Customer Service Agent

2 settimane fa


Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno
Adecco Italia SpA ricerca, per giovane e dinamica azienda e-commerce operante nel settore dell'occhialeria di lusso, un/una:

CUSTOMER SERVICE AGENT

Responsabilità:

Tra le principali mansioni, la risorsa si occuperà di:

•Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali;
•Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti;
•Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze;
•Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato;
•Supporto all'implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l'efficienza e la produttività;
•Identificazione dei problemi e proposta di soluzioni innovative;
•Traduzione del sito in diverse lingue rispetto alle necessità del marketing.

Per ricoprire efficacemente il ruolo, il/la candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

•Bilingue in inglese (competenza mandatoria per svolgere le attività previste);
•Conoscenza fluente di almeno una seconda lingua tra: Francese, Spagnolo, Portoghese, Tedesco, Olandese;
•Esperienza pregresso di almeno 2 anni in ruoli simili, preferibilmente in ambienti di vendita al dettaglio;
•Abilità rapide di traduzione;
•Capacità di comprendere le esigenze del cliente e di proporre risposte efficaci;
•Capacità di comunicazione e problem solving;
•Approccio proattivo, accuratezza e precisione;
•Motivazione nel lavorare in team.

Offerta: si offre contratto di assunzione diretto con l'azienda, in regime di apprendistato o a tempo indeterminato CCNL COMMERCIO - RAL commisurata all'esperienza.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.

Luogo di lavoro: Roma Nord

Data inizio prevista: 15/11/2024

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Roma (Roma)

Conoscenze linguistiche:
  • Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:
  • Full Time


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
  • Customer Service Agent

    2 settimane fa


    Rome, Italia Adecco Filiale di Roma Ovest A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca, per giovane e dinamica azienda e-commerce operante nel settore dell'occhialeria di lusso, un/una:CUSTOMER SERVICE AGENTResponsabilità:Tra le principali mansioni, la risorsa si occuperà di: Gestione delle richieste dei clienti dell'e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali; Gestione delle problematiche relative...


  • Rome, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Customer Service, Content Moderation, and Sales Agent (Relocation in Portugal) Calling Multilingual Talent! Are you fluent in Spanish, Italian, French, German, Dutch, Swedish, Norwegian, Finnish, Danish, Hebrew, Croatian, Hungarian, Russian, or Polish? Position: Customer Service Experts, Content Moderation Enthusiasts, and Sales Advisors Location: Portugal...


  • Rome, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante realtà che opera nell’ambito della ricerca proponiamo un’opportunità come: ADD. CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE **La figura inserita nel team commerciale e si occuperà di**: - scouting nuovi clienti; - identificazione opportunità di vendita; - programmazione appuntamenti per la rete vendita; - sviluppo strategie di acquisizione...

  • Service Desk Agent

    3 mesi fa


    Rome, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;...

  • Service Desk Agent

    3 settimane fa


    Rome, Italia Orienta SPA A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Service Desk Agent che si occuperà di: reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;...

  • Service Desk Agent

    2 mesi fa


    Rome, Italia Orienta Digital A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una:Service Desk Agentche si occuperà di:reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile;fornire...

  • Service Desk Agent

    3 mesi fa


    Rome, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Service Desk Agent che si occuperà di:reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo...


  • Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei appassionato/a del mondo degli animali e hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca o olandese? Randstad Italia, per un'azienda leader nel settore pet, ricerca un/a addetto/a al customer service in smartworking.Addetto/a al customer serviceSede di lavoro: SmartworkingSi offre: Contratto di 6 mesi, con possibilità di conferma. Formazione online.Orario...

  • Service Desk Agent

    2 mesi fa


    Rome, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda che si occupa di integrazione di sistemi IT e di servizi di consulenza un/una: Service Desk Agent che si occuperà di:reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;diagnosticare i problemi e individuare la soluzione nel più breve tempo...


