Supervisore Servizi di Manutenzione

3 mesi fa


Milan, Italia KONE A tempo pieno

Stiamo ricercando un/a Supervisore Servizi di Manutenzione Impianti Elevatori per KONE Italia&Iberica, Sede Operativa di Milano .

KONE I&I fa parte di KONE, uno dei leader globali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione.

Il/la Supervisore Servizi di Manutenzione gestisce un team di tecnici ed i processi/metodi aziendali per garantire che KONE offra ai clienti un servizio di qualità in modo tempestivo e sicuro.

Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti e il raggiungimento degli obiettivi finanziari e operativi. Il supervisore garantisce la soddisfazione del cliente e la sicurezza, supervisionando le operazioni di manutenzione.

Attività e responsabilità

Clienti

Mantenere solide relazioni, garantire il rispetto degli impegni e gestire i reclami

Vendite

Guidare le vendite di riparazioni e identificare nuove opportunità di business

Sicurezza e Qualità

Assicurare sicurezza e standard di servizio tramite presenza sul campo e audit. Verificare il rispetto delle norme di sicurezza e il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici

Gestione del Personale

Sviluppare la formazione i tecnici, gestire i carichi di lavoro Gestire e pianificare le attività e le dotazioni dei tecnici

Operazioni

Gestire i processi di servizio, i costi e gli indicatori di performance Applicare i processi ed i metodi di manutenzione Gestire il parco impianti assegnato

Requisiti e Competenze

Esperienza almeno triennale in ambito servizi di manutenzione o gestione di servizi tecnici Orientamento al cliente Conoscenza delle disposizioni in materia di sicurezza E' gradita una buona conoscenza tecnologica delle principali tipologie di ascensori, scale e tappeti mobili Abilitazione alla manutenzione di impianti elevatori (requisito preferenziale) Conoscenza della lingua inglese Laurea (requisito preferenziale) Competenze digitali Capacità comunicative, relazionali e di gestione del gruppo di tecnici.

Offriamo :

Formazione e training on the job Retribuzione commisurata all’esperienza maturata Welfare aziendale Polizza Vita Auto aziendale ad uso promiscuo Piano Incentivi

Candidati oggi e aiutaci a rendere più fluida la vita nelle città

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#LI-MS1

KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022, come ulteriore elemento concreto a supporto dell’impegno della società verso i temi di equità di genere e di valorizzazione del ruolo femminile nella propria realtà aziendale e nel mondo delle imprese.

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  • Milan, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

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    As a supervisor of the store, you'll be responsible for keeping our customers happy, our sales booming, and our team motivated to crush their goals.You'll be responsible for contributing to exceptional customer experience throughout the store, supporting daily operations, and helping motivate the team to achieve their goals.Sei un/a team leader che ama...


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