Front Office Agent

1 mese fa

Milan, Italia Marriott International A tempo pieno

POSITION SUMMARY

Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake-up calls, and connecting and directing calls to the appropriate extension. Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been resolved to their satisfaction. Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest. May process room service orders, answer questions on menu selection and record transactions in point-of-sale system. Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats; stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or . equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Front office Agent

    3 settimane fa

    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per un noto Hotel a 4 stelle, situato nei pressi di Rho, un/una RECEPTIONIST La risorsa si occuperà di gestire le attività di front-office e back-office. Sarà responsabile del buon andamento delle attività di reception, oltre ad essere il primo punto di contatto per gli ospiti e il loro punto di riferimento durante il loro soggiorno,...

  • Addetta Front Office

    4 settimane fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, specialty Office, ricerca una figura di addetta front office, per agenzia organizzatrice di eventi e concerti liveLa risorsa inserita si occuperà di:gestione centralinogestione flusso emailarchivio digitaleattività di accoglienza front officeSi richiede:esperienza nel ruolodinamicità, proattivtàconoscenza della lingua inglese

  • Addetta Front Office

    3 settimane fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, specialty Office, ricerca una figura di addetta front office, per agenzia organizzatrice di eventi e concerti liveLa risorsa inserita si occuperà di:gestione centralinogestione flusso emailarchivio digitaleattività di accoglienza front officeSi richiede:esperienza nel ruolodinamicità, proattivtàconoscenza della lingua inglese

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Milan, Italia Salò Sì A tempo pieno

    The opening 5-Star Resort belonging to the international group “Hirmer Hospitality” is located in Salò on a verdant hillside overlooking the amazing Lake Garda. This prestigious Resort will be open all the year and will have 99 guest rooms and suites, 2 Restaurants, 1 Pizzeria Gourmet, 2 Bars, a Meeting room, 1 indoor, 2 outdoor swimming pools and an...

  • Receptionist Front Office

    2 mesi fa

    Milan, Italia Vema Sanità Srl A tempo pieno

    Si ricerca personale addetto al front office in Poliambulatorio con diploma ragioniere. Contratto di lavoro: Tempo determinato Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale

  • Reservations Agent

    1 mese fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...

  • Reservations Agent

    3 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts? Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Milan, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...

  • Reservations Agent

    3 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro? Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento. Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano...

  • Reservations Agent

    3 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro?Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento.Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...

  • Reservations Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Ti piacerebbe entrare a far parte della famiglia Baglioni Hotels & Resorts?Hai maturato esperienza nel mondo Hotellerie e hai una grande passione per questo lavoro?Il team del Central Reservations Office è in fase di forte espansione ed ampliamento.Per gli uffici centrali Baglioni Hotels & Resorts, collocati nella centralissima zona Brera a Milano stiamo...

  • Apprendista Impiegato Front Office

    3 settimane fa

    Milan, Italia Auto Leali srl A tempo pieno

    Auto Leali srl di Roè Volciano, azienda operante nel settore automobilistico e motociclistico, per ampliamento organico cerca**:Apprendista Impiegato Front Office** Sono richiesti diploma scuola secondaria Nello specifico, dopo adeguata formazione ed in affiancamento, la risorsa si occuperà: Accoglienza del Cliente Attività amministrative front office...

  • Addetta/o Front Office

    1 settimana fa

    Milan, Italia Oversrl A tempo pieno

    Per agenzia viaggi ricerchiamo addetto/a front office. Requisiti: - diploma scuola superiore o qualifica professionale; - predisposizione al contatto con il pubblico; - ottimo standing. La risorsa si occuperà: - di gestire le telefonate e la posta elettronica; - archiviare documenti; - accoglienza clienti. La risorsa verrà inserita inizialmente con...

  • Front Desk Agent

    2 mesi fa

    Milan, Italia Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan A tempo pieno

    L’ospitalità è latua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sìa queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel Santa SofiaMilan ti aspetta! Con 159 camere e di1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B: Isseirooftop taste & spirit per stupire gli ospiti con il suo...

  • Consulente Commerciale e Front Office

    2 mesi fa

    Milan, Italia Palestra VSICS A tempo pieno

    La palestra VSICS di Leinì seleziona una **Customer Coach** & **Front office** per vendita, assistenza al cliente, gestione pacchetto clienti e mansioni amministrative. **Caratteristiche e competenze richieste**: - _precedente esperienza nel settore_ - predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi comuni e personali_ - gestione...

  • Consulente Commerciale e Front Office

    3 settimane fa

    Milan, Italia Palestra VSICS A tempo pieno

    La palestra VSICS di Leinì seleziona una **Customer Coach** & **Front office** per vendita, assistenza al cliente, gestione pacchetto clienti e mansioni amministrative. **Caratteristiche e competenze richieste**: - _precedente esperienza nel settore _ - predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi comuni e personali_ - gestione...

  • Front office

    1 mese fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La Risorsa si occuperà di: - accoglienza clienti - gestione agenda appuntamenti - smistamento mail e chiamate ( anche in lingua inglese) - supporto segretariale al team se necessarioLa Risorsa ideale ha maturato 1-2 anni di esperienza nel medesimo ruolo, rappresenta un plus la provenienza dal settore Real EstateRichiesta una buona conoscenza della lingua...

  • Commerciale e Front Office

    3 settimane fa

    Milan, Italia Palestra VSICS A tempo pieno

    La palestra VSICS di Leinì seleziona una **Customer Coach** & **Front office** per vendita, assistenza al cliente, gestione pacchetto clienti e mansioni amministrative. **Caratteristiche e competenze richieste**: - _precedente esperienza nel settore_ - predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi comuni e personali_ - gestione...

  • Front office

    4 settimane fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La Risorsa si occuperà di: - accoglienza clienti - gestione agenda appuntamenti - smistamento mail e chiamate ( anche in lingua inglese) - supporto segretariale al team se necessario ( agende/ prenotazione trasferte eventuali) La Risorsa ideale ha maturato 1-2 anni di esperienza nel medesimo ruolo, rappresenta un plus la provenienza dal settore Real...

  • Back office commerciale

    2 settimane fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Back Office Commerciale GDO motivato e disponibile da inserire immediatamente nel nostro team a Milano, si tratta della più grande realtà lombarda nella produzione di zafferano. Se hai almeno due anni di esperienza nel settore GDO, sei una persona dinamica e ti piace lavorare in un ambiente stimolante, candidati ora!BACK OFFICE...