMS support according to the overall strategy. In the next future, functional coordination of service technicians belonging to potential own Dairy Centers Close contact with the Headquarter in Bonen to support GEA Academy activities in Italy and sharing knowledge. Responsible for managing potential technical issues at farm level. Contribution to the optimization and rationalization of the stock level Close collaboration with Service Sales to contribute to the growth of the Aftermarket sector.

Your Profile / Qualifications

Your qualifications are  proven expertise in service management and technical proficiency. You have experience with navigating organizational change and fostering stakeholder engagement. You have a track record of driving service growth and delivering results, along with a visionary leadership style.

You have preferably a master’s degree in engineering and/or business administration. English language is mandatory.

You are a person with  exceptional people skills and the ability to innovate while staying grounded, guiding your team with confidence. You have a results-oriented mindset and communicate easily.

GEA Farm Technologies  offers good personal and professional development possibilities in return for your strong performance.

Travelling:  There will be some travelling to customers and business partners within Italian territory. Occasionally in Europe.

Workplace: Modena

  • Service Manager

    6 mesi fa

    Modena, Italia GEA Group A tempo pieno

    **Service Manager**: GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success - come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in...

  • Service Manager

    2 settimane fa

    Modena, Italia Gea Group A tempo pieno

    **Service Manager**:GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA's success - come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international...

  • Service Manager

    7 mesi fa

    Modena, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta Srl si propone quale partner tecnologico per Aziende e Pubblica Amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche.Operiamo in differenti aree di business (Consulting, Servizi Tecnologici, Outsourcing) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali....

  • Service Manager Emhilia Materila Handling

    7 mesi fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.p.A. A tempo pieno

    LINDE MATERIAL HANDLING ITALIA - società leader nel settore dei carrelli elevatori e delle soluzioni per l'intralogística - è alla ricerca di un /una SERVICE MANAGER (m/w/d) per la partecipata EMHILIA MATERIAL HANDLING sita in Modena **What we offer**: **Missione** Coordina l’organizzazione e le attività del Service in linea con i target assegnati...

  • Milan Service Center Manager Daimler Buses Italia

    4 mesi fa

    Modena, Italia Daimler Truck AG A tempo pieno

    Tasks Customer Service & Parts Service Center Manager Milano - Level E4 The function is directly subordinated to: Local CSP Manager Level E3 Function Target - Ensure the achievement of sales targets (volume, market shares, profits) for spare parts and service/maintenance. - Ensure budgeted costs and margins. - Support new and used sales department. Main...

  • Responsabile Service

    7 mesi fa

    Modena, Italia GRAND PRIX SRL A tempo pieno

    **Posizione Aperta: Responsabile Service - After Sales Manager presso SEAT CUPRA Modena** Responsabilità e Autorità: - Responsabile verso il Direttore Service, con possibilità di sostituzione in caso di assenza temporanea. - Autorità definite nell'organigramma aziendale. Obiettivi: - Mantenimento di rapporti con la casa madre per assicurare la...

  • Service Technician Carrelli Elevatori Presso

    7 mesi fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.p.A. A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogística, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricerca SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi **What we offer**: Il/la SERVICE TECHNICIAN, a riporto del...

  • Service Technician Carrelli Elevatori Presso

    7 mesi fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.p.A. A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogística, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricerca SERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena Parma e Reggio Emilia e comuni limitrofi **What we offer**: Il/la SERVICE TECHNICIAN, a riporto...

  • Responsabile Service

    7 giorni fa

    Modena, Italia Grand Prix Srl A tempo pieno

    **Posizione Aperta: Responsabile Service - After Sales Manager presso SEAT CUPRA Modena**Responsabilità e Autorità:- Responsabile verso il Direttore Service, con possibilità di sostituzione in caso di assenza temporanea.- Autorità definite nell'organigramma aziendale.Obiettivi:- Mantenimento di rapporti con la casa madre per assicurare la conformità...