  • Rome, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Customer Service Representative in Porto, Portugal ( Italian Speaking) Location: Porto, Portugal (Relocation Assistance Available) Starting date: 4th November 2024 Position Overview: We are seeking a Customer Service Representative who is fluent in Italian and has a strong desire to help customers succeed. In this role, you will be the first point of contact...


  • Rome, Italia U Trust Insurance Agency LLC A tempo pieno

    About Us:U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across 27 states. With a strong commitment to excellence and customer satisfaction, we have built a reputation for providing top-notch insurance solutions and exceptional service.Position Overview:As a Customer Service Representative, you will play a vital role in...


  • Rome, Italia Stryker Italia S.r.l. A tempo pieno

    Work Flexibility: Hybrid Unlock your potential as an Associate Manager Customer Service at Stryker! Are you ready to make an impact? Do you have a passion for managing teams and projects? Do you have an aptitude for solving complex problems and creating process improvements? Do you thrive in a fast-paced environment where your ideas and solutions...


  • Rome, Italia Dep fashion service A tempo pieno

    Azienda pronto moda made in Italy con decenni di presenza sul settore nazionale, ricerca, per zone libere in tutto il mercato italiano ed EU, agenti plurimandatari dinamici, focalizzati sul valore aziendale e su un marketing strategico, finalizzato a crescere in fatturato e soddisfazioni. Inviare curriculum con foto.


  • Rome, Italia Indie Campers A tempo pieno

    THE ROLE We’re looking for travel enthusiasts with a passion for guest service for our depot in Fiumicino Airport (Fontignani) - Rome . You’ll be the face of our company, reporting directly to the Branch’s Operations Supervisor, with the goal of ensuring an outstanding level of customer service, maintaining our fleet of campervans in top...


  • Rome, Italia LANZA COMMERCIO DETERGENZA SAPA A tempo pieno

    Sei una persona ambiziosa e hai voglia di metterti in gioco? Cerchi un’azienda che sappia valorizzarti?In LANZA COMMERCIO DETERGENZA abbiamo bisogno di persone dinamiche e motivate, che vogliano migliorarsi continuamente!La nostra azienda, presente sul mercato da oltre 50 anni, è specializzata nella vendita all'ingrosso di articoli per la cura della casa...


  • Rome, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    Italian-Speaking Customer Service Representative for Streaming Platform Location: Lisbon, Portugal (On-Site) Start Date: July 31, 2024 Position Overview: We are seeking a highly motivated and customer-focused Italian-speaking Customer Service Representative to join our team at a leading Streaming Platform in Lisbon. As a Customer Service Representative, you...


  • Rome, Italia Indie campers A tempo pieno

     ABOUT USIndie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform, we...


  • Rome, Italia DIGIMAT SPA A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Technical Agent per il cliente ASI per un'attività di service desk 1° e 2° livello, gestione endpoint in ambiente enterprise titolo di studia : diploma di perito tecnico industriale infirmatico seniority: almeno 3 anni.Competenze richieste: Richieste le seguenti conoscenze: Sistemi operativi windows 10 e 11 MacOS ManageEngine...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Rome, Italia Dan John A tempo pieno

    Dan John è dove lo stile incontra l'eleganzaclassica e l'innovazione si fonde con la tradizione italiana. Siamo un marchioche celebra l'individualità, l'autenticità e la bellezza in ogni forma. Un brand tutto italiano,leader nel settore abbigliamento total look uomo, che conta oltre 170 negozidistribuiti sul panorama internazionale. L’apertura in...


  • Rome, Italia FlexCar A tempo pieno

    FlexAuto is growing rapidly, and we are looking for a Credit Collection Agent to join our team in our offices at Rome, Italy. This is a unique opportunity for an entry-level position within the fastest growing Greek scale-up company and one of the fastest in Europe.Who We AreFlexCar is more than a car leasing company. We redefine the way consumers own a car...