Lavori attuali relativi a Customer Operations Specialist - Turin - Gruppo Iren


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del customer care specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti, favorendone la fidelizzazione.Responsabilità e MansioniFornire assistenza...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del customer care specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti, favorendone la fidelizzazione.Responsabilità e MansioniFornire assistenza...


  • Turin, Piemonte, Italia Ahlstrom A tempo pieno

    Career Opportunities: Technical Customer Service SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Technical Customer Service Specialist to join our team at Ahlstrom. As a key member of our organization, you will be responsible for providing technical assistance to customers, managing quality activities, and ensuring an optimal fit of our value...


  • Turin, Piemonte, Italia Experis A tempo pieno

    Customer Service SpecialistExperis, un leader nel settore della consulenza IT e tecnologia, cerca un/a Customer Service Specialist per il nostro cliente che integra competenze nel settore dell'energia con le più moderne tecnologie digitali.Descrizione del ruoloIl/la candidato/a selezionato/a riporterà direttamente al Customer Success Manager e sarà...


  • Turin, Piemonte, Italia Experis A tempo pieno

    Customer Service SpecialistExperis, un leader nel settore della consulenza IT e tecnologia, cerca un Customer Service Specialist per un nostro cliente che integra competenze nel settore dell'energia con le più moderne tecnologie digitali.Descrizione del ruoloIl/la candidato/a selezionato/a riporterà direttamente al Customer Success Manager e sarà...


  • Turin, Piemonte, Italia Experis A tempo pieno

    Job Title: Customer Service SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Specialist. As a key member of our customer success team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients throughout the project lifecycle, from initiation to maintenance.Key...


  • Turin, Piemonte, Italia Experis A tempo pieno

    Job Title: Customer Service SpecialistAbout the Role:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Specialist. As a key member of our customer success team, you will be responsible for providing exceptional support to our clients throughout the project lifecycle, from initiation to maintenance.Key...


  • Turin, Piemonte, Italia Ahlstrom A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Technical Customer Service Specialist to join our team at Ahlstrom. As a key member of our organization, you will be responsible for providing technical assistance to customers, managing quality activities, and ensuring an optimal fit of our value proposition to customers' technical needs.Key ResponsibilitiesGrant...


  • Turin, Piemonte, Italia adecco A tempo pieno

    Job DescriptionCompany: Adecco Italia S.P.A.Job Title: Customer CareJob Type: Full-timeLocation: Remote (Smart Working)Job Summary:As a Customer Care Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to clients and dealerships in the automotive sector. Your primary goal will be to ensure that customer service levels are met,...


  • Turin, Piemonte, Italia Eutelsat Communications SA A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Operations Project and Change Management Specialist to join our team at Eutelsat Communications SA.Key ResponsibilitiesAssist in organizing project activities within the Connectivity Operations department, ensuring seamless execution and timely delivery.Develop and maintain efficient...


  • Turin, Piemonte, Italia Eutelsat Communications SA A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Operations Project and Change Management Specialist to join our team at Eutelsat Communications SA.Key ResponsibilitiesAssist in organizing project activities within the Connectivity Operations department, ensuring seamless execution and timely delivery.Develop and maintain efficient...


  • Turin, Piemonte, Italia Ahlstrom A tempo pieno

    Career Opportunities: Technical Customer Service SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Technical Customer Service Specialist to join our team at Ahlstrom. As a key member of our organization, you will be responsible for providing technical assistance to customers, managing quality activities and processes, and ensuring an optimal fit of our...


  • Turin, Piemonte, Italia Geri Hdp S.R.L. A tempo pieno

    Job DescriptionGeri Hdp S.R.L. is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Customer Care Specialist. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Provide assistance to clients via phone and/or emailVerify payment status...


  • Turin, Piemonte, Italia Thales A tempo pieno

    Join Our Team as a Mission Analysis and Operations EngineerWe are seeking a highly skilled Mission Analysis and Operations Engineer to join our team at Thales Alenia Space. As a key member of our team, you will be responsible for analyzing and understanding customer needs, formalizing specifications and architecture, and ensuring the technical integration...


  • Turin, Piemonte, Italia adecco A tempo pieno

    Job DescriptionAdecco Italia S.P.A. is seeking a highly skilled professional to join our team as a Customer Care specialist for a multinational company in the Automotive sector.Key Responsibilities:Ricevere, controllare e qualificare le richieste (Receive, check and qualify requests)Coordinare la comunicazione tra i concessionari/clienti, il marchio e i...


  • Turin, Piemonte, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerciamo un Customer Care Specialist per un importante istituto di credito a Torino Sud.ResponsabilitàFornire assistenza telefonica ai clienti;Comprendere i bisogni della clientela;Prendere in carico i ticket;Raccogliere feedback;Svolgere attività di front e back office;RequisitiLaurea in Economia, Giurisprudenza o Scienze...


  • Turin, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca, per importante cliente nel settore assicurativo, uno specialista customer care.Si offre iniziale contratto di sei mesi.Attività in cui sarà coinvolta la risorsa:La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione di secondo livello delle segnalazioni e dei reclami ricevuti dai clienti,...


  • Turin, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Inhouse Torino seleziona per istituto di credito un customer care specialist La risorsa verrà inserita nell'ente Customer Care per la gestione del servizio di informazione alla clientela, fornendo supporto tecnico amministrativo. L'obiettivo del customer care specialist è garantire la piena soddisfazione dei clienti, favorendone la...


  • Turin, Piemonte, Italia Diageo A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Activation Specialist to join our team at Diageo. As a key member of our commercial team, you will play a critical role in driving business growth and delivering exceptional results.Key ResponsibilitiesCommercial Plan ExecutionDevelop and implement commercial plans to drive business growth and achieve...


  • Turin, Piemonte, Italia Thales A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Mission Analysis and Operations Engineer to join our team at Thales Alenia Space. As a key member of our engineering team, you will be responsible for analyzing and understanding customer needs, formalizing specifications and architecture, and ensuring the technical integration and coherence of the system...

Customer Operations Specialist

4 mesi fa


Turin, Italia Gruppo Iren A tempo pieno

Abstract:

 

Gestione dei processi post sales

Descrizione

Iren Mercato S.p.A. è la Società del Gruppo Iren di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento.La persona che stiamo cercando si occuperà, all’interno del team dedicato, di seguire end-to-end i needs della clientela Business del gruppo in ambito energy e idrico, mettendo il bisogno e la customer experience del cliente al centro della propria azione quotidiana.In particolare si occuperà di:•gestione dei processi di post-sales, interfacciandosi anche altre strutture aziendali;•monitoraggio dei KPI normativi e aziendali e reportistica;•presidio operativo di tutti gli step del workflow in carico alla struttura;•verifica e supporto delle attività in outsourcing;•analisi delle procedure finalizzate al loro efficientamento;•collaborazione nella stesura dei requisiti di sviluppo dei software in uso e partecipazione a sessioni User Acceptance Testing (UAT). Requisiti:•laurea o diploma preferibilmente in discipline Economiche;•utilizzo di sistemi di CRM (preferibilmente Salesforce);•padronanza dei principali applicativi Office (in particolar modo Excel);•propensione alla digitalizzazione;•attitudine al lavoro in team e al problem solving;•patente B.Costituisce titolo preferenziale aver avuto precedenti esperienze nel ruolo (rapporti con clienti business) in società operanti nel mondo multiutility o aziende strutturateTipologia di assunzione: assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturateSaranno prese in considerazione esclusivamente le candidature corredate da curriculum vitae.I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: