Service Desk Manager
1 mese fa
Per importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dellazienda stessa.
In modo particolare si occuperà di:
- Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche, ecc.)
- Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet, ecc.)
- Contatto con clienti
- Individuazione di strumenti e tecnologie di supporto al servizio
- Definizione di procedure di supporto (ITIL, ISO 20000)
- Esecuzione di attività di help desk in relazione alle competenze tecniche possedute
- Laurea ad indirizzo tecnico/scientifico o in organizzazione aziendale
- Esperienza maturata in Help Desk nel settore ICT
- Competenze di networking, Windows Server e client, sistemi di virtualizzazione, Office 365
- Capacità di analisi e risoluzione di problemi in situazioni complesse
- Attitudine alla leadership con capacità di gestione di team di lavoro
- Ottime competenze comunicativo-relazionali
- Capacità di interfacciarsi e gestire vari stakeholder aziendali
- Capacità di analizzare e sintonizzarsi sui bisogni del cliente
- Gradite certificazioni in ambito Service Management (ITIL, PMP, ITSM, ecc.)
- Buona conoscenza della lingua inglese
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It Service Desk Manager
1 settimana fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pienoDescrizione Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche)Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet)Contatto con...
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It Service Desk Manager
4 giorni fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pieno33persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio,...
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It Service Desk Manager
5 giorni fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pieno33persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Gestione servizi clienti (helpdesk,...
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Service Desk Manager
3 settimane fa
Vicenza, Italia Starfinder A tempo pienoPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa. In modo particolare si occuperà di: Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche, ecc.)...
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Service Desk Manager
3 settimane fa
Vicenza, Italia Starfinder A tempo pienoPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa. In modo particolare si occuperà di: Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche,...
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Service Desk Manager
3 settimane fa
Vicenza, Italia starfinder A tempo pienoPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.In modo particolare si occuperà di:Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche,...
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Service Desk Manager
2 settimane fa
Vicenza, Italia Starfinder A tempo pienoPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo unService Desk Manager (Responsabile HD)che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.In modo particolare si occuperà di:Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche,...
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IT Service Desk Manager
1 settimana fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pienoInnovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità: Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche) Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet) Contatto con clienti...
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Service Manager
7 giorni fa
Vicenza, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoAdecco Italia Spa, divisione Permanent, ricerca per azienda operante nel settore arredo ubicata in prov. di Vicenza, un **Service Manager.** La risorsa selezionata verrà inserita in un team a cui verranno assegnati dei clienti dedicati. Opererà sia presso i cantieri che in sede in ufficio. Avrà la responsabilità di gestire la commessa e supervisionare i...
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Service & Training Manager
2 settimane fa
Vicenza, Italia Studio Pavan Srl A tempo pienoPer un'azienda leader nella produzione di materiale elettronico, domotica e automazione ricerchiamo il SERVICE & TRAINING MANAGER che si occupi di coordinare efficacemente il Team di specialisti dedicato alla formazione tecnica e all'assistenza pre / post-vendita. Nello specifico, la figura avrà la responsabilità di gestire le relazioni coi clienti e...
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Service & Training Manager
1 settimana fa
Vicenza, Italia Studio Pavan Srl A tempo pienoPer un'azienda leader nella produzione di materiale elettronico, domotica e automazione ricerchiamo il SERVICE & TRAINING MANAGER che si occupi di coordinare efficacemente il Team di specialisti dedicato alla formazione tecnica e all'assistenza pre / post-vendita. Nello specifico, la figura avrà la responsabilità di gestire le relazioni coi clienti e...
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Sistemista Microsoft
1 settimana fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pienoDescrizione Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Coordinamento e gestione di progetti di infrastrutture ICTSupporto tecnico interno per sistemisti juniorSviluppo di progetti basati su tecnologia Microsoft (on premises – Office...
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Técnico Service Interno
4 settimane fa
Vicenza, Italia Competenze in Rete A tempo pieno**AZIENDA** Il nostro cliente è una dinamica società vicentina, parte di un gruppo quotato in Borsa Italiana, specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione a livello mondiale di **dispositivi elettromedicali altamente tecnologici**. L’Azienda è fortemente orientata ai mercati esteri ed è strutturata ed organizzata per affrontare...
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Performance Service Line Manager
4 settimane fa
Vicenza, Italia KVALUE SRL UNIPERSONALE A tempo pieno**Chi Siamo** Kvalue propone una vasta gamma di servizi alle imprese, organizzate in diverse linee di servizio. Guidiamo i nostri clienti nell’adozione di nuove tecnologie e promuoviamo il cambiamento e la transizione digitale dei processi aziendali. Siamo un’azienda italiana con clienti in Italia e nel mondo che supportiamo con team di professionisti...
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Técnico Service
4 settimane fa
Vicenza, Italia Adecco Italia A tempo pienoSei un appassionato di elettrotécnica e hai una grande passione per l'assistenza técnica? Sei una persona dinamica, orientata al cliente e pronta per una nuova sfida? Allora abbiamo l'opportunità che fa per te! Adecco Vicenza City, divisione Ricerca & Selezione, seleziona un TECNICO SERVICE per un'importante azienda veneta specializzata nell'assistenza...
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Receptionist
1 settimana fa
Vicenza, Italia Globaly Service A tempo pienoAzienda specializzata nella vendita di dispositivi medicali, ricerca una nuova figura da inserire nell'organico al desk reception. La risorsa si occuperà di: gestione degli appuntamenti presa visione alle chiamate in entrata ed in uscita accoglienza alla clientela consulenza alla clientela gestione anagrafiche dei clienti gestione dell'e-mail gestione...
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Inside Sales/customer Service
7 giorni fa
Vicenza, Italia Mondiale VGL A tempo pieno**Customer Service**: ***: - **Posizione**: Inside Sales / Customer Service - **Luogo**: Vicenza - **Area di appartenenza**: Sales - **Riferisce a**: Branch Manager - **Rapporti Inter-funzionali interni**: tutte le funzioni aziendali - **Rapporti esterni**: clienti, agenti, fornitori **Scopo/obiettivo della posizione**: *** Incrementare e consolidare le...
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Receptionist
1 settimana fa
Vicenza, Italia Globaly service A tempo pienoAzienda specializzata nella vendita di dispositivi medicali, ricerca una nuova figura da inserire nell’organico al desk reception.La risorsa si occuperà di: gestione degli appuntamenti presa visione alle chiamate in entrata ed in uscitaaccoglienza alla clientelaconsulenza alla clientelagestione anagrafiche dei clienti gestione dell’e-mailgestione...
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Sales Support
2 giorni fa
Vicenza, Italia Gruppo Battistolli A tempo pienoRangers Battistolli è una società del Gruppo Battistolli e si posiziona tra i leader del settore della sicurezza e della vigilanza privata in Italia, vantando un'esperienza consolidata di oltre 40 anni.Siamo presenti con 34 sedi strategicamente posizionate sul territorio nazionale e operiamo nelle principali province italiane.Con oltre 30.000 clienti,...
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Area Manager Junior
4 settimane fa
Vicenza, Italia Studio Bicego Srl A tempo pienoStorica azienda settore cartotecnico ubicata a Nord Ovest di Vicenza, ricerca **Area Manager Junior settore Commerciale Italia e Estero**. La risorsa, rispondendo al **Titolare e attuale Responsabile commerciale**, si occuperà di attività quali gestione delle politiche di marca, realizzazione delle politiche commerciali, gestione e acquisizione clienti e...