Front Office Manager

3 settimane fa

Florence, Italia Accor A tempo pieno

Company Description

We are looking for a Front Office Manager to join us at The Hoxton, Florence.

The Hoxton is getting ready to open its doors in Florence, capital of Italy’s Tuscany region and home to some of the world’s most famous masterpieces of Renaissance art, architecture and monuments. This eye-candy city is packed with culture and is the birthplace of gelato – we did not need any persuading to make it our second home in the country.

The Hoxton in Florence will feature 160 beautiful bedrooms of varying sizes, a large ground floor restaurant, bar, lobby and courtyard. There is also a basement meeting and events space as well as a beautiful rooftop terrace.

Reporting to our Head of Rooms you will be responsible to provide a highly efficient and effective service, ensuring standards are maintained and guest needs are anticipated.


Job Description

What’s in it for you…

The opportunity to work with an exciting new hospitality concept in Florence and have a real impact on its success. Join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and building a portfolio of brands. Great discounts across the entire Ennismore family (which you get to keep even if you decide to leave us). A competitive package and plenty of opportunity for development.

What you’ll do…

Ensure all our guests feel they are treated as individuals and will want to return. Coach and mentor our talented team of individuals to reach their full potential, encouraging them to become well rounded employees. Ensure that all hotel Standard Operating procedures are trained and adhered to. Monitor the performance of the team and give regular feedback. Ensure a good relationship is maintained between Front Office, Housekeeping and Maintenance. Pro-actively identify opportunities to improve and enhance processes and procedures. Be fully aware, and competent in, all health and safety procedures and policies. Be a member of the hotel crisis and fire teams and to be fully conversant in all related procedures. Responsible for the accurate completion of all Human Resources documentation including payroll, recruitment, disciplinary and grievance and appraisal documentation. Display awareness of departmental costs and ensure that all expenses are kept in line with budget guidelines. Achieve and maintain the highest possible levels of customer service to both external and internal customers, forging long-term relationships with suppliers and contractors. Foster and promote a good working relationship with our Food & Beverage partners.
Qualifications

What we’re looking for…

You have a high level of verbal and written communication skills and competent computer skills. You have experience of Micros Fidelio Opera or a similar property management system. You have experience of monitoring and implementing Health & Safety procedures. You have experience in a similar role, or as an Assistant looking for further development with a demonstrable track record of excelling in Front Office operations and procedures. You'll have an appropriate level of higher education. Individuals. You’re looking for a place where you can be you; no clones in suits here. Passion for hospitality – whether that’s a drink, a meal, an event or a bed for the night. You’re all about having a positive impact on the people you interact with, leaving them with a memorable experience. We leave our egos at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. If we got stuck in a lift together, we’d have a good time and share a few laughs. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way.
Additional Information

More about us…

The Hoxton is a series of open-house hotels, each in a neighbourhood that we love. Ever since we opened our first hotel in Shoreditch, we’ve never just been about offering a bed for the night. We want to be more than that: proving style doesn’t need to be sacrificed for good value and providing a place where guests can hang out alongside the locals and submerse themselves in the neighbourhood with vibrant, welcoming public spaces.

  • Front Office

    4 settimane fa

    Florence, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore Hotellerie, Openjobmetis S.p.a ricerca un Front OfficeResponsabilità:Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo presso l'hotel.Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente e preciso.Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e...

  • Front Office Coordinator

    4 settimane fa

    Florence, Italia Direction S.a.s. A tempo pieno

    **FRONT OFFICE COORDINATOR**: Settore - Sanità e servizi sociali Luogo: Forlì (FC) - Emilia-Romagna - Forlì 05/09/2023 **JOB TITLE**: Front Office Coordinator **CARATTERISTICHE DELL’AZIENDA**: Importante realtà operante nel settore dei servizi di sanità privata **JOB DESCRIPTION**: La figura opererà come Responsabile dei servizi di Accettazione o...

  • Impiegato/a front office

    15 ore fa

    Florence, Italia Plea srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezionedel personale cerca per azienda specializzata nel settore della produzione alimentare una figura nelle mansioni di impiegato/a front office.Mansioni:gestione della merce in entrata ed in uscita verifica delle bolle e gestione documentazioneaccoglienza clienti e fornitori Si richiede: diploma di...

  • Front Office

    4 settimane fa

    Florence, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore Hotellerie, Openjobmetis S.p.a ricerca un Front OfficeResponsabilità:Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo presso l'hotel.Gestire le procedure di check-in e check-out in modo efficiente e preciso.Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e...

  • Segretario/a front office

    1 settimana fa

    Florence, Italia Ama wine A tempo pieno

    Studio di consulenza assicurativa ricerca una figura da inserire nel nostro organico.Il/la candidato/a svolgerà le seguenti mansioni:Accettazione clientiGestione del centralino nelle chiamate in entrata e in uscita,Programmazione degli appuntamenti,Compiti amministrati di front office.Il tutto deve essere eseguito da una persona con: Abilità di servizio...

