Genesys Cloud Solution Architect

7 giorni fa


Milan, Italia NTT DATA A tempo pieno

Job Description

NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 150.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e innovative progettate su misura.

Il motore di NTTDATA sono le persone, ognuna con la propria unicità, talento ed attitudine. Abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l’ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità. Abbiamo creato spazi di lavoro che favoriscono il senso di comunità e lo scambio costruttivo di esperienze. Guardiamo al nostro domani con la stessa passione di ieri e abbiamo bisogno anche del tuo talento

www.nttdata.com/it

Responsibilities

Stiamo cercando un Solution Architect CTI, con competenze specifiche su Genesys Cloud CX, che voglia unirsi al nostro team Customer Experience per contribuire in modo significativo al successo dei nostri progetti.

La persona che stiamo cercando si occuperà di:

·Progettare, sviluppare e implementare soluzioni su Genesys Cloud

·Disegnare soluzioni integrate con Telco Provider

·Implementare soluzioni basate su AI/GenAI

·Progettare e disegnare integrazioni con sistemi di terze parti (CRM, TTS, voice/chat bot, etc.).

·Gestire come Technical Leader un team di progetto 

Required Skills

·Esperienza comprovata di almeno 4 anni nella progettazione e implementazione di soluzioni di contact center su tecnologia Genesys Cloud CX.

·Buona conoscenza della lingua inglese.

Requisiti preferenziali

·Laurea triennale o magistrale in disciplina STEM;

·Partecipazione a progetti in contesti internazionali;

·Gradita conoscenza delle principali infrastrutture cloud (AWS, Google Cloud Platform, Azure);

Capacità di analisi, orientamento al risultato, predisposizione al lavoro in team e comunicazione efficace sono ciò che ti chiediamo per entrare a far parte della nostra Azienda.

Ricerchiamo il profilo sulle seguenti sedi: Milano.

Applichiamo politiche molto flessibili di smart working.

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Alejandro Hernandez

Agile Coach/Digital Strategy Consultant for the Banking Sector

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Giuseppe Cuciniello

International Business Development and commercial planning

Italy

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Ianca Caroline Nascimento Linhares

Agility Trainee

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  • Solution Architect

    5 mesi fa


    Milan, Italia Avangarde Consulting A tempo pieno

    Avangarde Consulting Group è un’azienda italiana che ha scelto di incentrare il proprio business sull’innovazione e su quelle nuove tecnologie che possano abilitarla, stringendo rapporti di partnership con aziende leader nel settore della consulenza ICT. Durante vent’anni di continue sperimentazioni, ha composto un team di risorse altamente...

  • Genesys Expert

    5 giorni fa


    Milan, Italia ATON informatica Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Genesys Expert per un nostro strategico cliente. Il contratto, il livello e la retribuzione saranno definiti in fase di colloquio. La sede è Milano ma la modalità di lavoro sarà in Full Remote . Se interessati, inviate il Vostro Curriculum Vitae aggiornato e dettagliato che dovrà contenere autorizzazione al trattamento dei dati...

  • Genesys Expert

    2 giorni fa


    Milan, Italia ATON informatica Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Genesys Expert per un nostro strategico cliente.Il contratto, il livello e la retribuzione saranno definiti in fase di colloquio.La sede è Milano ma la modalità di lavoro sarà in Full Remote.Se interessati, inviate il Vostro Curriculum Vitae aggiornato e dettagliato che dovrà contenere autorizzazione al trattamento dei dati...


  • Milan, Italia Vodafone A tempo pieno

    Role purpose: As a Solution Architect – GenAI Solutions, you will lead the design, development, and implementation of Generative AI (GenAI) solutions within Vodafone Italy's technology ecosystem. You will collaborate with cross-functional teams to architect AI-driven solutions that enhance business processes, improve customer experiences, and...


  • Milan, Italia HERZUM A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partners, siamo alla ricerca di un Solution Architect Middle.Responsabilità principali:• Condurre assessment e validazioni architetturali sugli sviluppi, in conformità alle linee guida architetturali interne.• Supportare il gruppo di lavoro nella progettazione dei Servizi.• Supportare il Lead Architect nella selezione di nuovi...

