CB SoHo Product Manager Loyalty

4 settimane fa

Milan, Italia Vodafone A tempo pieno

Scope of the role:

In this role, you will be part of the SoHo & SME Marketing Team as Product Manager focused on micro-business customer base (companies with up to 9 employees) with the main objective to maintain and grow the value of mobile and fixed customer base (convergent customers). Moreover, having a broad view on all the core products, the role includes also the responsibility of the loyalty and reward program for all Vodafone Business segments.

Main accountabilities:

• Definition of commercial strategy for Convergent customer base, in terms of outbound and inbound campaigns, including pricing definition with a total account perspective 
• Customer base and deact analyses, for identifying useful insights for reaching commercial targets, such as churn and outflow 
• Establishment of close relationships with all sales channels (inbound and outbound, physical and phone) to deliver commercial targets 
• Budget planning, constant monitoring of deact and renewals performance, nontheless continuous correction of commercial levers given to sales channels
• Continuous improvement and definition of the commercial offer, along with the processes related to the customer experience
• Management of Loyalty & Reward program (accountability for all Vodafone Business segments), by identifying commercial partners for offering rewards/gratuities to the customer base, along with the definition of commercial campaigns for promoting the program

Targets:

• Churn Convergent CB (%) 
• Outflow (€k)
• Customer Base Management (€k), which is the spending dedicated to keep the customer base with Prevention/Retention/Upsell/Xsell initiatives
• # accesses to the Loyalty program and related redemtpion
• NPS

Minimum skills and competencies:

• Analytical thinking and problem solving attitude 
• Strong attitude to complexity management
• Collaboration
• Proactivity 
• Stakeholder management 
• Project Management

Must have qualifications:

• University Degree or equivalent 
• Excellent use of Excel 
• Good understanding of services industry, where knowledge of TLC/ICT is a plus 
• Basic use of SAS is a plus 

  • Product Owner _ Loyalty Program

    2 mesi fa

    Milan, Italia Trenord A tempo pieno

    Per la nostra Direzione Commerciale, selezioniamo un/una Product Owner Loyalty Program. La risorsa, inserita nella Struttura Vendite Online e CRM, dovrà garantire la supervisione e la gestione di tutti gli aspetti di un progetto, compresi quelli relativi al loyalty program e al product ownership, assicurando che le attività siano allineate agli obiettivi...

  • Product Owner _ Loyalty Program

    3 settimane fa

    Milan, Italia Trenord A tempo pieno

    Per la nostra Direzione Commerciale, selezioniamo un/una Product Owner Loyalty Program. La risorsa, inserita nella Struttura Vendite Online e CRM, dovrà garantire la supervisione e la gestione di tutti gli aspetti di un progetto, compresi quelli relativi al loyalty program e al product ownership, assicurando che le attività siano allineate agli obiettivi...

  • BRAND & PRODUCT - Product Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Retail Search A tempo pieno

    ANNUNCIO N 2250TIPOLOGIA DI LAVORO   AZIENDA: Luxury PUBBLICATO: 07/11/2023 CITTA': Milano PROVINCIA: Milano (MI) REGIONE: All A PARTIRE DA: 07/11/2023 TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato POSIZIONE: BRAND & PRODUCT - Product...

  • BRAND & PRODUCT - Product Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Retail Search A tempo pieno

    ANNUNCIO N 2250TIPOLOGIA DI LAVORO   AZIENDA: Luxury PUBBLICATO: 07/11/2023 CITTA': Milano PROVINCIA: Milano (MI) REGIONE: All A PARTIRE DA: 07/11/2023 TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato POSIZIONE: BRAND & PRODUCT - Product...

  • Ingegnere di Prodotto- Product Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    Da oltre 40 anni, il nostro cliente è sinonimo di qualità e innovazione, sostenibilità ed efficienza nel settore dei prodotti e servizi ingegneristici dedicati al settore Oil&Gas.Sistemi di metering per gas naturale e prodotti petroliferi; Sistemi di campionamento automatici; Impianti di recupero e desolforazione dello zolfo; Sistemi di gestione e...

  • Ingegnere di Prodotto-Product Manager

    5 giorni fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    "Tradition and Innovation in Oil&Gas expertise"Da oltre 40 anni, il nostro cliente è sinonimo di qualità e innovazione, sostenibilità ed efficienza nel settore dei prodotti e servizi ingegneristici dedicati al settore Oil&Gas.Sistemi di metering per gas naturale e prodotti petroliferi; Sistemi di campionamento automatici; Impianti di recupero e...

  • Ingegnere di Prodotto-Product Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    "Tradition and Innovation in Oil&Gas expertise"Da oltre 40 anni, il nostro cliente è sinonimo di qualità e innovazione, sostenibilità ed efficienza nel settore dei prodotti e servizi ingegneristici dedicati al settore Oil&Gas.Sistemi di metering per gas naturale e prodotti petroliferi; Sistemi di campionamento automatici; Impianti di recupero e...

