Help Desk | Roma

2 mesi fa

Rome, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

Descrizione azienda

SCAI Tecno , parte integrante del Gruppo SCAI , è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i nfrastrutture e supportiamo processi di digitalizzazione per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come Industry 4.0, Manifattura, Servizi e Utility, Finance, Assicurazioni e Web

Posizione

Per il rafforzamento del nostro team di Service Desk, dedicato ad un nostro importante cliente leader di mercato nel mondo Automotive , siamo alla ricerca di un/a Help Desk con una buona padronanza della lingua Inglese ed un'esperienza di almeno 6 mesi o 1 anno.


La persona che stiamo ricercando, deve essere proattiva e con voglia di imparare un ruolo all'interno di un contesto che permette certamente la crescita professionale.


Il candidato/a ideale ha svolto un corso di programmazione e un' esperienza minima di almeno 6 mesi anche in stage


Responsabilità:

Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, e-mail e chat per risolvere i problemi degli utenti. Registrazione accurata dei ticket di assistenza e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste. Risolvere i problemi hardware e software, incluse le installazioni e le configurazioni dei dispositivi. Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi. Documentare i processi e le soluzioni per garantire una conoscenza condivisa e migliorare la risoluzione dei problemi futuri. Fornire formazione di base agli utenti su software e strumenti IT.

Requisiti

Requisiti:

Diploma di scuola superiore o Laurea in informatica, ingegneria informatica o campo correlato Esperienza di almeno 1 anno nel supporto tecnico, preferibilmente in un ambienti enterprise Conoscenza di sistemi operativi Windows e suite di produttività Microsoft Office Capacità di risolvere problemi in modo efficace e comunicare in modo chiaro con gli utenti Orientamento al cliente e capacità di lavorare bene in un team Capacità di scrittura e parlare Inglese B1/B2 per via del contesto internazionale

Altre informazioni

Il budget di riferimento per questo progetto sarà condiviso immediatamente a valle della candidatura.

Inserimento in Apprendistato CCNL Commercio.

Ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico.

Location: Roma (Zona Raccordo Anulare/Magliana) con modalità di lavoro ibrida

#scaitecno

#LI-GC1

  • Responsabile di help desk roma sede cliente

    1 mese fa

    Rome, Italia WISH IT SRL A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un responsabile Help Desk per nostro cliente su Roma. La persona dovrà coordinare un gruppo di lavoro gia' presente Gli skill richiesti sono - Conoscenza di Windows Unix lato base - Conoscenza dei prodotti di troubleshotting - Conoscenza approfondita Posta Elettronica, al livello di installazione office 365 - essere in grado di...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Rome, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell’Innovazione tecnologica, è alla ricerca diHelp Desk / Tester .Principali mansioni Help Desk:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire supporto tecnico per...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Rome, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-146-RM-HLPDSKLuogo di lavoro:RomaInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alle ricerca di un tecnico Help Desk con almeno 6 mesi/1 anno d'esperienza nella mansione e con una buona conoscenza della lingua inglese....

  • IT Help Desk

    3 settimane fa

    Rome, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Posizione Per importante cliente operante nell'ambito della difesa selezioniamo un IT Help Desk. In particolare, la risorsa si occuperà di attività di: Call Desk & Help Desk di supporto all’utenza del Cliente internazionale Supporto su postazioni di lavoro in ambiente Microsoft Supporto su smartphone Apple Gestione e esperienza su piattaforme...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Rome, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    Posizione Per importante cliente operante nell'ambito della difesa selezioniamo un IT Help Desk. In particolare, la risorsa si occuperà di attività di: Call Desk & Help Desk di supporto all’utenza del Cliente internazionale Supporto su postazioni di lavoro in ambiente Microsoft Supporto su smartphone Apple Gestione e esperienza su piattaforme...

  • Tecnico sistemista di rete supporto help desk

    2 settimane fa

    Rome, Italia Evaluating srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un profilo con le seguenti competenze di massima: tecnico sistemista conoscenza di architetture e reti active domain, configurazione sistemi operativi server e postazioni possibilmente conoscenza di virtualizzazioni disponibilità a parte del lavoro come supporto help desk ( supporto alla figura di Help Desk).Competenze richieste:...