  • Service Technician Carrelli Elevatori Presso

    7 giorni fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.P.A. A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogística, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricercaSERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena Parma e Reggio Emilia e comuni limitrofi**What we offer**:Il/la SERVICE TECHNICIAN, a riporto del...

  • Service Technician Carrelli Elevatori Presso

    2 settimane fa

    Modena, Italia Emhilia Material Handling S.P.A. A tempo pieno

    Linde MH Italia, società del gruppo KION, leader nel settore carrelli elevatori e fornitore di soluzioni per l'intralogística, per la partecipata Emhilia MHI sita in Modena ricercaSERVICE TECHNICIAN carrelli elevatori presso clienti siti province di Modena e Reggio Emilia e comuni limitrofi**What we offer**:Il/la SERVICE TECHNICIAN, a riporto del Service...

  • Back Office Commerciale Service

    7 mesi fa

    Modena, Italia Ing. Ferrari A tempo pieno

    La società **ING. FERRARI S.p.A.**, azienda in continua espansione e leader per lo svolgimento di attività di Facility Management e General Contractor, per ampliamento organico, ricerca: **Back Office Commerciale Service** La risorsa inserita, riportando direttamente al Service Sales Manager, si occuperà delle seguenti attività: - Supportare il Service...

  • Back Office Commerciale Service

    2 mesi fa

    Modena, Italia Ing. Ferrari A tempo pieno

    La società **ING. FERRARI S.p.A.**, azienda in continua espansione e leader per lo svolgimento di attività di Facility Management e General Contractor, per ampliamento organico, ricerca: **Back Office Commerciale Service** La risorsa inserita, riportando direttamente al Service Sales Manager, si occuperà delle seguenti attività: - Supportare il Service...

  • Customer Service Area Manager

    2 giorni fa

    Modena, Italia Reverse Spa A tempo pieno

    **Contract type**: permanentWorkplace: Provincia di ModenaLa risorsa entrerà a far parte del team di Customer Service e avrà la responsabilità di gestire le attività di vendita sul portafoglio clienti assegnato e su una specifica area territoriale di riferimento (Francia e paesi dell'est Europa).**Requisiti**Si richiede:- Provenienza da aziende del...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa

    Modena, Italia FTP A tempo pieno

    > MANSIONISi ricerca una figura in ambito IT Service Management che abbia maturato esperienze in pregresse e analoghe posizioni;Gestione e responsabilità di servizi di supporto tecnico;Primo riferimento per il Top Management su disponibilità del servizio stesso e gestione criticità;Gestione della pianificazione delle attività di supporto, bugfixing e...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa

    Modena, Italia FTP A tempo pieno

    > MANSIONISi ricerca una figura in ambito IT Service Management che abbia maturato esperienze in pregresse e analoghe posizioni;Gestione e responsabilità di servizi di supporto tecnico;Primo riferimento per il Top Management su disponibilità del servizio stesso e gestione criticità;Gestione della pianificazione delle attività di supporto, bugfixing e...

  • IT Service Manager

    2 settimane fa

    Modena, Italia FTP A tempo pieno

    > MANSIONISi ricerca una figura in ambito IT Service Management che abbia maturato esperienze in pregresse e analoghe posizioni;Gestione e responsabilità di servizi di supporto tecnico;Primo riferimento per il Top Management su disponibilità del servizio stesso e gestione criticità;Gestione della pianificazione delle attività di supporto, bugfixing e...

  • It Service Manager

    2 settimane fa

    Modena, Italia Ftp A tempo pieno

    > MANSIONISi ricerca una figura in ambito IT Service Management che abbia maturato esperienze in pregresse e analoghe posizioni;Gestione e responsabilità di servizi di supporto tecnico;Primo riferimento per il Top Management su disponibilità del servizio stesso e gestione criticità;Gestione della pianificazione delle attività di supporto, bugfixing e...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Modena, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: MODENAIl nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Modena, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Customer Service Luogo di lavoro: MODENA Il nostro Cliente è un'importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Descrizione e...