Service Design Internship

4 settimane fa


San Donato Milanese, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

Chi Siamo

Cerved Group è la più grande azienda italiana di servizi integrati di Risk, Sales e Marketing Intelligence. Dal 2021, Cerved è entrata in ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech sul mercato a livello internazionale: insieme realizziamo soluzioni integrate per aiutare le imprese a prendere decisioni efficaci, semplificando i processi e mettendo al centro le persone.

Siamo un gruppo di oltre 13 mila persone, con 60 sedi internazionali e oltre 4800 clienti in tutto il mondo.

Stiamo cercando persone che hanno da poco concluso o stanno concludendo il percorso di studi che vogliano intraprendere un percorso formativo in ambito Product & Service Design, per partecipare con entusiasmo e proattività alla fase di grande innovazione e trasformazione della nostra azienda.

Con chi lavorerai

Siamo un team multidisciplinare di oltre 15 persone, provenienti da percorsi formativi e professionali eterogenei tra loro: questo ci stimola ogni giorno a confrontarci e contaminarci, per acquisire nuovi punti di vista e migliorare ogni giorno le nostre competenze.

Progettiamo, testiamo e implementiamo l’esperienza d’uso dei prodotti assieme agli esperti di business; prendendo decisioni che mantengano l’equilibrio tra fattibilità tecnologica, profittabilità e il desiderio delle persone che cercano una soluzione alle loro esigenze.

Ogni giorno analizziamo i problemi da risolvere utilizzando le tecniche del Design Thinking, definendo le migliori soluzioni con approccio Lean e collaborando nei diversi team di progetto mettendo al centro i principi dell’Agile.

Cosa farai

Durante il percorso di internship avrai modo di affiancare i colleghi del team Product & Service Design e potrai apprendere e dare il tuo contributo alle seguenti principali attività:

accompagnare il team di prodotto nell’acquisire insight attraverso analisi di contesto orientate al miglioramento della value proposition; 

condurre interviste in profondità al fine di mappare bisogni, pain point degli utenti e costruire archetipi; 

analizzare insight quanti-qualitativi al fine di definire le caratteristiche principali del prodotto;

ideare e facilitare workshop con stakeholder e utenti finali;

costruire Service Blueprint per mappare le funzionalità e servizi a supporto del prodotto; 

progettare l’architettura dell’informazione seguendo i principi dello UXD a partire dalla definizione di scenari e user flow; 

organizzare test utente per raccogliere feedback sulle soluzioni individuate.

Chi sei

Stai completando o hai concluso un percorso di studi universitario in Ingegneria, Design di Prodotto e/o altri percorsi affini;

hai una conoscenza dei principi di Design Thinking e Service Design Tools; 

hai un approccio curioso, proattivo, ottime capacità di lavorare il team e pensare in maniera creativa e laterale;

hai ottime capacità relazionali e di engament di interlocutori diversi come background e seniority;

hai maturato competenze legate all’elaborazione di architetture informative complesse e hai una buona esperienza di prototyping design;

hai un’ottima conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo

Un ambiente stimolante e la possibilità di partecipare a progetti pionieristici;

la collaborazione con un team internazionale;

la possibilità di lavorare in smartworking;

formazione continua e la possibilità di partecipare ad eventi;

attenzione alla sostenibilità e all’inclusività;

un tirocinio della durata di 6 mesi, con possibilità di avviare insieme un percorso di lungo periodo.

#LI-MC1

#LI-Hybrid


  • UX/UI Design Internship

    4 settimane fa


    San Donato Milanese, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

    Chi Siamo   Cerved Group è la più grande azienda italiana di servizi integrati di Risk, Sales e Marketing Intelligence. Dal 2021, Cerved è entrata in ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech sul mercato a livello internazionale: insieme realizziamo soluzioni integrate per aiutare le imprese a prendere decisioni efficaci, semplificando i...


  • San Donato Milanese, Italia ENI A tempo pieno

    DIGITAL PRODUCT OWNER INTERNSHIP (STGDPO24) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 21/02/2024-06/03/2024 European Union-Italia-Milano-SAN DONATO MILANESE FAMIGLIA PROFESSIONALE: SOSTENIBILITA' Locale | Junior | In Eni crediamo nell’importanza della formazione, per questo riteniamo che gli stage rappresentino un’esperienza preziosa sia per l’azienda...


  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Internship - Field Service Technician**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Sesto San Giovanni, Italia ALSTOM A tempo pieno

    Req ID:428021 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Operations Internship

    4 settimane fa


    Castel San Giovanni, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. - B96 A tempo pieno

    We want to offer you an environment in which you can relentlessly improve the experience for our customers. - You are currently working towards a 2+ year university degree in Logistics, Supply Chain, Production, Engineering, Business Management, or similar discipline - You are eligible to complete an internship (4-6 months full time in EU, 3-6 months in the...


  • Castel San Giovanni, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. - B96 A tempo pieno

    Amazon is looking for ambitious, curious and versatile individuals to join our unique world asinterns. Our Amazon EU internship will provide you with an exceptional opportunity to experiencea fast-paced, dynamic and internationally diverse environment; it will boost your resume, andprovide a superb introduction to our daily responsibilities.About this...

