Responsabile Relazione Clienti Roma

6 giorni fa

Rome, Italia Amplifon A tempo pieno

Responsabile Relazione Clienti Roma

Client AdvisorRoma, Lazio, Italy

Amplifon è una multinazionale italiana e leader globale nel mercato retail delle soluzioni per ludito, la customizzazione e la cura del cliente. Ogni giorno più di 18.600 professionisti in una rete di oltre 9.200 punti vendita restituiscono a migliaia di persone in tutto il mondo la gioia di sentire e vivere.In Amplifon crediamo che le persone siano la componente più importante del nostro successo. Grazie ai nostri migliori audioprotesisti e ai nostri team di front-office e back-office, rendiamo possibile riscoprire tutte le emozioni dei suoni.Crediamo che solo attraverso un forte investimento nel coinvolgimento dei talenti, nello sviluppo professionale continuo, nel supporto e nel riconoscimento, le nostre persone possano superare ogni limite e costruire una carriera gratificante.

Il ruolo:

Per rafforzare la nostra leadership nell'area, stiamo ricercando un/a Responsabile Relazioni Clienti che si voglia unire al nostro dinamico team della filiale di Roma Bissolati.

Svolgerai un ruolo chiave nel supportare i clienti nel loro viaggio alla riscoperta di tutte le emozioni del suono, contribuendo a garantire sempre un ottimo livello di soddisfazione, oltre ad un clima di armonia allinterno della filiale. Ti occuperai anche di far coincidere le esigenze dei clienti con gli obiettivi del negozio e di generare nuove opportunità di business.

Come sarà organizzata la tua giornata:

Attività front office negozio:

Gestirai i momenti chiave del percorso dei nostri clienti: dall'accoglienza, alla gestione delle informazioni nel database, dalla programmazione degli appuntamenti all'esecuzione dei servizi post-vendita, sarai il punto di contatto dei clienti, gestendo la comunicazione e costruendo un rapporto di fiducia con loro; Sarai responsabile della gestione dell'agenda degli appuntamenti, attraverso attività di recall telefonico e attenta gestione del database clienti, allo scopo di rendere efficace lorganizzazione delle visite dei pazienti, fornendo supporto e collaborazione agli audioprotesisti per raggiungere gli obiettivi comuni;

Attività back office negozio:

Sarai responsabile dell'amministrazione del negozio in termini di: gestione dei rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento CRM, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, gestione delle giacenze di magazzino. Avrai inoltre cura dellaspetto del negozio.

Cosa richiediamo:

Come candidata/o ideale, hai

Esperienza precedente in ruoli affini di assistenza clientela (front office, addetta/o alle vendite, customer care), maturata in contesti strutturati. Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali pacchetti informatici Esperienza nellutilizzo di sistemi CRM Orientamento al cliente, empatia, ottime doti di comunicazione e ascolto, indispensabili per instaurare relazioni positive e di fiducia con i clienti. Mentalità proattiva, spirito di iniziativa, orientamento allobiettivo e consapevolezza dell'importanza che questo ruolo gioca nel raggiungimento dei risultati del negozio.  Capacità di pianificazione e di svolgere unattività multitasking attribuendo le giuste priorità Capacità di lavorare in team, spirito collaborativo.

Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon:

Ambiente professionale incentrato sull'innovazione continua della tecnologia e dei servizi; Contesto stimolante e dinamico con colleghi coinvolgenti, inclusivi e collaborativi; Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le proprie competenze e conoscenze professionali.

Altre informazioni:

Orario full time

Sede di lavoro: Roma, Lazio

Employer Description Amplifon, leader globale nel mercato dell'hearing care, permette alle persone di riscoprire le emozioni dei suoni. Con più di 17,500 dipendenti nel mondo, il Gruppo opera attraverso una rete di 9,000 punti vendita in 25 paesi e 5 continenti. Amplifon è un'azienda che promuove le pari opportunità e che si impegna a garantire un ambiente di lavoro diversificato ed equo. Crediamo che, valorizzando le nostre unicità e rispettando le nostre differenze, sia possibile ottenere risultati migliori e che la diversità porti valore alla nostra cultura. Incoraggiamo a candidarsi persone di ogni genere, età, nazionalità e contesto sociale.

  • Responsabile Relazione Clienti Roma

    7 giorni fa

    Rome, Italia Amplifon A tempo pieno

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  • Addetto relazioni clienti

    3 mesi fa

    Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Roma Office , filiale di Roma Marina, cerca per importante società per azioni partecipata PA operante nel settore immobiliare, ricerca un Addetto Relazioni Clienti Si offre inquadramento in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione al 4° livello del CCNL Commercio e buoni pasto da €7 Orario di lavoro: full time 40h...

  • Addetto/a vendite

    2 settimane fa

    Rome, Italia Adecco - Filiale di Roma Est A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda cliente operante nel settore della vendita di prodotti per fumatori e sigarette elettroniche un/aADDETTO/A alla VENDITAEcco cosa ti aspetterà nel tuo nuovo ruolo:- Sarai responsabile di accogliere e assistere i clienti nel nostro punto vendita, fornendo loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno e offrendo una...

  • Relazioni Istituzionali e Relazioni Internazionali

    3 mesi fa

    Rome, Italia Telefono Azzurro A tempo pieno

    Internship - Relazioni Istituzionali e Relazioni Internazionali  La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione...

