Guest Relation Manager

2 settimane fa

Roma, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

Hotel

Hotel Eden

Area/Reparto

Room Division - Guest Relations

Ruolo

Guest Relation Manager

Tipologia Contrattuale

Tempo Determinato

Durata del Contratto

6 mesi

Descrizione del ruolo

Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:

· Sarai Responsabile in quanto Guest Relation Manager della preparazione del soggiorno e dell’accoglienza di specifici ospiti del nostro Hotel e ti assicurerai che questi ultimi ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.

· Ti occuperai di organizzare il pre-arrival nei minimi dettagli e dell’accoglienza degli ospiti. Verificherai che all’arrivo dell’ospite e durante la sua permanenza, tutto sia in linea con quanto previsto e concordato. Gestirai i processi del back office in termini di corrispondenza email nonché del coordinamento della comunicazione con tutti i reparti coinvolti per far sì che l’ospite possa vivere un’esperienza indimenticabile, e il contatto con loro in prima persona.

· Avrai un continuo confronto con tutti oi reparti operativi coinvolti nell’intero soggiorno dell’ospite dalla prenotazione fino al post partenze.

· Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Guest relation Manager avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

Cosa offriamo

Nel tuo ruolo di Guest relation Manager presso l’hotel Eden, riceverai:

· Salario competitivo, 14 mensilità (fisso+variabile)

· Piano di sviluppo personale (Your Plan)

· Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)

· Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection. Puoi soggiornare gratuitamente due volte l'anno in ciascun hotel (soggetto a regole e disponibilità interne)

· Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)

· 50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection

· Mensa aziendale gratuita durante il servizio

· Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel

· Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuito

· Non è previsto alloggio

Cosa porterai in Dorchester Collection

· Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.

· Le tue competenze e la tua esperienza passata nel settore dell’hôtellerie di lusso.

· La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.

· L'italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua. Inoltre è necessario avere un’ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

· Disponibilità a lavorare su turni e/o di notte, esperienza precedente in contesti di lusso, proattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team.

  • Guest Relation Manager

    2 settimane fa

    Roma, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**: **Chi Siamo**: **I Nostri Hotel **:Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della...

  • Guest Relation Manager

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    HotelHotel Eden Area/RepartoRoom Division - Guest Relations RuoloGuest Relation Manager Tipologia ContrattualeTempo Determinato Durata del Contratto6 mesi Descrizione del ruolo Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:· Sarai Responsabile in quanto Guest Relation Manager della preparazione del soggiorno e...

  • Guest Relation Manager

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    COSA OFFRIAMO Nel tuo ruolo di Guest relation Manager presso l'hotel Eden, riceverai: · Salario competitivo, 14 mensilità (fisso+variabile)· Piano di sviluppo personale (Your Plan)· Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)· Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel...

  • Guest Relation

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire nel team dell'NH COLLECTION GIUSTINIANO**GUEST RELATION - NH COLLECTION GIUSTINIANO**:Riportando al Direttore e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con i loro...

  • Guest Relation

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Roma Centro.**GUEST RELATION - NH COLLECTION ROMA CENTRO**:Riportando al Direttore e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con...

  • Guest Relation a Roma

    3 settimane fa

    Roma, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    **Singer Palace Hotel** 5** in centro a** Roma** ricerca: **Guest Relation** con esperienza Si richiede la conoscenza della lingua inglese.

  • Guest Relation a Roma

    2 mesi fa

    Roma, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    **Singer Palace Hotel** 5** in centro a** Roma** ricerca: **Guest Relation** con esperienza Si richiede la conoscenza della lingua inglese.

  • Guest Relation Manager Nh Collection Vittorio Veneto

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Guest Relation Manager da inserire all'interno del Team dell'NH Collection Vittorio Veneto a Roma.**GUEST RELATION MANAGER | NH COLLECTION VITTORIO VENETO**:Riportando al Direttore e rappresentando l'Hotel e il management, la risorsa dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di...

