Tecnico di Assistenza Software

1 mese fa

Guastalla, Italia Match People srl A tempo pieno

Match People società di Head Hunting specializzata nella ricerca e selezione di Personale qualificato di senior e middle management è attualmente alla ricerca di n° 1 Tecnico di assistenza Software per primaria società italiana attiva nella progettazione e fornitura di impianti di automazione con sede a Traversetolo (PR).



In particolare, nell’ambito del suo ruolo, si dovrà occupare di:


• Ricevere telefonicamente le richieste del cliente;

• Analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente;

• Ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall’azienda;

• Contattare i clienti per la pianificazione delle attività;

• Supportare telefonicamente i tecnici dell’assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;

• Compilare statistiche e service report;

• Comunicare ai tecnici eventuali aggiornamenti SW, nuove procedure:

• Gestire e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;

• Segnalare all’area After Sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte;

• Effettuare, se necessario, interventi on site


La figura ideale ha maturato i seguenti requisiti:


-Diploma quinquennale ad indirizzo tecnico

-Conoscenza lingua inglese parlata

-Disponibilità a trasferte brevi (1-2gg/mese, in giornata)

-Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di Supporto Tecnico in aziende di impiantistica/macchinari industriali

-Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;

-Conoscenza del PLC, capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti

-Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche

-Disponibilità a lavoro su turni (6-14/14-22) ed a reperibilità settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane)


Si offre inserimento diretto in azienda, contratto a tempo indeterminato e RAL 25/27.000€ + reperibilità + straordinari.

  • Supporto Tecnico Specialistico

    3 settimane fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Mercurio Sistemi S.R.L. A tempo pieno

    **Cosa stiamo cercando:**Un professionista motivato e appassionato per contribuire al nostro team di supporto tecnico.**Responsabilità:**Rispondere alle richieste degli utenti con cortesia e professionalità. Fornire diagnostica di supporto tecnico per risolvere problemi hardware e software secondo gli SLA condivisi. Collaborare con il team per migliorare...

  • Tecnico Informatico Senior

    1 mese fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Mercurio Sistemi S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un Tecnico Informatico appassionato e motivato per unirsi al nostro team di Mercurio Sistemi S.R.L. Responsabilità Rispondere alle richieste degli utenti con cortesia e professionalità.Fornire diagnostica di supporto tecnico per risolvere problemi hardware e software secondo gli SLA condivisi.Collaborare con il team...

  • Operatore tecnico di magazzino

    3 settimane fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Archimede - Filiale di Suzzara A tempo pieno

    La filiale di Suzzara di Archimede Spa ricerca un operatore tecnico di magazzino per lavorare in una importante azienda metalmeccanica nella zona di Guastalla (RE).L'operatore tecnico si occuperà della movimentazione e del trattamento delle merci, nonché dell'imballaggio e della preparazione delle stesse per la consegna.I compiti principali includono:Il...

  • Técnico Informatico

    3 mesi fa

    Guastalla, Italia Mercurio Sistemi S.r.l. A tempo pieno

    **Cosa stiamo cercando**: Stiamo cercando un **Tecnico Help Desk ** appassionato e motivato per unirsi al nostro team. Questa figura avrà l’opportunità di crescere professionalmente, imparare dai migliori e contribuire al nostro obiettivo di eccellenza nel servizio. **Responsabilità**: - Rispondere alle richieste degli utenti con cortesia e...

  • Tecnico Informatico

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Mercurio Sistemi S.R.L. A tempo pieno

    Cosa stiamo cercando: Stiamo cercando un Tecnico Help Desk appassionato e motivato per unirsi al nostro team. Questa figura avrà l'opportunità di crescere professionalmente, imparare dai migliori e contribuire al nostro obiettivo di eccellenza nel servizio.Responsabilità: Rispondere alle richieste degli utenti con cortesia e professionalità. Fornire...

  • Tecnico Informatico

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Mercurio Sistemi S.R.L. A tempo pieno

    Cosa stiamo cercando: Stiamo cercando un Tecnico Help Desk appassionato e motivato per unirsi al nostro team.Questa figura avrà l'opportunità di crescere professionalmente, imparare dai migliori e contribuire al nostro obiettivo di eccellenza nel servizio.Responsabilità: Rispondere alle richieste degli utenti con cortesia e professionalità.Fornire...

