Assistenza tecnica

4 settimane fa

Egna, Italia Würth Italy Srl A tempo pieno

Descrizione azienda

In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.

Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?

Per la nostra sede di Egna (BZ) stiamo cercando un/a

IMPIEGAT* ASSISTENZA TECNICA

Posizione

Siamo alla ricerca di una figura di Assistenza tecnica che si occuperà di fornire assistenza sui sistemi di distribuzione automatizzata installati presso i nostri clienti.

Inserito in un ufficio dinamico e coeso , ti occuperai di assistere e consigliare i clienti e la forza vendita con interventi da remoto per la manutenzione corretta dei macchinari. Se richiesto è necessaria una visita dai clienti per offrire supporto direttamente in loco.

Inoltre, gestirai le richieste di riordino dei pezzi di ricambio necessari ed eseguirai il controllo dei dati per assicurare il corretto funzionamento dei sistemi logistici.

Nello specifico, i tuoi compiti saranno:


Risolvere problemi tecnici e anomalie dei sistemi di distribuzione automatizzata ( via telefono, e-mail, videochiamata ), garantendo il rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche concordate; Mantenere aggiornato il database di assistenza tecnica , registrando le attività svolte, le segnalazioni ricevute e le soluzioni adottate; Fare formazione tecnica a colleghi o clienti sull'uso e la gestione dei sistemi di distribuzione automatizzata; Analizzare gli interventi svolti per elaborare statistiche; Gestire l’attività di acquisto dei ricambi da fornitori , invio ai clienti e coordinare le figure di assistenza sul territorio.

Requisiti

Sei la persona giusta se:


Hai almeno un anno di esperienza in ruoli analoghi o nel customer service ; Hai buona dimestichezza con modalità di comunicazione da remoto (chiamate, e-mail, videochiamate) ; Hai forti capacità relazionali e un approccio organizzato e metodico ; Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese e/o tedesca ; Sei automunito e disponibile a spostamenti sul territorio .

Altre informazioni

Che cosa possiamo offrirti?

Enorme impatto . È insieme a te che vogliamo far vivere concretamente la nostra purpose Dare to Build Different a tutti gli stakeholders, dentro e fuori l’azienda Possibilità di crescita professionale. Lo sapevi che oltre l’80% dei nostri Manager proviene da percorsi di sviluppo interni? Tante opportunità formative . Per te corsi di lingua straniera e piano di digital upskilling, utili per rimanere sempre competitivi sul mercato Modalità di lavoro agili. Avrai la possibilità di lavorare in spazi che favoriscono relazione e collaborazione, e ti stimoleremo a cimentarti in progettualità con team trasversali. Due giorni alla settimana potrai lavorare da remoto. Una cultura aziendale orientata alla sostenibilità . A tua disposizione avrai TOO GOOD TO GO per gli avanzi del nostro ristorante aziendale e possibilità di fare car-pooling con i colleghi attraverso KINTO JOIN Mens sana in corporate sana . Sei ami lo sport e stare con le persone, avrai tante possibilità di partecipare a tornei e momenti di networking informali, inizia ad allenarti Un piano di People Care in piena evoluzione . Ci stiamo impegnando per rendere Würth Italia una realtà sempre più a misura di ogni collega Opportunità di contribuire con le tue idee. Ci piace creare momenti di condivisione e innovazione: preparati ad incontrare le Community dedicate all’inclusione generazionale e di genere, e a partecipare ad Impulso, il nostro contest dedicato all’innovazione.

Qualcosa che forse non sai di noi:

Il Gruppo Wurth è leader mondiale nella distribuzione di prodotti e sistemi per il fissaggio e montaggio con oltre 125000 prodotti in gamma, offrendo ogni giorno un supporto costante in termini di affidabilità, professionalità e competenza nel mondo dell’automotive, dell’artigianato, dell’edilizia e dell’industria. Il nostro modello vincente di business si basa su una strategia omnicanale con un approccio phygital, perchè vogliamo entrare in contatto con i nostri clienti attraverso tutti i possibili touchpoint. In questo scenario di crescita, i pilastri su cui basiamo le strategie di sviluppo del nostro business sono innovazione, implementazione e ispirazione, valorizzando e investendo sul potenziale dei collaboratori. Con le nostre persone adottiamo modelli di lavoro efficaci e produttivi che si basano su principi di responsabilizzazione e autonomia, diffondendo nuovi modelli di leadership e una business agility che comprende project management agile e smartworking. Würth Italia è tra le 140 aziende certificate Top Employer 2023, unica realtà aziendale altoatesina a poter vantare questo prestigioso riconoscimento

La presente selezione si intende valida anche per il collocamento mirato ex L. 68/1999.