  • Operations Internship

    4 settimane fa


    San Salvo, Italia Amazon Italia Logistica S.R.L. - B96 A tempo pieno

    We want to offer you an environment in which you can relentlessly improve the experience for our customers. - You are currently working towards a 2+ year university degree in Logistics, Supply Chain, Production, Engineering, Business Management, or similar discipline - You are eligible to complete an internship (4-6 months full time in EU, 3-6 months in the...

  • Import Support

    7 giorni fa


    Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    For our client Diadora, located in Caerano di San Marco (TV), Ricercamy is looking for a: **Import Support - Internship** **About Diadora**: For 70 years, Diadora has been writing some of the most exciting pages of sport history. Headquartered in Caerano di San Marco (TV) Italy, it has made performance, quality, research and style the key values for its...


  • Caerano di San Marco, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    For our client Diadora, located in Caerano di San Marco (TV), Ricercamy is looking for a: **Sustainability Support - Internship** **About Diadora**: For 70 years, Diadora has been writing some of the most exciting pages of sport history. Headquartered in Caerano di San Marco (TV) Italy, it has made performance, quality, research and style the key values for...


  • San Mauro Torinese, Italia Fondazione Links_Leading Innovation and Knowledge for Society A tempo pieno

    LINKS è una Fondazione nata da un accordo tra Compagnia di San Paolo e Politecnico di Torino. La fondazione, in cui lavorano circa 160 ricercatori e ricercatrici, opera da circa 20 anni a livello nazionale ed internazionale nell’ambito della ricerca applicata, dell’innovazione e del trasferimento tecnologico verso imprese ed enti del territorio. Le...

  • Heavy Lifting Supervisor

    4 settimane fa


    San Donato Milanese, Italia PES Engineering A tempo pieno

    La Società PES ENGINEERING è nata dalla Divisione Ingegneria di PES, fondata nel 1979, e conta attualmente nel suo permanent staff di ingegneria, oltre 140 risorse, vantando una significativa esperienza nei settori Oil & Gas, Power, Energie Rinnovabili, Chimico, Petrolchimico e Automotive.La Società PES ENGINEERING fornisce servizi tecnici e di ingegneria...

  • Database Administrator

    4 settimane fa


    San Donato Milanese, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

    Cerved è la Tech Company che aiuta imprese e istituzioni a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Siamo leader nell'ambito dei prodotti e servizi integrati di Risk, Sales e Marketing Intelligence, Credit Management. Con Cerved Rating Agency siamo specializzati nella valutazione del merito di credito di imprese non finanziarie e...


  • Sesto San Giovanni, Italia ALSTOM A tempo pieno

    Req ID:440155 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Field Tech Service

    2 settimane fa


    San Pietro Mosezzo, Italia Element Solutions Inc A tempo pieno

    Business Overview MacDermid Envio Solutions is a business unit of Element Solutions Inc., focused on taking bigger steps to leave a smaller footprint. We develop equipment, chemistry and services focused on improving the environmental footprint of our customers. Our portfolio includes, Waste-Water Treatment Systems, Water and Metals Recycling...

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    2 settimane fa


    San Pietro Mosezzo, Italia Element Solutions Inc A tempo pieno

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  • Sesto San Giovanni, Italia ABB A tempo pieno

    **Internship - Customer Support Specialist**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • San Miniato, Italia McPhy A tempo pieno

    **Who are we?** As a leading industrial player in hydrogen production and distribution equipment, McPhy contributes to the global development of green hydrogen as a solution for the energy transition. By its nature, its business model is based on supporting national and European customers active in industry, mobility, and energy, in their efforts to...


  • San Benedetto del Tronto, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Hai una passione per le **lingue straniere** e vuoi mettere a frutto le tue **conoscenze **in un contesto internazionale giovane e dinamico? **Openjobmetis spa, Divisione Permanent Placement** ricerca **CUSTOMER SERVICE ESTERO** **Posizione**: La nostra azienda cliente è una **realtà internazionale, giovane e dinamica, operativa in ambito progettazione...

  • Customer Service Estero

    4 settimane fa


    San Benedetto del Tronto, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Hai una passione per le **lingue straniere** e vuoi mettere a frutto le tue **conoscenze **in un contesto internazionale giovane e dinamico? **Openjobmetis spa, Divisione Permanent Placement** ricerca **CUSTOMER SERVICE ESTERO** **Posizione**: **L’azienda**: La nostra azienda cliente è una **realtà internazionale, giovane e dinamica, operativa in...


  • San Paolo d'Argon, Italia Bonduelle Italia srl A tempo pieno

    Bonduelle è un’azienda all’avanguardia nell’adozione di tecnologie ad alta efficienza energetica, di soluzioni che limitano l’impatto ambientale, nonché in progetti di educazione sulla corretta alimentazione e sulla lotta allo spreco alimentare. E’ attraverso l’adozione di strutture di ultima generazione, di processi certificati, promuovendo...