  • Ingegnere Tirocinante RD/Ufficio Tecnico

    4 settimane fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Offerta di TirocinioNell'ambito della nostra Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A. per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), stiamo cercando un Ingegnere Tirocinante Area RD/Ufficio Tecnico per supportare i nostri team nella progettazione dei prodotti e delle relative parti di prodotto.Compiti e...

  • Sistemista Junior Tecnico

    4 settimane fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Occupazione: Sistemista JuniorSei interessato a lavorare in un ambiente dinamico come Sistemista Junior presso Adecco Italia S.p.A.?Il nostro team cerca un candidato con una buona conoscenza dei sistemi informatici e capacità di risolvere problemi tecnici in modo autonomo.Compiti:Supportare l'installazione, la configurazione e la manutenzione dei sistemi...

  • Impiegato/A Tecnico

    2 settimane fa

    Guastalla, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Autore annuncio: In Job S.p.A.Zona lavoro: GUASTALLA, Reggio EmiliaData pubblicazione: 15 novembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Ingegneria/ProgettazioneLuogo di lavoro: GUASTALLAIMPIEGATO/A TECNICO - DISEGNATORE MECCANICOper realtà operante nel settore metalmeccanicoMansioniRealizzazione di disegni tecnici con utilizzo di CAD 2D e 3D (Autocad e...

  • Sistemista Junior

    3 settimane fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Cerchiamo un/a Sistemista JuniorSe sei appassionato di tecnologia e hai una buona conoscenza dei sistemi informatici, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.Le tue responsabilità principali saranno:- Supportare l'installazione, la configurazione e la manutenzione dei sistemi informatici;- Risolvere eventuali problemi tecnici e fornire...

  • Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico

    1 mese fa

    Guastalla, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consulente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), siamo alla ricerca di Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico.Valutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...

  • Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consulente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), sono alla ricerca di: Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico Valutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...

  • Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico

    2 mesi fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consulente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), sono alla ricerca di:Ingegneri Tirocinanti Area RD/Ufficio TecnicoValutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...

  • Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico

    5 giorni fa

    Guastalla, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    In qualità di Consulente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), sono alla ricerca di:Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio TecnicoValutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...

  • Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico

    3 settimane fa

    Guastalla, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    In qualità di Consulente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), sono alla ricerca di:Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio TecnicoValutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...

  • Impiegato/A Tecnico

    2 settimane fa

    Guastalla, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Autore annuncio: In Job S.p.A. Zona lavoro: GUASTALLA, Reggio Emilia Data pubblicazione: 15 novembre 2024 Descrizione offerta: Categoria: Ingegneria/Progettazione Luogo di lavoro: GUASTALLA IMPIEGATO/A TECNICO - DISEGNATORE MECCANICO per realtà operante nel settore metalmeccanico Mansioni Realizzazione di disegni tecnici con utilizzo di CAD 2D e 3D...

  • Impiegato/A Tecnico

    2 settimane fa

    Guastalla, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    Autore annuncio: In Job S.p.A.Zona lavoro: GUASTALLA, Reggio EmiliaData pubblicazione: 15 novembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Ingegneria/ProgettazioneLuogo di lavoro: GUASTALLAIMPIEGATO/A TECNICO - DISEGNATORE MECCANICO per realtà operante nel settore metalmeccanicoMansioni Realizzazione di disegni tecnici con utilizzo di CAD 2D e 3D (Autocad e...

  • [3 Giorni Rimasti] Ingegneri Tirocinanti Arear&D/Ufficio Tecnico

    2 mesi fa

    Guastalla, Italia Adecco A tempo pieno

    In qualita di Consullente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), sono alla ricerca di: Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico Valutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...

  • Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico

    1 mese fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consulente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), sono alla ricerca di:Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio TecnicoValutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...

  • Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio Tecnico

    2 mesi fa

    Guastalla, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    In qualità di Consulente nella Divisione Permanent di Adecco Italia S.p.A., per conto di una prestigiosa azienda metalmeccanica con sede a Guastalla (RE), sono alla ricerca di:Ingegneri Tirocinanti Area R&D/Ufficio TecnicoValutiamo con interesse risorse laureande o laureate al Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Meccatronica ai...