La ricerca è rivolta a uomini e donne ex L.903/77 e in osservanza del DLgs.196/03 art 7/13/2

  • Assistenza tecnica

    4 settimane fa

    Egna (BZ), Italia Würth Italien A tempo pieno

    In Würth Italia sappiamo che ci vuole coraggio per cambiare le regole del gioco, e il nostro obiettivo è di mettere l’innovazione al servizio dei nostri clienti offrendo una customer experience sempre più all’avanguardia.Pensi di avere l’audacia di immaginare questi nuovi scenari e l’energia per plasmare insieme questo futuro?Per la nostra sede di...

  • Tecnico Informatico

    1 mese fa

    Egna, Italia Francesco A tempo pieno

    Per la sua sede di Oristano la risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con possibilità di crescita professionale: La persona sarà incaricata di: fornire assistenza sistemistica presso clienti, consegna e installazione articoli informatici/elettronici, preparazione offerte. Si richiede: Abilità organizzative, ordine e...

  • Tecnico Manutentore

    6 giorni fa

    Egna, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Filiale di Sassari ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanico un Tecnico Manutentore da inserire presso la sede operativa di Macomer La persona che stiamo cercando, sarà inserita in qualità di Customer Service Specialist e si dovrà occupare di assistenza su apparecchiature di monitoraggio qualità dell'aria presenti...

  • Tecnico Manutentore

    2 giorni fa

    Egna, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Filiale di Sassari ricerca per importante azienda cliente del settore metalmeccanico un Tecnico Manutentore da inserire presso la sede operativa di Macomer La persona che stiamo cercando, sarà inserita in qualità di Customer Service Specialist e si dovrà occupare di assistenza su apparecchiature di monitoraggio qualità dell'aria presenti...

  • Tecnico Installatore Junior

    1 mese fa

    Egna, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco filiale di Cagliari ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive,un Tecnico Installatore per la propria filiale di Oristano.Stiamo cercando persone che vogliano mettersi in gioco in un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente all'avanguardia.Il tecnico installatore è una persona che ama confrontarsi con tutti gli aspetti che...

  • Tecnico Installatore Junior

    1 mese fa

    Egna, Italia Adecco Filiale Di Cagliari Sant' Alenixedda A tempo pieno

    Adecco filiale di Cagliari ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive, un Tecnico Installatore per la propria filiale di Oristano. Stiamo cercando persone che vogliano mettersi in gioco in un contesto dinamico, stimolante e tecnologicamente all'avanguardia. Il tecnico installatore è una persona che ama confrontarsi con tutti gli aspetti che...

  • Tecnico Installatore Junior

    4 settimane fa

    Egna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Operai Generici - Operaio Generico Elettronico/ ElettrotecnicoLocalitàOristano, OristanoRiferimento esternoTECNICOINSTALLATOREJUNIOR-0104-2129Adecco filiale di Cagliari ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive,Un Tecnico Installatore per la propria filiale di Oristano.Stiamo cercando persone che vogliano mettersi in gioco in un contesto...

  • Meccanico Técnico Servizio Assistenza

    1 giorno fa

    Egna - Neumarkt, Italia VARINI SRL A tempo pieno

    **Desideri far parte di una squadra in cui potrai accrescere le tue competenze tecniche? HAI UNA PASSIONE PER LA MECCANICA E VORRESTI FAR PARTE DI UN TEAM NEL QUALE DETERMINAZIONE, RISPETTO E SQUADRA SONO ELEMENTI FONDAMENTALI?** Ci occupiamo di vendita e noleggio di macchine operatrici per il settore edile e industriale, stiamo crescendo in tutte le nostre...

  • Tecnico Installatore Junior

    4 settimane fa

    Egna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Operai Generici - Operaio Generico Elettronico/ Elettrotecnico Località Oristano , Oristano Riferimento esterno TECNICOINSTALLATOREJUNIOR-0104-2129 Adecco filiale di Cagliari ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive, un Tecnico Installatore per la propria filiale di Oristano. Stiamo cercando persone che vogliano mettersi in gioco in...

  • Tecnico Installatore Junior

    4 settimane fa

    Egna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Operai Generici - Operaio Generico Elettronico/ Elettrotecnico Località Oristano , Oristano Riferimento esterno TECNICOINSTALLATOREJUNIOR-0104-2129 Adecco filiale di Cagliari ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive, un Tecnico Installatore per la propria filiale di Oristano. Stiamo cercando persone che vogliano mettersi in gioco in un...

  • Técnico Elettromeccanico

    1 mese fa

    Egna - Neumarkt, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per storica azienda cliente operante nel territorio del Trentino-Alto Adige, st ricercando una nuova risorsa da inserire all'interno del Team di assistenza Tecnica. Posizione: La persona, inserita all'interno del Team assistenza técnica, sarà responsabile dell'installazione, della manutenzione e della riparazione di impianti ad aria compressa e di...

