Assistant Store Manager, Experience

2 settimane fa

Milan, Italia Canada Goose Inc. A tempo pieno
Job Description

Position Overview:

The Assistant Store Manager, Experience is responsible for maintaining high quality customer service, while creating an outstanding experience that allows customers to continuously conquer the outdoors They will work closely to support the Store Manager in all store performance areas including store performance, people management & engagement, customer experience and operational excellence. They will ensure that the store achieves its targets by driving the customer relationship management (CRM) process through clienteling and after-sale customer engagement.

 

What You’ll Do:

  • Achieve or exceed sales targets including both the top and bottom line results
  • Drive our Net Promoter Score (NPS) and other selling and service metrics such as conversion, average dollar per transaction (ATD), average unit retail (AUR) etc.
  • Ensure implementation of CRM initiatives to develop a clientele network for the store and continuously analyze results i.e. capture rate and repeat purchase
  • Drive location’s Units per Transaction (UPT) by actively introducing new, underperforming, and strategic categories
  • Elevate customer experiences through hosting in-store events, coordinating personal & virtual shopping appointments and introducing emerging categories
  • Resolve common customer issues by investigating opportunities, developing solutions, preparing reports, and mentoring staff on handling similar challenges in the future
  • Train teammates in product knowledge, brand history and effective storytelling
  • Empower and encourage teammates to build brand loyalty and drive employee engagement
  • Mentor teammates to ensure they maintain the brand's expectations of quality and authenticity while supporting cross functional collaboration
  • Develop future leaders while identifying external talent for the retail business

 

Let’s Talk About You:

  • Minimum 3 years of retail management experience
  • Previous experience working with affluent and luxury brands in high traffic locations
  • Experience with CRM tools and processes
  • Excellent analytical skills with a proven understanding of retail math/metrics
  • Excellent time management and organization skills with the ability to multi-task in a fast-paced environment
  • Strong business sense and keen attention to detail
  • Consistently exhibits the brand's values, taking pride in being innovative, authentic, passionate, relentless, and entrepreneurial
  • Advanced skills in Microsoft Office, specifically Word and Excel
  • Bonus points for proficiency in another language

Additional Information

What’s in it For You?

  • A company built on Canadian roots and heritage
  • Your work is recognized with a comprehensive and competitive Total Rewards Program
  • Opportunities for career growth through numerous internal and external programs
  • Recognize and be recognized by your peers with our Goose Rewards & ICON Rewards
  • Be a part of CG Gives. Donation matching and paid volunteer time to help the organizations you care about
  • Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
  • Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow

We believe in the power of inclusion and are passionate about building and sustaining an inclusive and equitable working environment where all employees can bring their authentic selves to work everyday.  We believe every one of our team members enriches our diversity by exposing us to varying ways to understand the world, identify challenges, and to discover, design, produce, and deliver great products and service. Our different perspectives are what enable us to create, dream and live in the open.

Canada Goose is an equal opportunity employer and is committed to providing employment accommodation in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

There are multiple ways to interview with us If you require any interview accommodation for your interview, please e-mail us at HR@canadagoose.com.

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    2 settimane fa

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    Job Description Position Overview: The Assistant Store Manager, Experience is responsible for maintaining high quality customer service, while creating an outstanding experience that allows customers to continuously conquer the outdoors! They will work closely to support the Store Manager in all store performance areas including store performance,...

  • Assistant Store Manager, Experience

    3 giorni fa

    Milan, Italia Canada Goose Holdings Inc. A tempo pieno

    Canada Goose isn't like anything else. We've built something great, something special - an iconic lifestyle brand with an inspirational and authentic story. At the heart of it is our promise to inspire and enable all people to thrive in the world outside. To Live in the Open. At Canada Goose, you're part of a movement that belongs to something bigger. One...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia Luisa Spagnoli S.p.A. A tempo pieno

    Assistant Store Manager - Milano Centro - (ASM.133) Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn. Tipo di turno Titolo posizione Assistant Store Manager - Milano Centro Istruzione Località Livello di carriera Con Esperienza> 10 anni Fascia retributiva Deadline per candidarsi Contratto Viaggi...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia Luisa Spagnoli S.p.A. A tempo pieno

    Assistant Store Manager - Milano Centro - (ASM.133)Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su LinkedIn. Tipo di turno Titolo posizione Assistant Store Manager - Milano Centro Istruzione Località Livello di carriera Con Esperienza> 10 anni Fascia retributiva Deadline per...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia Aeffe S.P.A. A tempo pieno

    Assistant Store Manager - Alberta Ferretti Business unitsSales - Retail - E-Commerce LocationsItaly/Milano TheGroup Aeffeis an international company in the fashion and luxury branch and is active in the creation, production and distribution of a wide range of products including prêt-à-porter, footwear and leather goods, lingerie and beachwear. The Group...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia The SWATCH Group A tempo pieno

    Descrizione del postoThe Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nella Boutique Hour Passion di Serravale come Assistant Store Manager. In qualità di Assistant Store Manager contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita. Garantirai la corretta...