  • Help desk junior

    1 mese fa

    Rome, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda informatica, leader nel settore della Sicurezza Integrata, ricerchiamo n.1 HELP DESK JUNIOR .Mansione: la figura si occuperà della gestione delle problematiche segnalate dal cliente e della creazione e gestione dei ticket (trouble Tickenting)Requisiti: -Conoscenza di base networking Ip -Diploma in ambito informatico o indirizzo...

  • Help Desk Categorie Protette L.68/99

    2 mesi fa

    Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk Cat. Prot. L.68/99 Attività in dettaglio:-Gestione di ticket settore delle attività regolatorie in linea con la normativa vigente-Indicazioni per il mantenimento delle conformità-Verifiche tecniche su gestionale...

  • Help Desk Categorie Protette L.68/99

    2 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Digital & Technologies Divisione Specializzata di Adecco per azienda operante in ambito consulenza IT ricerca figura di:Help Desk Cat. Prot. L.68/99 Attività in dettaglio:-Gestione di ticket settore delle attività regolatorie in linea con la normativa vigente-Indicazioni per il mantenimento delle conformità-Verifiche tecniche su gestionale...

  • Help desk

    4 settimane fa

    Rome, Italia UMANA S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda IT operante nel settore dei servizi digitali per le imprese ricerchiamo n.1HELP DESKMansione : la figura si occuperà di assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni ed esterni su questioni relative all'utilizzo di hardware, software e servizi IT.Requisiti: - gestione degli account utente e delle risorse di rete tramite...

  • Tecnico per servizi IT Help Desk

    2 mesi fa

    Rome, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Tecnico per servizi IT Help Desk da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17...

  • Tecnico per servizi IT Help Desk

    2 mesi fa

    Rome, Italia Verisure A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Tecnico per servizi IT Help Desk da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17...

  • Tecnico per servizi IT Help Desk

    2 settimane fa

    Rome, Italia Verisure A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Tecnico per servizi IT Help Desk da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17...

  • Tecnico per servizi IT Help Desk

    2 settimane fa

    Rome, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Tecnico per servizi IT Help Desk da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17...

  • Help desk telefonia e rete

    1 mese fa

    Rome, Italia Ali S.p.A. A tempo pieno

    ALI SPA, filiale di Pistoia, ricerca per azienda cliente che si occupa di connessione, reti aziendali, telefonia, centralini e mobilen. 1 Help Desk Tecnico per assistenza. Diploma, meglio se diploma tecnico ad indirizzo informatico; Forte passione per il settore; Persone motivate e con ottima capacità di problem solving. Responsabilità: Rispondere al...

  • Help Desk rif NOT

    1 mese fa

    Rome, Italia Evaluating srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito Gestione utenze (gruppo gestione utenze GGU) di una figura di Help Desk da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote . attività: Supporto alla gestione dell'intero ciclo di vita degli accessi logici ai sistemi informatici aziendali ed assistenza...

  • Help Desk rif NOT

    2 settimane fa

    Rome, Italia Evaluating srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito Gestione utenze (gruppo gestione utenze GGU) di una figura di Help Desk da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote . attività: Supporto alla gestione dell'intero ciclo di vita degli accessi logici ai sistemi informatici aziendali ed assistenza...

  • Help Desk rif NOT

    1 mese fa

    Rome, Italia Evaluating srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito Gestione utenze (gruppo gestione utenze GGU) di una figura di Help Desk da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote . attività: Supporto alla gestione dell'intero ciclo di vita degli accessi logici ai sistemi informatici aziendali ed assistenza...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Rome, Italia QiBit A tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Stiamo ricercando:Help Desk - Presidio interno - Somministrazione iniziale 6 mesi - 23.000 + ticket - ROMA CENTRODa inserire presso...

  • Junior IT Help Desk Support

    3 settimane fa

    Rome, Italia IRCA Group A tempo pieno

    Company: IRCA Group is a leading international B2B provider of semi-finished ingredients for the bakery, pastry and gelato markets, serving independent producers as well as large food manufacturers. Core products include chocolate, decorations, creams, inclusions, pastry mixes, gelato ingredients, and other bakery / pastry ingredients. Headquartered in...