Responsabile Call Center

3 giorni fa


Pesaro, Italia Sosrelazioni A tempo pieno

Hai passione per il coordinamento, la comunicazione e la leadership?
Unisciti al nostro team

Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Call Center per guidare il nostro team di operatori e garantire un servizio clienti di alta qualità. Se hai un forte orientamento ai risultati, ti piace lavorare con le persone e sei motivato/a a migliorare continuamente, questa è l’opportunità giusta per te

Cosa farai:

  • Gestione del Team: Coordinerai un gruppo di operatori call center, garantendo la loro motivazione e supporto costante.
  • Monitoraggio Performance: Supervisionerai le attività quotidiane, analizzando KPI e identificando aree di miglioramento.
  • Formazione: Contribuirai alla crescita professionale del team attraverso sessioni di formazione e feedback regolari.
  • Gestione Operativa: Ottimizzerai i flussi di lavoro, garantendo il rispetto di obiettivi di qualità e tempi di risposta.
  • Relazione con i Clienti: Sarai il punto di riferimento per gestire situazioni complesse e garantire la soddisfazione del cliente.

Chi cerchiamo:

  • Leadership: Sei una persona con naturale capacità di guidare e motivare un team.
  • Orientamento ai Risultati: Ti piace lavorare per obiettivi e raggiungere traguardi ambiziosi.
  • Ottime doti comunicative: Sai ascoltare, spiegare e creare relazioni positive con colleghi e clienti.
  • Problem Solving: Sei in grado di affrontare sfide quotidiane con creatività e determinazione.
  • Organizzazione: Sai gestire più attività contemporaneamente, mantenendo la priorità sugli obiettivi strategici.

Requisiti:

  • Esperienza pregressa nella gestione di team o nel coordinamento di attività di call center.
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office, ecc.).
  • Disponibilità a lavorare a Pesaro in presenza.
  • Preferibile conoscenza di tecniche di customer care e gestione delle relazioni con i clienti.

Cosa offriamo:

  • Crescita Professionale: Opportunità di sviluppo continuo e carriera all’interno dell’azienda.
  • Ambiente Dinamico: Lavorerai in un contesto giovane, inclusivo e orientato all’innovazione.
  • Stabilità: Contratto e condizioni in linea con il tuo livello di esperienza.

Sei pronto/a a diventare il pilastro del nostro Call Center?
Candidati ora e porta il tuo talento in un team che fa la differenza





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  • Pesaro, Italia PF BLUSERVIZI SRL A tempo pieno

    Azienda di servizi con sede a Pesaro ricerca giovani operatori ambosessi per ampliamento call center. REQUISITI RICHIESTI: Buona dialettica e capacità relazionali Disponibilità immediata SI OFFRONO: Contratto di assunzione part -time ( dal lunedì al venerdì - dalle ore 9.00 alle 13.00) Retribuzione come da CCNL Percorso formativo iniziale Contratto...

  • Operatore di Call Center

    3 settimane fa


    Pesaro, Marche, Italia All Consulting Srl A tempo pieno

    La nostra azienda, All Consulting Srl, ricerca un Operatore di Call Center per il nostro team di supporto. La figura si occuperà di attività di segreteria, gestione del centralino e inserimento dati nel gestionale. Requisiti: diploma di scuola superiore, doti relazionali, capacità comunicative e buon utilizzo del pc. Offerte: contratto a tempo...


  • Pesaro, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Pesaro è alla ricerca di Operatori Customer service/Call center per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni.Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente.Responsabilità:- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi...


  • Pesaro, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Pesaro è alla ricerca di Operatori Customer service/Call center per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. Il/la candidato/a ideale sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente.Responsabilità:- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi...


  • Pesaro, Marche, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Pesaro è alla ricerca di un Operatore/Trice Servizio Clienti per un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza clienti di alta qualità, garantendo la massima soddisfazione del cliente.Le responsabilità includono:Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi...


