Tecnico Informatico Help Desk
3 mesi fa
Per importante attività su Monza città, siamo alla ricerca di 2 Tecnici Helpdesk IT 1° livello.
Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.
L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.
Responsabilità
- Sarai il primo punto di contatto per gli utenti che hanno bisogno di assistenza tecnica tramite telefono o e-mail
- Dovrai risolvere problemi da remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
- Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
- Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
- Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
- Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
- Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
- Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
- Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure
Requisiti
- Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
- Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
- Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
- Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientato al Cliente e temperato
- Laurea o diploma in informatica o settore pertinente
L'attività é full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con orario 8-17 o 9-18 (1 ora di pausa).
Offriamo contratto di assunzione diretta + benefit.
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Tecnico Informatico Help Desk Senior
6 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia We Tech Srl A tempo pienoPer importante attività su un'azienda di tecnologia, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT di alto livello.Un eccellente Help Desk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la...
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Tecnico Informatico Help Desk Senior
7 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia We Tech Srl A tempo pienoPer importante attività su un'azienda di tecnologia, siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT di alto livello.Un eccellente Help Desk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione.L'obiettivo è creare valore per contribuire a preservare la...
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Help Desk Informatico
3 mesi fa
Monza, Italia 2D staffing technology A tempo pieno2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente operante nella consulenza informatica, **un/una help desk settore informatico.** La risorsa si dovrà occupare dell'assistenza clienti per ciò che riguarda soprattutto le riparazioni ed interventi dei software. Requisiti: - Diploma perito...
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Técnico Help Desk
3 mesi fa
Monza, Italia CVing per ITCore Business Group A tempo pieno**ITCore Business Group - società di Consulenza Informatica**, siamo alla ricerca di un **TECNICO HELP DESK DI 1 LIVELLO, **con almeno 2 anni di esperienza nel ruolo, maturata in ambiente di aziende strutturate medio - grandi. - **Che competenze devi avere?**_ - Saper fornire assistenza di Service Desk di primo livello - Capacità di troubleshooting su...
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Addetta/o Help Desk
3 mesi fa
Monza, Italia Tempus Spa A tempo pieno**ADDETTA/O HELP DESK** **Responsabilità**: - Risolvere problemi software, hardware e di rete - Gestire ticket di supporto attraverso il nostro sistema di help desk - Documentare e tracciare i problemi e le soluzioni utilizzando il nostro software di ticketing - Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi - Fornire formazione e supporto...
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Stage - Help desk
2 mesi fa
Monza, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoRandstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nello stampaggio e assemblaggio di prodotti plastici e nella costruzione di stampi ed attrezzature. Siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk ....
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Junior Help Desk
2 mesi fa
Monza, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Digital ricerca, per azienda operante nella programmazione di macchine industriali, un/una: Junior Help Desk La risorsa sarà il punto di riferimento per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico.Riceverà e prenderà in carico le richieste di assistenza per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed...
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Junior Help Desk
2 mesi fa
Monza, Italia Orienta - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoOrienta Digital ricerca, per azienda operante nella programmazione di macchine industriali, un/una: Junior Help Desk La risorsa sarà il punto di riferimento per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Riceverà e prenderà in carico le richieste di assistenza per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed...
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Junior Help Desk
2 mesi fa
Monza, Italia Orienta Filiale Di Milano Venini A tempo pienoOrienta Digital ricerca, per azienda operante nella programmazione di macchine industriali, un/una: Junior Help Desk La risorsa sarà il punto di riferimento per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Riceverà e prenderà in carico le richieste di assistenza per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed...
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Junior Help Desk
2 settimane fa
Monza, Italia Orienta - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoOrienta Digital ricerca, per azienda operante nella programmazione di macchine industriali, un/una: Junior Help Desk La risorsa sarà il punto di riferimento per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico.Riceverà e prenderà in carico le richieste di assistenza per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed...
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Stage - Help desk
4 settimane fa
Monza, Lombardia, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoRandstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nello stampaggio e assemblaggio di prodotti plastici e nella costruzione di stampi ed attrezzature. Siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help...
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Stage - Help desk
1 settimana fa
Monza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nello stampaggio e assemblaggio di prodotti plastici e nella costruzione di stampi ed attrezzature. Siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help...
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Junior Help Desk
2 mesi fa
Monza, Italia Orienta A tempo pienoOrienta Digital ricerca, per azienda operante nella programmazione di macchine industriali, un/una: Junior Help Desk La risorsa sarà il punto di riferimento per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Riceverà e prenderà in carico le richieste di assistenza per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed...
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Junior Help Desk
2 mesi fa
Monza, Italia Orienta Filiale di Milano Venini A tempo pienoOrienta Digital ricerca, per azienda operante nella programmazione di macchine industriali, un/una: Junior Help Desk La risorsa sarà il punto di riferimento per tutti gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Riceverà e prenderà in carico le richieste di assistenza per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed...
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Help Desk
18 ore fa
Monza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nello stampaggio e assemblaggio di prodotti plastici e nella costruzione di stampi ed attrezzature. Siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help...
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Stage - Help desk
2 mesi fa
Monza e della Brianza, IT Randstad Italia spa A tempo pienoRandstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nello stampaggio e assemblaggio di prodotti plastici e nella costruzione di stampi ed attrezzature. Siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk ....
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Help Desk
2 mesi fa
Monza, Italia Categorie Protette Al Lavoro A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà, in forte crescita nel settore automotive e per il potenziamento del proprio reparto IT interno ci ha incaricato di ricercare un/una valido/a Help Desk appartenente alle Categorie Protette Pensiamo a una persona diplomata con alle spalle qualche anno di esperienza nel ruolo di Help Desk.Non potrà mancare la buona...
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Stage - Help desk
4 settimane fa
Monza e della Brianza, Italia Randstad Italia spa A tempo pienoRandstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente operante nello stampaggio e assemblaggio di prodotti plastici e nella costruzione di stampi ed attrezzature. Siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help...
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Help Desk
2 mesi fa
Monza, Italia Categorie protette al lavoro A tempo pienoIl nostro cliente è una realtà, in forte crescita nel settore automotive e per il potenziamento del proprio reparto IT interno ci ha incaricato di ricercare un/una valido/a Help Desk appartenente alle Categorie ProtettePensiamo a una persona diplomata con alle spalle qualche anno di esperienza nel ruolo di Help Desk. Non potrà mancare la buona...
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Stage - Help Desk Specialist
6 giorni fa
Monza, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoDescrizione del ruoloL'Help Desk avrà il compito di garantire un'assistenza continua e di alta qualità. La risorsa si occuperà di:Aiutare gli utenti a identificare le cause dei problemi e guidarli passo dopo passo verso la soluzione.Intervenire nella risoluzione di piccoli bug e apportare modifiche necessarie.Configurazioni hardware e software.RequisitiIl...