  • Ingegnere di Prodotto-Product Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Future Manager Recruitment A tempo pieno

    "Tradition and Innovation in Oil&Gas expertise"Da oltre 40 anni, il nostro cliente è sinonimo di qualità e innovazione, sostenibilità ed efficienza nel settore dei prodotti e servizi ingegneristici dedicati al settore Oil&Gas.Sistemi di metering per gas naturale e prodotti petroliferi; Sistemi di campionamento automatici; Impianti di recupero e...

  • Product Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Radarconsulting A tempo pieno

    Per conto di importante Gruppo Leader mondiale nella produzione e distribuzione di prodotti e soluzioni tecnologiche per il benessere delle persone, ricerchiamo 1Product ManagerChe si inserirà nella filiale italiana situata a Milano, a riporto del Marketing Director.  Principali responsabilità: -Sviluppo e implementazione del marketing plan del...

  • Product Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Radarconsulting A tempo pieno

    Per conto di importante Gruppo Leader mondiale nella produzione e distribuzione di prodotti e soluzioni tecnologiche per il benessere delle persone, ricerchiamo 1Product ManagerChe si inserirà nella filiale italiana situata a Milano, a riporto del Marketing Director.  Principali responsabilità: -Sviluppo e implementazione del marketing plan del...

  • Product Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Radarconsulting A tempo pieno

    Per conto di importante Gruppo Leader mondiale nella produzione e distribuzione di prodotti e soluzioni tecnologiche per il benessere delle persone, ricerchiamo 1Product ManagerChe si inserirà nella filiale italiana situata a Milano, a riporto del Marketing Director.  Principali responsabilità: -Sviluppo e implementazione del marketing plan del...

  • HVDC Product Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    Prysmian Group is the world leader in the energy and telecom cable systems industry. Each year, the Group manufactures thousands of miles of underground and submarine cables and systems for power transmission and distribution , as well as medium low voltage cables for the construction and infrastructure sectors. We also produce a comprehensive range of...

  • HVDC Product Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    Prysmian Group is the world leader in the energy and telecom cable systems industry. Each year, the Group manufactures thousands of miles of underground and submarine cables and systems for power transmission and distribution , as well as medium low voltage cables for the construction and infrastructure sectors. We also produce a comprehensive range of...

  • Product Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia qomodo.me A tempo pieno

    Qomodo è una fintech, composta da un team proveniente dalleprincipaliventures italiane e straniere VC-backed come RocketInternet, DeliveryHero, Sum Up, Amazon, Dash e Credimi. Siamoalla ricerca di candidati/e imprenditoriali/e ed ambiziosi/e chedesiderino acquisire esperienza in un ruolo commerciale per una nuovaL'internship si svolgerà in maniera ibrida...

  • Product Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Qomodo A tempo pieno

    Qomodo è una fintech, composta da un team proveniente dalle principali ventures italiane e straniere VC-backed come Rocket Internet, Delivery Hero, Sum Up, Amazon, Dash e Credimi.Siamo alla ricerca di candidati/e imprenditoriali/e ed ambiziosi/e che desiderino acquisire esperienza in un ruolo commerciale per una nuova L'internship si svolgerà in...

  • Product Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia Qomodo A tempo pieno

    Qomodo è una fintech, composta da un team proveniente dalle principali ventures italiane e straniere VC-backed come Rocket Internet, Delivery Hero, Sum Up, Amazon, Dash e Credimi.Siamo alla ricerca di candidati/e imprenditoriali/e ed ambiziosi/e che desiderino acquisire esperienza in un ruolo commerciale per una nuova L'internship si svolgerà in...

  • Product Manager Infettivologia

    3 settimane fa

    Milan, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Jefferson Wells, per azienda cliente operante nel settore farmaceutico, ricerca un/una Product Manager Infettivologia.  Descrizione del Lavoro: La figura del Product Manager Infettivologia sarà responsabile dello sviluppo e del lancio di prodotti e soluzioni innovative nel campo dell'infettivologia. Sarà inserit* nel team Marketing, a diretto riporto...

  • Product Manager Infettivologia

    2 mesi fa

    Milan, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Jefferson Wells, per azienda cliente operante nel settore farmaceutico, ricerca un/una Product Manager Infettivologia.  Descrizione del Lavoro: La figura del Product Manager Infettivologia sarà responsabile dello sviluppo e del lancio di prodotti e soluzioni innovative nel campo dell'infettivologia. Sarà inserit* nel team Marketing, a diretto riporto...

  • Temporary Product Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia Michael Page A tempo pieno

    For a Company in Pharmaceutical sector, we are looking for a Temporary Product Manager.He/she is responsible for developing the brand plan in accordance with the Business Unit strategies.Develops a strategic vision for the assigned product/s and addressing the local brand challenges and explores market trends.Ensures the implementation of product strategies,...

  • Growth Product Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Satispay A tempo pieno

    Simplify payments to improve everyone’s life More than an app, Satispay is a great group of creative, innovative, curious, enthusiastic people united by a bold mission: to build the future of payments in Europe! We created a mobile payment network to revolutionize how people think about money, by creating a direct connection between consumers and...