  • Pesaro, Marche, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl sta selezionando un professionista per il ruolo di Responsabile del Pagamento presso il suo studio di consulenza del lavoro di Pesaro.La risorsa si occuperà di:Elaborazione dei cedolini di pagamento;Gestione dei rapporti di lavoro (assunzioni, proroghe, cessazioni, trasformazioni);Comunicazione con le agenzie...


  • Pesaro, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center - Agenzia per il lavoro, filiale di Pesaro, sta selezionando per azienda cliente: un/una **RESPONSABILE PRODUZIONE** La figura si occuperà delle seguenti attività: - Gestire e garantire la programmazione della produzione interna ed esterna, massimizzando i - livelli di operatività; - Emettere e gestire i piani di produzione in...

  • Responsabile Paghe

    4 settimane fa


    Pesaro, Marche, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La nostra azienda, Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl, sta cercando un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Paghe presso il nostro studio di consulenza del lavoro di Pesaro.La risorsa selezionata si occuperà di:Elaborazione dei cedolini di pagamento;Gestione dei rapporti di lavoro, comprese assunzioni, proroghe, cessazioni e...


  • Pesaro, Marche, Italia Smart Skills Center Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    La Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro sta cercando figure di responsabili della gestione delle paghe e contributi per conto di studi di consulenti del territorio di Pesaro.Le figure selezionate dovranno essere in grado di gestire autonomamente l'iter dell'amministrazione del personale, incluse l'elaborazione dei cedolini e relativi adempimenti fiscali...

  • Responsabile di filiale

    4 settimane fa


    Pesaro, Marche, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La nostra azienda, Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl, cerca un/una Responsabile di filiale per la nostra filiale di Pesaro.Le mansioni da ricoprire:- Analizzare il territorio di riferimento per individuare nuove opportunità commerciali.- Contattare le aziende per comprendere i loro fabbisogni di personale.- Svolgere attività di screening dei...


  • Pesaro, Marche, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl sta selezionando un Responsabile Gestione Paghe per il suo studio di consulenza del lavoro a Pesaro.La risorsa si occuperà di:Elaborazione cedolini;Gestione rapporti di lavoro (assunzioni, proroghe, cessazioni, trasformazioni);Comunicazione CPI, INPS, INAIL, etc.;Modelli CU, 770, F24, Uniemens;Consulenza...


  • Pesaro, Marche, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl sta selezionando un Responsabile Gestione Paghe per il suo studio di consulenza del lavoro di Pesaro.La risorsa si occuperà di:Elaborazione cedolini;Gestione rapporti di lavoro (assunzioni, proroghe, cessazioni, trasformazioni);Comunicazione CPI, INPS, INAIL, etc.;Modelli CU, 770, F24, Uniemens;Consulenza...


  • Pesaro, Italia Delite A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle manutenzioni autoveicoli, ricerca un/una addetto/a al centralino. **Si richiede**: diploma di scuola superiore, ottime conoscenze informatiche di base, disponibilità tempo pieno, ottime doti relazionali. **Offerta**: contratto a tempo determinato, full-time.


  • Pesaro, Marche, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda operante nella produzione di elettrodomestici cerca un professionista che si occupi della gestione del centralino della sede principale.Le responsabilità includono:Gestire le chiamate in entrata in modo professionale ed efficienteSmistare le chiamate ai destinatari appropriati all'interno dell'aziendaFornire informazioni di base ai chiamanti o...


  • Pesaro, Italia Five Way A tempo pieno

    Azienda leader nella vendita telefonica di prodotti luce e gas metano, ricerca operatori/operatrici outbound preferibilmente con esperienza nel settore.La figura selezionata si occuperà: della vendita delle nostre offerte; dell'acquisizione e fidelizzazione dei clienti.Si cercano figure con i seguenti requisiti:  predisposizione al lavoro in team; ...