Manager Servizio Clienti

2 mesi fa

Catania, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO

Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.

L’insegna Leroy Merlin è presente con 52 Negozi nelle maggiori città italiane

Ogni punto vendita è guidato da un Comitato di Direzione costituito da Manager di Negozio (Store Leader, Manager Performance, Manager della Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Leader Persone e Cultura), tutti attori protagonisti della strategia di business.

MANAGER SERVIZIO CLIENTI: promotore della migliore relazione con il cliente.

ATTIVITA’:

  • Sviluppa il modello di relazione cliente distintivo di Leroy Merlin, accompagnandolo nella realizzazione del proprio progetto di casa;
  • Guida e promuove il servizio personalizzato rispetto al contesto di riferimento
  • Assicura l’applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l’esperienza cliente.
  • Crea e fa evolvere un network per sviluppare nuove relazioni con il territorio al fine di costruire un'efficace strategia di comunicazione

QUALIFICHE E COMPETENZE

  • Laurea e/o Master in discipline umanistiche/economiche.
  • Esperienza manageriale e/o commerciale in gestione di team.
  • Digital mindset
  • Visione strategica e passione per il cliente e la customer experience
  • Leadership situazionale e collaborativa;
  • Problem solving e Decision Making

COSA OFFRIAMO

Un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te

Contratto al 1* livello (CCNL Commercio), RAL che valuteremo in base all'esperienza manageriale e/o commerciale concretamente maturata.

Un’organizzazione della settimana lavorativa su 5 giorni (lun- dom), con turni pianificati con quattro settimane di anticipo volti a valorizzare l’equilibrio vita privata e lavoro.

Portale di sconti e convenzioni aziendali con i migliori brand sul mercato, dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro.

Sconti per i dipendenti, da poter utilizzare su tutta la nostra gamma di prodotti Leroy Merlin e Bricocenter.

Premi collettivi di progresso, soddisfazione cliente e azionariato diffuso dopo il 6* mese di assunzione. Eventuali una tantum di merito individuali.

Hub formativo on line con oltre 400 corsi gratuiti sulle competenze soft e mestiere e piano di sviluppo professionale e di formazione individuale continua con almeno 30h di training annuale.

Vuoi far parte del nostro team? Inviaci la tua candidatura

Stiamo ricercando per il punto vendita di: Catania

Stiamo cercando preferibilmente candidati disponibili al trasferimento futuro su almeno altri 1 dei punti vendita indicati tra: Catania, Palermo e Roma

Nel caso di trasferimento, beneficerai di una policy trasferimento con contributo affitto 

Accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società e crediamo nella diversità come leva fondamentale per il nostro successo.

  • Manager Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Catania, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone.Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...

  • Selezione Area Manager Liberi Professionisti

    1 mese fa

    Catania, Italia Hrspecialist Italia A tempo pieno

    Per importante azienda leader nei settori dei servizi alle imprese ricerchiamo Area Manager.La figura che ricerchiamo svolger le seguenti attivit : Organizza e supporta la rete agenti fornendo loro tutti gli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi di vendita; Assicura la formazione tecnica e laggiornamento sui prodotti/servizi proposti ai clienti;...

  • Team Manager

    5 mesi fa

    Catania, Italia Primark A tempo pieno

    BR Team Manager Catania Descrizione posizione Primark, realtà internazionale del Fashion Retail con punti vendita in Italia e più di 5. collaboratori, continua la sua espansione aprendo nuovi negozi nei prossimi mesi.Vuoi far parte anche tu di questo ambizioso progetto?Entrando nella nostra realtà avrai la possibilità di lavorare in punti vendita con un...

  • Ottico Store Manager Catania

    7 giorni fa

    Catania, Italia Optical Academy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di OTTICO STORE MANAGER a CATANIA . Il punto vendita, altamente preformante, fa parte di una importante Insegna dell'ottica in Italia. Il candidato/a ideale è un Ottico con esperienza maturata nel ruolo di store manager in contesti strutturati. Requisiti: Diploma di Ottico con relativa abilitazione; Esperienza nella mansione di store...

  • Ottico Store Manager Catania

    2 mesi fa

    Catania, Italia Optical Academy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di OTTICO STORE MANAGER a CATANIA .Il punto vendita, altamente preformante, fa parte di una importante Insegna dell'ottica in Italia.Il candidato/a ideale è un Ottico con esperienza maturata nel ruolo di store manager in contesti strutturati.Requisiti: Diploma di Ottico con relativa abilitazione; Esperienza nella mansione di store manager...

  • Ottico Store Manager Catania

    2 settimane fa

    Catania, Italia Optical Academy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di OTTICO STORE MANAGER a CATANIA.Il punto vendita, altamente preformante, fa parte di una importante Insegna dell'ottica in Italia.Il candidato/a ideale è un Ottico con esperienza maturata nel ruolo di store manager in contesti strutturati.Requisiti: Diploma di Ottico con relativa abilitazione; Esperienza nella mansione di store manager...

