Front Office Agent

1 mese fa

Venice, Italia Hyatt Corporation A tempo pieno

Front Office Agent

Hyatt Centric Hyatt Centric Murano Venice IT - 34 - VeniceFront OfficeHourly/Entry Level EmployeeFull-timeReq ID: VEN000061Local

Summary

To provide courteous, professional,efficient and flexible service consistent with the hotel’s policies in order to maximize guest satisfaction.To be entirely flexible and be able to be rotated within the different subdepartments of the Rooms division, or any other departments as assigned and asnecessary.

To ensure that the guests are offeredthe highest level of personalized service at all times and to report guest complaints or problems tosupervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. Awareness of hotelactivities and a proper handover of the pending points for next shift’s follow up and action is crucial.

To be aware of all hotel services,facilities, and promotions, and knowledgeable of upselling techniques. To balance the cash report andremittance envelop at the end of the shift, perform opening and closing procedures, and ensure that theAssistant Manager – Front Office signs all rebates and paid out vouchers with aclear explanation. To check and update the allocation of rooms for all guestsand follow up on the special requirements requested by the guests. To maintaina regular contact with long stay and suite guests to ensure their stays are anenjoyable one.

General responsibilities are tomaintain a high standard of grooming and hygiene at all times, to maintain agood rapport and working relationship with colleagues and all otherdepartments. Full support to Supervisors and team is essential, for any otherreasonable duties and responsibilities are assigned.


Qualifications

Responsible towelcome all guests, ensuring they have an exceptional staying experience;creating lasting memories and building relationships. You will bring ourpurpose to life, by using your personal flair and style when interacting withour guests. Ideally you have a relevant degree or diploma in Hospitality orTourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Goodcustomer service, communications and interpersonal skills are a must.

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Venice, Italia hosco Talent Search - A division of hosco A tempo pieno

    SCOPEThe incumbent in this position is responsible for checking-in and checking-out Hotel guests in afriendly and caring manner according to the procedures and Leading QualityAssurance (LQA) standards. At all times, he/she must display a professional and positive imageof the hotel as they play a crucial role in the first and last impression the guest...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Venice, Italia Leonardo Royal Venice Mestre A tempo pieno

    About us Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful and...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Venice, Italia Leonardo Royal Venice Mestre A tempo pieno

    About us Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto BE YOURSELF. Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide or change for us - just be who you are. In our colourful and...

  • Front Office Supervisor

    1 settimana fa

    Venice, Italia hosco Talent Search - A division of hosco A tempo pieno

    SCOPEThe incumbent in the position is responsible for supervising the operations at the reception toensure that the highest professional services are given to all guests in accordance with theKempinski and Leading Quality Assurance (LQA) service standards.OVERALL OBJECTIVESThe job of Front Office Supervisor is executed satisfactorily when:? Upselling is...

  • Front Office Manager per Resorts Club Esse Sardegna

    1 mese fa

    Venice, Italia JobOnAir A tempo pieno

    Club Esse Hotels &, Resorts con il contributo de ", Il Tuo Lavoro", si adopera per inserire nelle proprie strutture personale motivato ed appassionato. Si impegna a mantenere alto il benessere dei collaboratori organizzando costantemente attivit di formazione e team building. Per Resorts in Sardegna ricerca Front Office Manager che dovr gestire,...

  • Guest Experience Expert

    3 settimane fa

    Venice, Italia The Luxury Collection A tempo pieno

    Additional Information Seasonal roleJob Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Gritti Palace a Luxury Collection Hotel Venice, Campo Santa Maria del Giglio 7, Venice, Italy, Italy VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to...

  • Guest Experience Expert

    3 giorni fa

    Venice, Italia Marriott International A tempo pieno

    The Gritti Palace, a Luxury Collection Hotel belonging to Marriott International, is currently recruiting for a Guest Experience Expert - Front Desk.  The Guest Experience Expert will report to the Front Desk Manager and she/he will be part of a Front Desk department.  This is a great opportunity to work in a place of exceptional art and elegance,...

  • Receptionist

    1 mese fa

    Venice, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno

    L’ospitalità è la tua passione?Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sì a queste domande,unisciti a noi! InRadisson Hotel Group… every moment matter! Per il RadissonCollection Hotel, Palazzo Nani, boutique hotel di 52 camere conclientela leisures nel cuore di Fondamenta Cannaregio, siamo alla ricerca di...

  • Addetto/a al front office

    3 giorni fa

    Venice, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma,cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggioun Rental Sales Agent:La risorsa inserita si occuperà di tutte le attività di relative al noleggio, consegna auto e controllo della stesse al momento della riconsegna.Gestione dei contratti di noleggio.Requisiti· Gradita...