  • Addetto/a Relazioni Industriali

    1 mese fa

    Rome, Italia Adecco - RPO Specialist A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per multinazionale leader nel settore energetico una risorsa da inserire come Addetto/a Supporto Relazioni Industriali Internazionali sulla città di Roma (zona EUR).La risorsa si occuperà di: Supporto alla gestione dei rapporti con le organizzazioni sindacali a livello internazionale per la capogruppo e le società controllate,...

  • Addetto/a Relazioni Industriali

    1 mese fa

    Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Sales Manager Roma

    4 mesi fa

    Rome, Italia Banca Credifarma A tempo pieno

    Banca Credifarma , parte del Gruppo Banca Ifis, è specializzata nel mondo delle farmacie la cui mission è orientata allo sviluppo e alla crescita del settore. Facciamo della relazione con il cliente e della forte specializzazione sulle esigenze finanziarie del mondo delle farmacie, gli elementi distintivi del nostro essere Banca. Siamo alla...

  • COMMIS DI SALA

    2 mesi fa

    Rome, Italia Adecco Filiale di Roma Appia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa è alla ricerca di un commis di sala per un ristorante di Roma leader nel settore della ristorazione.Requisiti:- Esperienza pregressa come commis di sala- Capacità di gestire il servizio ai tavoli in modo efficiente e cortese- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie- Buone capacità di comunicazione e relazione con i...

  • ADDETTO/A SANIFICAZIONE e DERATTIZZAZIONE

    2 mesi fa

    Rome, Italia Maw filiale di Roma A tempo pieno

    filiale di Roma, per cliente del settore delle pulizie è alla ricerca di:UN/A ADDETTO/A ALLA SANIFICAZIONE E DERATTIZZAZIONE SCUOLE - ROMA.La risorsa si occuperà della sanificazione e della derattizzazione presso le scuole sul territorio di Roma.Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:esperienza pregressa nella mansione;in possesso di...

  • Responsabile di Sala

    3 settimane fa

    Rome, Italia Place and People A tempo pieno

    Place & People Hub è una realtà dinamica e all'avanguardia che accompagna persone e organizzazioni nei percorsi di crescita e sviluppo. Abbiamo maturato una importante esperienza nell'ambito di ricerca e selezione del Personale, formazione, sviluppo e coaching. I nostri clienti sono realtà presenti in tutto il territorio nazionale. Abbiamo consolidato...

  • Gestore di relazioni commerciali junior

    6 giorni fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Randstad Filiale di Roma Finance 2 A tempo pieno

    Descrizione del ruoloRandstad Filiale di Roma Finance 2 ricerca un Gestore di relazioni commerciali junior da inserire in organico.ResponsabilitàLa risorsa si occuperà di tutte le attività correlate e relative alla gestione di conto e include attività di:Monitoraggio e ottimizzazione del portafoglio di prodotti e servizi per massimizzare il valore...

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    1 settimana fa

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    1 mese fa

    Rome, Italia Adecco Hubsite Contact Center Roma A tempo pieno

    Adecco spa sta cercando per importante azienda cliente Operatori Customer Care Inbound nel settore bancario.Responsabilità:Le risorse rappresenteranno uno dei primi punti di contatto della Banca per le esigenze del cliente; forniranno assistenza telefonica, occupandosi di rispondere agli utenti fornendo loro supporto; gestiranno problematiche inerenti ai...

  • STORE MANAGER SETTORE MODA, PORTE DI ROMA

    4 settimane fa

    Rome, Italia During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)Per un nostro importante cliente selezioniamo nel settore fashion, selezioniamo Un/a Store Manager per un punto vendita di nuova apertura a Porte di...

  • STORE MANGER SETTORE MODA, PORTE DI ROMA

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  • SALES ASSISTANT – ROMA ZONA PORTA DI ROMA

    2 mesi fa

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  • Sales Assistant-Roma-Cola Di Rienzo

    2 mesi fa

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    Adecco Italia S.p.a, per importante azienda cliente operante nel settore abbigliamento, segmento premium, ricerca una figura di SALES ASSISTANT Potresti essere il/la candidato/a ideale se sei in possesso di: - esperienza nel settore della vendita assistita, - ottime doti comunicative e capacità di story-telling, - buon livello di inglese. Le principali...

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    2 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Filiale di Roma Retail A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, per importante azienda cliente operante nel settore abbigliamento, segmento premium, ricerca una figura diSALES ASSISTANTPotresti essere il/la candidato/a ideale se sei in possesso di:- esperienza nel settore della vendita assistita,- ottime doti comunicative e capacità di story-telling,- buon livello di inglese.Le principali...

  • AUTISTA PATENTE C/CQC, ROMA

    4 mesi fa

    Rome, Italia During S.p.A. Filiale di Roma (RM) A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Roma (Roma)During SpA, Agenzia per il Lavoro, filiale di RomaSeleziona ??????????AUTISTA PATENTE C/CQC, ROMA (ZONA RE DI ROMA)????During SpA, Agenzia per il...

  • Addetto/a vendite

    2 settimane fa

    Rome, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per azienda cliente operante nel settore della vendita di prodotti per fumatori e sigarette elettroniche un/aADDETTO/A alla VENDITAEcco cosa ti aspetterà nel tuo nuovo ruolo:- Sarai responsabile di accogliere e assistere i clienti nel nostro punto vendita, fornendo loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno e offrendo una...