  • Ottico Store Manager Catania

    2 mesi fa

    Catania, Italia Optical Academy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di OTTICO STORE MANAGER a CATANIA . Il punto vendita, altamente preformante, fa parte di una importante Insegna dell'ottica in Italia. Il candidato/a ideale è un Ottico con esperienza maturata nel ruolo di store manager in contesti strutturati.Requisiti: Diploma di Ottico con relativa abilitazione; Esperienza nella mansione di store...

  • Manager della vendita

    2 mesi fa

    Catania, Italia Leroy Merlin A tempo pieno

    SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L’insegna Leroy Merlin è...

  • Restaurant Manager

    1 mese fa

    Catania, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gigroup è lieta di annunciare un'entusiasmante opportunità per un professionista appassionato e dinamico nel settore della ristorazione!Se sei un leader nato, con un amore per la buona cucina e un'attenzione ineguagliabile per il servizio al cliente, questa è la tua occasione per brillare in uno dei più affascinanti ristoranti di Taormina.Cosa cerchiamo:...

  • Ottico Store Manager Catania

    3 mesi fa

    Catania, Italia Tuo Hr Partner A tempo pieno

    Tuo Hr sta ricercando **STORE MANAGER a Belpasso CT.** **Requisiti**: - Attitudine alla vendita consulenziale orientata alla soddisfazione del cliente. - Saper condurre test visivi. - Saper monitorare ed analizzare i KPY. - Saper gestire, guidare e motivare il team di lavoro. - Saper orientare il team ai risultati di vendita in maniera etica. - Saper...

  • Restaurant Manager

    1 mese fa

    Catania, Italia Gigroup H-1664 A tempo pieno

    Restaurant Manager Luogo di lavoro: CataniaGigroup è lieta di annunciare un'entusiasmante opportunità per un professionista appassionato e dinamico nel settore della ristorazione!Se sei un leader nato, con un amore per la buona cucina e un'attenzione ineguagliabile per il servizio al cliente, questa è la tua occasione per brillare in uno dei più...

  • Ottico Store Manager Catania

    4 settimane fa

    Catania, Italia Optical Academy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di OTTICO STORE MANAGER a CATANIA . Il punto vendita, altamente preformante, fa parte di una importante Insegna dell'ottica in Italia. Il candidato/a ideale è un Ottico con esperienza maturata nel ruolo di store manager in contesti strutturati.Requisiti:Diploma di Ottico con relativa abilitazione;Esperienza nella mansione di store...

  • Restaurant Manager

    1 mese fa

    Catania, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gigroup è lieta di annunciare un’entusiasmante opportunità per un professionista appassionato e dinamico nel settore della ristorazione! Se sei un leader nato, con un amore per la buona cucina e un’attenzione ineguagliabile per il servizio al cliente, questa è la tua occasione per brillare in uno dei più affascinanti ristoranti di Taormina. Cosa...

  • Restaurant Manager

    1 mese fa

    Catania, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gigroup è lieta di annunciare un'entusiasmante opportunità per un professionista appassionato e dinamico nel settore della ristorazione! Se sei un leader nato, con un amore per la buona cucina e un'attenzione ineguagliabile per il servizio al cliente, questa è la tua occasione per brillare in uno dei più affascinanti ristoranti di Taormina.Cosa...

  • Restaurant Manager

    1 mese fa

    Catania, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gigroup è lieta di annunciare un’entusiasmante opportunità per un professionista appassionato e dinamico nel settore della ristorazione! Se sei un leader nato, con un amore per la buona cucina e un’attenzione ineguagliabile per il servizio al cliente, questa è la tua occasione per brillare in uno dei più affascinanti ristoranti di Taormina. Cosa...

  • Project Manager

    1 mese fa

    Catania, Italia Smart Skills Center Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center APL - Agenzia per il Lavoro, seleziona per Cliente del Settore ICT un/a PROJECT MANAGER   La risorsa si occuperà di: Redditività e gestione delle commesse acquisite in autonomia; Controllo dei costi e dei ricavi; Fatturato e Incasso; Customer Satisfaction Requisiti: Diploma e/o Laurea in Materie Scientifiche; Esperienza pregressa nel...

  • Facility Manager

    7 giorni fa

    Catania, Italia Telebit A tempo pieno

    AMPLIAMO IL TEAM OPERATION CATANIA Siamo il Gruppo Telebit (più di 1700 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), operiamo da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA e DELL'EMOBILITY e selezioniamo per il nostro organico in sede CATANIA. Un/una FACILITY...

  • Facility Manager

    3 giorni fa

    Catania, Italia Telebit A tempo pieno

    AMPLIAMO IL TEAM OPERATION CATANIA! Siamo il Gruppo Telebit (più di 1700 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), operiamo da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA e DELL'EMOBILITY e selezioniamo per il nostro organico in sede CATANIA. Un/una FACILITY...

  • Facility Manager

    7 giorni fa

    Catania, Italia Telebit A tempo pieno

    AMPLIAMO IL TEAM OPERATION CATANIA! Siamo il Gruppo Telebit (più di 1700 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), operiamo da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA e DELL' EMOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di...

  • Facility Manager

    1 settimana fa

    Catania, Italia Telebit A tempo pieno

    AMPLIAMO IL TEAM OPERATION CATANIA!Siamo il Gruppo Telebit (più di 1700 dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), operiamo da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA e DELL' EMOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di...