  • Assistant Store Manager

    3 giorni fa

    Milan, Italia CONFIDENZIALE A tempo pieno

    We are currently looking for Assistant Store Managerfor our Casa Flagship store based in Milan. The Assistant Store Manager works with the Store Manager in day-to-day management of employees, inventory, business operations and more.Job Responsibilities:•Partner with the Store Manager to achieve store sales budget •Maintain high standards for store...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia The SWATCH Group A tempo pieno

    Descrizione del postoThe Swatch Group (Italia) S.p.A. ricerca nuovi talenti da inserire nella Boutique Hour Passion di Castel Romano come Assistant Store Manager. In qualità di Assistant Store Manager contribuirai al raggiungimento degli obiettivi aziendali gestendo le relazioni con la clientela e occupandoti di assistenza alla vendita. Garantirai la...

  • Assistant Store Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Foot Locker A tempo pieno

    Panoramica Foot Locker, azienda leader nella vendita di sneakers e abbigliamento sportivo, ricerca un* Assistant Manager da inserire in uno degli store dell'area di Milano. Il Ruolo di Assistant Manager prevede, tra le altre attività, lo svolgimento di operazioni di gestione dello store, la formazione e la gestione del Team, l'implementazione delle linee...

  • Assistant Store Manager Ristorazione

    2 mesi fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la candidato/a ideale svolgerà le seguenti responsabilità:Supportare lo store manager del ristorante nella gestione operativa degli addetti;Verificare che siano mantenuti costantemente gli standard di sicurezza, igiene e qualità dei prodotti, delle procedure e delle attrezzature;Assistere lo store manager nell'analisi dei dati statistici relativi alla...

  • Assistant Store Manager

    1 settimana fa

    Milan, Italia DR. MARTENS A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in qualità diAssistant Store Managerper il nostro negozio diMilano, Corso Buenos Aires!L’Assistant Store Manager avrà il compito di supportare in modo efficiente lo Store Manager nella gestione delle operazioni quotidiane di negozio, così da promuovere la crescita del Team e del fatturato.Le mansioni...

  • BALENCIAGA Assistant Store Manager

    3 giorni fa

    Milan, Italia Kering SA A tempo pieno

    BALENCIAGA Assistant Store Manager page is loadedBALENCIAGA Assistant Store ManagerApplylocationsMILANOtime typeFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idR068563Summary About usCristóbal Balenciaga fondò la Maison nel 1917, nella sua terra natale, la Spagna. Nel 1937 portò il marchio a Parigi, dove disegnò le sue collezioni fino al 1968....

  • Assistant Store Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia adidas A tempo pieno

    PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION: The Brand Center Assistant Manager highly impacts our brand and consumer experience by supporting the Brand Center Senior Manager in managing a high-volume, strategically positioned store.   The role represents the adidas brand and product in the most impactful way. He/she supports the Senior Manager to lead the Team...

  • Assistant Store Manager Swatch

    2 settimane fa

    Milan, Italia The SWATCH Group A tempo pieno

    Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo steso durevoli, emozionali e di alta qualità. La presenza del Gruppo a livello mondiale è rafforzata dalla costante apertura di nuovi punti vendita Corporate, punti vendita che riflettono i valori delle singole...

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    2 settimane fa

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  • Assistant Store Manager Onitsuka Tiger Milan

    3 giorni fa

    Milan, Italia Asics Italia S.R.L. A tempo pieno

    As anAssistant Store Managerof the high fashionFlagship Store of Onitsuka TigerinMilan,you’ll bring the brand and the store results to a higher level. Onitsuka Tiger takes part in the Milan Fashion Week. During that event and other in-store fashion and PR events, you and the team make sure the store is ready according to the script. You co-manage a team of...

  • Assistant Store Manager

    1 settimana fa

    Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco, divisione specializzata Retail & Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail:Assistant Store Managerdove? Scalo Milano Outlet & MoreLa figura riporterà allo Store Manager e si occuperà di: - Supporto nella gestione del punto vendita - Coordinamento, formazione e sviluppo del team - Monitoraggio e analisi KPIRequisiti...

  • Assistant Store Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia Subdued A tempo pieno

    In qualità di Assistant Store Manager, entrerai a far parte della grande famiglia Subdued e attraverso la tua energia e professionalità diventerai ambasciatrice del brand e il volto dei nostri negozi.  La tua mission sarà accogliere il cliente ed assisterlo durante la vendita, seguendo la filosofia e gli standard forniti dall’azienda. L’obiettivo...

  • Recruiting Day Store Manager e Assistant Store Manager

    1 settimana fa

    Milan, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pieno

    Autore annuncio:RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORTZona lavoro:Lombardia, LombardiaData pubblicazione:18 maggio 2024 Descrizione offerta:Categoria:Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico Luogo di lavoro:Lombardia Cisalfa Group , sport retailer leader in Italia,con circa 160 punti vendita diretti,ricerca figure diStore Manager e Assistant Store Managerper i...

  • Assistant Store Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pieno

    Il gruppo Cisalfa Sport, leader omnicanale per sport e lifestyle in Italia, con 155 punti vendita diretti e più di 3400 dipendenti, ricerca una figura di Assistant Store Manager a Milano Pattari (MI).  Principali responsabilità e attività In supporto allo Store Manager: Monitorare ed interpretare i KPI con lo scopo di incrementare le vendite,...