  • Addetto/a al front office

    2 giorni fa

    Venice, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.01 del 21/01/19), filiale di Roma,cerca per azienda cliente che lavora nel settore dell'autonoleggioun Rental Sales Agent:La risorsa inserita si occuperà di tutte le attività di relative al noleggio, consegna auto e controllo della stesse al momento della riconsegna.Gestione dei contratti di noleggio.Requisiti· Gradita...

  • Back Office

    1 mese fa

    Venice, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il Back Office - Ciclo Attivo (M/F) si occuperà di:Ricezione contatti da Clienti o Agenti (all'inizio italiani ma in secondo momento anche stranieri)Raccolta richieste / ordiniVerifica in sistema gestionale ERP la presenza a magazzino dei prodotti richiestiIn caso di assenza, proporne di alternativiConferme d'ordinePreparazione Bolle / DDTPreparazione...

  • Front Desk Trainee

    2 mesi fa

    Venice, Italia Radisson Collection Palazzo Nani- Venice A tempo pieno

    L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group dove very moment matter!Per il Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani, boutique hotel di 52 camere con clientela leisures nel cuore di Fondamenta Cannaregio, siamo alla ricerca di un...

  • Customer Service Agent

    2 mesi fa

    Venice, Italia SGS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di   dipendenti con un network di oltre   uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi...

  • Addetto alla gestione amministrativa del personale

    4 settimane fa

    Venice, Italia INTEMPO A tempo pieno

    Mansione Intempo spa Talent Company, per la filiale di Marghera ricerca Addetto alla gestione amministrativa del personale Il candidato/a si occuper delle attivit di front office e gestione amministrativa dei lavoratori, inserimento presenze, malattia, gestione contrattuale e recruiting. Durante il percorso formativo sar affiancato dal personale diretto...

  • Addetto alla gestione amministrativa del personale(4122)

    4 settimane fa

    Venice, Italia Intempo spa Filiale di Venezia A tempo pieno

    MansioneIntempo spa Talent Company, per la filiale di Marghera ricercaAddetto alla gestione amministrativa del personaleIl candidato/a si occuperà delle attività di front office e gestione amministrativa dei lavoratori, inserimento presenze, malattia, gestione contrattuale e recruiting.Durante il percorso formativo sarà affiancato dal personale diretto...

  • Night Manager

    2 settimane fa

    Venice, Italia SAN CLEMENTE PALACE KEMPINSKI VENICE A tempo pieno

    We are looking to enrich our 2024 next season (March | November 2024) with talented people who wants to grow with us and implement the quality and the beauty of our San Clemente Palace Kempinski Venice. San Clemente Palace Kempinski Venice is located on the private island of San Clemente, only ten minutes away by complimentary boat from Piazza San Marco. A...

  • Night Manager

    1 settimana fa

    Venice, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Night Manager - EMEA (HOT0ALD1) Job Description Job Number:Night Manager - EMEA(Job Number:HOT0ALD1) Work LocationsWork Locations:Hilton Molino Stucky VeniceGiudecca810Venice30133 A Night Manager oversees the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an...

  • Operatore Fiduciario extra

    2 settimane fa

    Venice, Italia E-work Filiale di Milano Recruitment Point A tempo pieno

    e-work SpA -  ricerca per azienda cliente operante nel settore vigilanza:FRONT-OFFICE / SECURITYRichiesta esperienza nel settore vigilanza;Conoscenza della lingua inglese fluente;Automunito. Contratto a tempo determinato. Full-time Luogo di lavoro: Tessera (VE) L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs....

  • Addetto/a Fast Food

    1 mese fa

    Venice, Italia Humangest SpA Filiale di Montebelluna A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda cliente operante nel settore FAST FOOD a Venezia (VE) un Addetto/a alla ristorazione. La persona, lavorando all'interno di un team dinamico e coeso, si occuperà di attività di cucina per la preparazione pasti, di front office per operazioni di cassa e gestione clientela, di sala per...

  • Addetto/a Fast Food

    2 mesi fa

    Venice, Italia Humangest SpA Filiale di Montebelluna A tempo pieno

    Humangest Spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda cliente operante nel settore FAST FOOD a Mestre (VE) un Addetto/a alla ristorazione. La persona, lavorando all'interno di un team dinamico e coeso, si occuperà di attività di cucina per la preparazione pasti, di front office per operazioni di cassa e gestione clientela, di sala per...