  • Guest Relation Agent

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Guest Relation Agent da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma.**GUEST RELATION AGENT - NH COLLECTION PALAZZO CINQUECENTO**:Requisiti imprescindibili sono l'ottimo standing e la padronanza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua straniera, in aggiunta alla buona conoscenza di una terza...

  • Receptionist- Guest Relation Agent

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per Boutique Hotel di lusso in Roma centro ricerchiamo Receptionist -Guest Relation.**Posizione**:RECEPTIONIST- GUEST RELATION AGENT:La risorsa dovrà occuparsi dell'accoglienza della clientela, delle attività di check in check out, della gestione dei clienti e dei complaint.**Requisiti**:Si richiede pregressa esperienza in contesti del lusso 4...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire nel team dell'NH COLLECTION GIUSTINIANO **GUEST RELATION - NH COLLECTION GIUSTINIANO**: Riportando al Direttore e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con...

  • Segretario/a di Ricevimento e Guest Relation a Roma

    2 mesi fa

    Roma, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    **Singer Palace Hotel 5** in centro a **Roma** ricerca: **- Segretario/a di Ricevimento,** **- Guest Relation** Con comprovata esperienza e conoscenza di almeno la lingua inglese.

  • Segretario/a di Ricevimento e Guest Relation a Roma

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    **Singer Palace Hotel 5** in centro a **Roma** ricerca:**- Segretario/a di Ricevimento,****- Guest Relation**Con comprovata esperienza e conoscenza di almeno la lingua inglese.

  • Guest Relation

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **GUEST RELATION per l'Hotel Art by The Spanish Steps | UNA Esperienze di Roma**IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:- Supporto al team del front office, nella gestione del processo di...

  • Guest Relation

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 53 hotel, resort e residence distribuiti in 25 destinazioni sta attualmente ricercando un **GUEST RELATION per l'UNAHOTELS TRASTEVERE a Roma.**IL CANDIDATO SI OCCUPERA' DI**:- Supporto al team del front office, nella gestione del processo di accoglienza e operatività...

  • Chef Turnante e Guest Relation Agent a Roma

    2 settimane fa

    Roma, Italia Hotel Hassler A tempo pieno

    **Hotel Hassler** - Prestigioso hotel 5 Stelle Lusso al centro di **Roma**, seleziona: **- Chef Turnante**: si richiede esperienza specifica nel ruolo di almeno 2 anni, flessibilità, disponibilità a lavorare nei turni notturni e serali (must), rapidità nello svolgimento del servizio. **- Guest Relation Agent**: si richiede pregressa esperienza nel ruolo...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Roma, Italia Le Meriden Hotel A tempo pieno

    Stai pensando di lavorare nel settore dell’ospitalità? **Palazzo Scanderbeg**, una magica residenza del XV secolo a due passi da Fontana di Trevi, propone una posizione di **Guest Relation Agent** che si occupi dell’accoglienza degli ospiti e delle pratiche ad essi inerenti. **Mansioni da ricoprire**: - gestire le prenotazioni, i check-in e i...

  • Guest Relation Coordinator

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Forte Village Resort A tempo pieno

    Fiuggi, Italia| Pubblicato il 27/07/2023Palazzo Fiuggi, una delle icone storiche dell'ospitalità italiana, rinasce dopo un sapiente restauro con l'ambizione di diventare una Wellness Medical Retreat leader a livello mondiale.Se la tua naturale attitudine è creare un'esperienza di soggiorno memorabile per gli ospiti e desideri scoprire nuovi modelli di...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Roma Centro. **GUEST RELATION - NH COLLECTION ROMA CENTRO**: Riportando al Direttore e rapprensentando l’Hotel e il Management, dovrà occuparsi di: - Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di assicurare un servizio eccellente in...

  • Guest Relation Agent

    2 settimane fa

    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH Hotel Group ricerca un/a Guest Relation Agent da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Palazzo Cinquecento a Roma. **GUEST RELATION AGENT - NH COLLECTION PALAZZO CINQUECENTO**: Requisiti imprescindibili sono l’ottimo standing e la padronanza fluente della lingua inglese e di un’altra lingua straniera, in aggiunta alla buona conoscenza di una...