  • Impiegato/a front office

    2 settimane fa

    Florence, Italia Ama wine A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per azienda specializzata nel settore della logistica ricerca un/a addetto/a al front office.Responsabilità principali:accoglienza clientiinserimento dati nel gestionalegestione dell’archivio aziendalesupporto ai clientiSi richiede diploma di scuola superiore, doti comunicative,...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Florence, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Per la New Opening dell'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura di Front Office Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico nuovo team! La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico.Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno spiccato...

  • impiegato/a front office

    2 settimane fa

    Florence, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per azienda operante in tutto il territorio nazionale nel settore della carta ricerca una figura da inserire come addetto/a al front-office.Le attività che dovrà svolgere la figura sono:accoglienza clienti e attività legate ad esso,gestione ed organizzazione di...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Florence, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Per la New Opening dell'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura di Front Office Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico nuovo team! La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico. Il profilo di Front Office Agent...

  • impiegato/a front office istituto formativo

    4 settimane fa

    Florence, Italia Ama wine A tempo pieno

    Ricerchiamo, per istituto formativo un/a addetto/a al front office didattica.La risorsa affiancherà i colleghi del Dipartimento, si occuperà di:Accoglienza al personale e clienti;Gestione del front office;Informazioni sui programmi formativi, fornendo inoltre supporto nella gestione e nel coordinamento di essi;Mantenimento dei rapporti con docenti, aziende...

  • impiegato/a front office

    2 settimane fa

    Florence, Italia Ama wine A tempo pieno

    Per nuovo studio professionale di consulenze per aziende si ricerca una figura di addetto/addetta al front office.La risorsa si occuperà di:Accoglienza clienti e collaboratori;Segreteria e centralino telefonico;Presa appuntamenti;Gestione dell'archivio;Fatturazione;Gestione cassa e pagamenti.Requisiti:Aver maturato minima esperienza in ruolo analogo...

  • Front Office Agent – Continentale

    4 settimane fa

    Florence, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Lungarno Collection is pleased to share the opportunity for a talented Front Office Agent to be part of the Continentale team. Our research is aimed at professionals with the innate ability to be impeccable "hosts", to offer excellent service, combining spontaneity and personalization. A distinctive presence on the Italian hospitality scene, Lungarno...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Florence, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-117-FI-PM Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Project Manager . Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Esperienza di 1/2 anni come Project...

  • Front Office Agent- Tenuta di Artimino

    4 settimane fa

    Florence, Italia Melia Hotels International A tempo pieno

    “The world is yours with Meliá”   Joining Meliá is to embark on a journey without borders because the possibilities of growing and training here are endless. It is knowing that the world is yours and that you can work in many countries. And all with the feeling that you are part of a big family.  It means knowing that you have started one of...

  • Assistant Store Manager

    2 giorni fa

    Florence, Italia Luisa Spagnoli S.p.A. A tempo pieno

    Dettagli della posizioneAssistant Store Manager - Firenze, Via degli Strozzi - (ASM.131)Questa funzione visualizza in dettaglio tutte le informazioni dell'annuncio pubblicato. Per inviare il proprio CV, fare clic sul pulsante 'Invia CV per questo annuncio'. Condividere questo annuncio di lavoro come collegamento nell'aggiornamento del proprio status su...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Florence, Toscana, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: FI-PM Luogo di lavoro: FirenzeInizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Project Manager.Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Esperienza di 1/2 anni come Project Manager- Capacità di effettuare...

  • Receptionist Turnante

    4 settimane fa

    Florence, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro A Firenze siamo alla ricerca per l'hotel 5* Anglo American, Curio Collection by Hilton, di un Receptionist Turnante, con possibilmente pregressa e significativa esperienza internazionale in contesto 4, 5 e 5 stelle lusso. La persona che sarà parte del nuovo team dovrà occuparsi delle seguenti attività: Si occupa...

  • Receptionist Turnante

    4 settimane fa

    Florence, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Descrizione lavoro Per la New Opening dell'hotel 5* Curio Collection by Hilton siamo alla ricerca di un profilo di Receptionist Turnante, con pregressa e significativa esperienza internazionale in contesto 4, 5 e 5 stelle lusso. La persona che sarà parte del nuovo team dovrà occuparsi delle seguenti attività: Si occupa dell’archiviazione in...

  • Store Manager

    2 giorni fa

    Florence, Italia Polverini Diffusion A tempo pieno

    Polverini Diffusion cerca figura di esperienza nel ruolo di Store Manager.Richiesta ottima capacità di gestione del negozio nella sua interezza: in termini di personale, agenda appuntamenti, gestione amministrativa e tenuta rapporti con il commercialista. Sono richieste buone capacità di utilizzo di supporti informatici (computer, tablet, cellulare),...

  • Addetto/a Al Back Office Commerciale

    4 settimane fa

    Florence, Italia MAW SEARCH & SELECTION A tempo pieno

    MAW S.p.A. divisione Search and Selection, ricerca per azienda cliente, operante nel settore della produzione elettronica: **1- Addetto/a al Back Office Commerciale** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e riporterà direttamente all’Export Manager. Nello specifico si occuperà principalmente di: - Bolle di spedizione -...