  • Técnico Elettromeccanico Lingua Tedesca

    1 mese fa

    Egna - Neumarkt, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per storica azienda cliente operante nel territorio del Trentino-Alto Adige, stiamo ricercando una nuova risorsa da inserire all'interno del Team di assistenza Tecnica. Posizione: La persona, inserita all'interno del Team assistenza técnica, sarà responsabile dell'installazione, della manutenzione e della riparazione di impianti ad aria compressa e di...

  • Tecnico Installatore

    1 settimana fa

    Egna, Italia Gi Group Spa Filiale Di Bari A tempo pieno

    FILIALE: BARI CAMPIONE Gi Group Spa - Agenzia per il Lavoro filiale di Bari per azienda cliente softwarehouse operante in attività di assistenza straordinaria su sistemi di impiantistica, ricerca la figura di: INSTALLATORE IMPIANTI AUTOMOTIVE Il candidato si inserirà nell area Customer Service, e verrà accompagnato in un percorso di formazione specifica e...

  • Tecnico Installatore

    2 giorni fa

    Egna, Italia Gi Group Spa Filiale Di Bari A tempo pieno

    FILIALE: BARI CAMPIONE Gi Group Spa - Agenzia per il Lavoro filiale di Bari per azienda cliente softwarehouse operante in attività di assistenza straordinaria su sistemi di impiantistica, ricerca la figura di: INSTALLATORE IMPIANTI AUTOMOTIVE Il candidato si inserirà nell area Customer Service, e verrà accompagnato in un percorso di formazione specifica e...

  • Istituto Zooprofilattico Sperimentale Della Sardegna «G. Pegreffi» Di Sassari, Operatore Tecnico Ad

    1 settimana fa

    Egna, Italia Istituto Zooprofilattico Sperimentale Della Sardegna G. Pegreffi Di Sassari A tempo pieno

    Bando e allegati Si  avvisa  che  l'Istituto  zooprofilattico  sperimentale  della Sardegna  ha   richiesto   l'avviamento   di   un'unita'   lavorativa appartenente  alle  categorie  B,  profilo  professionale   operatore tecnico addetto ai  laboratori del  CCNL,  personale  comparto  della sanita' ******** , ai sensi...

  • Istituto Zooprofilattico Sperimentale Della Sardegna «G. Pegreffi» Di Sassari, Operatore Tecnico Ad

    2 giorni fa

    Egna, Italia Istituto Zooprofilattico Sperimentale Della Sardegna G. Pegreffi Di Sassari A tempo pieno

    Bando e allegati Si  avvisa  che  l'Istituto  zooprofilattico  sperimentale  della Sardegna  ha   richiesto   l'avviamento   di   un'unita'   lavorativa appartenente  alle  categorie  B,  profilo  professionale   operatore tecnico addetto ai  laboratori del  CCNL,  personale  comparto  della sanita' ******** , ai sensi...

  • Capo Officina

    2 settimane fa

    Egna, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Manpower cerca Capo Officina per azienda leader nel settore di mezzi agricoli.La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica al cliente; Coordinamento delleattività dell'officina e delle consegne; Gestione del cliente; Gestione dei tagliandi; Si offre assunzionediretta in azienda, ccnl metalmeccanica, livello da definire in funzione dell'esperienza...

  • Capo Officina

    1 settimana fa

    Egna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower cerca Capo Officina per azienda leader nel settore di mezzi agricoli.La risorsa si occuper di fornire assistenza tecnica al cliente, Coordinamento delle attivit dell'officina e delle consegne, Gestione del cliente, Gestione dei tagliandi, Si offre assunzione diretta in azienda, ccnl metalmeccanica, livello da definire in funzione dell'esperienza del...

  • Capo Officina

    2 settimane fa

    Egna, Italia Manpower Italia A tempo pieno

    Manpower cerca Capo Officina per azienda leader nel settore di mezzi agricoli. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica al cliente; Coordinamento delle attività dell'officina e delle consegne;Gestione del cliente;Gestione dei tagliandi;Si offre assunzione diretta in azienda, ccnl metalmeccanica, livello da definire in funzione dell'esperienza...

  • Capo Officina

    3 giorni fa

    Egna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower cerca Capo Officina per azienda leader nel settore di mezzi agricoli. La risorsa si occuper di fornire assistenza tecnica al cliente, Coordinamento delle attivit dell'officina e delle consegne, Gestione del cliente, Gestione dei tagliandi, Si offre assunzione diretta in azienda, ccnl metalmeccanica, livello da definire in funzione dell'esperienza...