  • DevOps/Cloud Architect

    3 settimane fa


    Milan, Italia Investech S.p.a A tempo pieno

    Investech S.p.A. azienda IT , operante su tutto il territorio nazionale con una significativa esperienza nella Digital Trasformation, per importante progetto in una realtà dinamica formata da professionisti specializzati su task ad alto contenuto tecnologico, ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Devops/Cloud Architect.Competenze...


  • Milan, Italia Avanade A tempo pieno

    We are in our #AI era. Are you? Avanade, Leader nella fornitura e sviluppo di servizi digitali e cloud sta selezionando un/a Pre-Sales Artificial Intelligence Solution Architect per la Practice di Data&AI, in grado di identificare la migliore delle soluzioni intelligenti per i nostri clienti.Potrai portare la tua visione innovativa al cuore del...

  • IT Cloud Architect

    5 mesi fa


    Milan, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    Description We are looking for an experienced Service Cloud Architect, based in the headquarter in Milan of Prysmian Group. The candidate will report to the Global Infrastructure & Operation Manager and work within the IT department. He/her can manage complex infrastructures such as Data Center, Public Cloud, Virtual Farm and has experience in project...


  • Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    Solution Data Architect   GFT Italia sta cercando una/un Solution Data Architect con competenze in ambito Dati, con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, da inserire all’interno della nostra Practice Data&AI. Una risorsa che sappia valutare e definire le strategie correlate alle architetture Dati, sia tradizionali sia basate su...

  • Solution Architect

    5 mesi fa


    Milan, Italia Dedalus A tempo pieno

    Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Posizione Progettare e sviluppare architetture software scalabili e sicure per il settore sanitario. Collaborare con i gruppi di sviluppo per garantire la corretta implementazione delle soluzioni architetturali. Assicurarsi...

  • Solution Architect

    5 mesi fa


    Milan, Italia Lectra A tempo pieno

    Lectra Italia  Solution Architect Kubix Link Milan Office We invite you to embark on a journey. A technological journey towards the evolution of our society and our industries, powered by Industry and supported by Lectra. Software, equipment, data and services… At Lectra, as a major player in the fashion, automotive and furniture markets, we...


  • Milan, Italia Vodafone A tempo pieno

    Role purpose: As a Solution Architect and Technical Owner for GenAI Solutions, you will architect, lead, and own the full lifecycle of generative AI initiatives across Vodafone Italy. This role will require expertise in advanced AI technologies, including knowledge graphs, vector databases, and retrieval-augmented generation (RAG) systems. You will...


  • Milan, Italia Vodafone A tempo pieno

    Role purpose As Cloud Design Engineer you will be part of a global E2E unit in Cloud Engineering organization that aims to achieve the cloud ready & cloud native strategy for Vodafone, as an enabler for the network as a platform, and thus drive cost efficiencies and innovation. You will be in charge to design and support the delivery the Telco Cloud...

  • Cloud Architect AWS

    7 giorni fa


    Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pieno

    Sinergidea un azienda italiana specializzata nel settore IT/ICT con competenza ed esperienza acquisite grazie a collaborazioni instaurate con realt attive in diversi settori come Banking Finance Industry Automotive Utilities Energy. Ci distinguiamo sul mercato per i nostri servizi di consulenza e per le nostre soluzioni IT in area Digital Payments....


  • Milan, Italia Sinergidea srl A tempo pieno

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  • Milan, Italia FABOCI SRL A tempo pieno

    Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.Per un'azienda che offre soluzioni digitali...


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  • Solution Architect

    1 mese fa


    Milan, Italia InRebus Technologies s.r.l. A tempo pieno

    InRebus Technologies nasce come software house e consulting company. Oggi è un'azienda versatile fatta di persone con profonda esperienza nei settori IT, formazione e multimedia: progettiamo soluzioni digitali avanzate in grado di fornire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. InRebus Technologies per azienda cliente un/una: Solution Architect...