Addetto Customer Service

4 settimane fa

Milan, Italia CDI Centro Diagnostico Italiano A tempo pieno

FINALITA' DEL RUOLO

Garantire l'accettazione delle prestazioni secondo la procedura in uso nel reparto di riferimento, il funzionamento del servizio Accoglienza, Memoria Sanitaria Personale e delle postazioni di Informazione e Prenotazione alla Clientela in ingresso, l'esecuzione delle procedure previste per la Consegna Esami e l'Incasso fatture

 

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA' DEL RUOLO 

  • Prenotare visite ed esami consegnando al termine della prenotazione promemoria appuntamento, istruzioni e consensi informati per il paziente, quando previsti.
  • Garantire la pre-accettazione (se richiesto), l'accettazione, l'incasso e lo svolgimento delle attività richieste dagli Enti Clienti per la corretta gestione delle pratiche di rimborso gestendo eventuali anomalie autorizzative.
  • Garantire l'accoglienza della clientela, nell'ambito dei servizi Poliambulatoriali, favorendo l'evasione di eventuali richieste aggiuntive/integrative di prestazioni e coadiuvare gli operatori sanitari favorendo l'attività di segnalazione di guasti, inefficienze e disservizi.
  • Garantire l'archiviazione e la consegna dei referti
  • Garantire l'approvvigionamento del materiale in uso nel reparto.
  • Redigere le "Non conformità" relative al servizio
  • Collaborare con i responsabili di funzione per la realizzazione di progetti di miglioramento volti all'ottimizzazione dell'organizzazione e alle campagne di Customer Satisfaction

 

PROFILO RICHIESTO

Diploma o Laurea.

Costituirà titolo preferenziale l'aver avuto una pregressa esperienza in contesti sanitari.

 

COMPETENZE RICHIESTE 

·       Conoscenze Office, in particolare Excel e Power Point

·       Buona conoscenza della lingua inglese

·       Flessibilità organizzativa e temporale

·       Ottime capacità relazionali e comunicative

·       Interesse e forte motivazione al ruolo e al settore sanitario 

 

Area Organizzativa: Customer Service

Sede di lavoro: Milano

Contratto di Lavoro: full time su turni dal lunedì al sabato / iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi



Settore: Ospedaliero/Medicale/Sanitario

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato



  • Addetto/a Customer Service

    1 settimana fa

    Milan, Italia Ricondimo srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo un/a addetto customer service che si occupi di inserimento e gestione ordini insieme alle attività di fornire suggerimenti sui prodotti, la risoluzione di problemi e reclami o la risposta a domande generali. Requisiti: - gestione ed organizzazione dati, - avere padronanza delle tecniche di...

  • Addetta/o Customer Service

    2 settimane fa

    Milan, Italia Saica Pack A tempo pieno

    **Description**: SAICA PACK ITALIA - MULTINAZIONALE LEADER NEL SETTORE DEL PACKAGING (PRODUZIONE SCATOLE IN CARTONE ONDULATO E PACKAGING) E’ ALLA RICERCA DI UN/UNA: ADDETT/O AL CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita nel Dipartimento dedicato al customer e all’assistenza clienti e si occuperà di tutte le attività legate all'inserimento e...

  • Addetti al customer service- TELEFONIA

    3 settimane fa

    Milan, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.  E' previsto corso di formazione in partenza il 24/06 Le risorse si occuperanno di:-gestire il rapporto con il cliente;-fornire assistenza rispetto alla problematica del caso. Requisiti:-pregressa esperienza in attività di customer...

  • Addetto/a Customer Service

    2 settimane fa

    Milan, Italia GIGROUP A tempo pieno

    **Gigroup Filiale di Varese ricerca per azienda cliente**: CUSTOMER SERVICE Ricerchiamo per Azienda Leader nel settore del packaging farmaceutico, cerca una risorsa addetta al Customer Service. **La risorsa si occuperà inoltre delle seguenti attività**: Assistenza ai servizi di vendita Preparazione preventivi Assistenza post-vendita Supporto...

  • Customer Service Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Werfen A tempo pieno

    Overview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Werfen A tempo pieno

    Overview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al post vendita;- Attività di Back Office.Il profilo ideale:- ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service;-...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al post vendita;- Attività di Back Office.Il profilo ideale:- ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service;-...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Milan, Italia ONLY JOB S.R.L. A tempo pieno

    Only Job srl cerca per azienda settore metalmeccanico un addetto/a customer service Luogo di lavoro: Erbé (Vr) Si richiede: - Disponibilità full time a giornata - Esperienza in magazzino e uso del PC - Conoscenza delle lingue inglese e francese - Automunito Si offre contratto direttamente con l'azienda cliente. Candidarsi allegando curriculum vitae in...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Orange Business Services A tempo pieno

    about the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become a part of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Orange Business Services A tempo pieno

    about the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become a part of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service...

  • Customer service con francese fluente

    3 settimane fa

    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una: ADDETTA AL CUSTOMER CARE con francese fluente Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...

  • Operatore Customer Service

    2 mesi fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, cerca per azienda cliente un: ADDETTO CUSTOMER SERVICELuogo di lavoro: Milano, Viale Jenner.Orario di lavoro: Part Time dal lunedì - al sabato, su turni di 4 ore, dalle 8 alle 20.Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.L'addetto si occuperà delle seguenti mansioni:Assistenza...

  • Operatore Customer Service

    4 settimane fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, cerca per azienda cliente un: ADDETTO CUSTOMER SERVICELuogo di lavoro: Milano, Viale Jenner.Orario di lavoro: Part Time dal lunedì - al sabato, su turni di 4 ore, dalle 8 alle 20.Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga.L'addetto si occuperà delle seguenti mansioni:Assistenza...

  • Customer Service

    2 mesi fa

    Milan, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Manpower, **filiale di Monza**, ricerca per **azienda italiana di un gruppo austriaco **leader nel settore dell'illuminazione per veicoli rimorchiati e macchine operatrici una\un addetta\o al **Customer Service**. La risorsa inserita in un team di quattro persone e a riporto del Responsabile di Area gestirà l’intera **Assistenza a Clienti Italiani **del...

  • Customer Service

    5 ore fa

    Milan, Italia MANPOWER SRL A tempo pieno

    Manpower, **filiale di Monza**, ricerca per **azienda italiana di un gruppo austriaco **leader nel settore dell'illuminazione per veicoli rimorchiati e macchine operatrici una\un addetta\o al **Customer Service**. La risorsa inserita in un team di quattro persone e a riporto del Responsabile di Area gestirà l’intera **Assistenza a Clienti Italiani **del...

  • Addetto/a customer service

    3 giorni fa

    Milan, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.  E' previsto corso di formazione in partenza 8/07. Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, ma si valutano anche profili al primo impiego, in quanto per l'inserimento in organico è previsto un breve periodo di formazione e...

  • Customer service agent con francese fluente

    2 settimane fa

    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: ADDETTE/I AL CUSTOMER CARE con francese fluente Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...

  • Customer service agent con tedesco fluente

    2 settimane fa

    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso. Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: ADDETTE/I AL CUSTOMER CARE con tedesco fluente Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Milan, Italia Abbott A tempo pieno

    Within our Cardiac Rhythm Management division, we are recruiting a Customer Service Representative. In this position, you will: Provide internal and external customers with best possible service in terms of order processing, pricing and billing inquires, service requests and customer complaints Compliant with internal processes and procedures (e.g....