After Sales Lead

4 settimane fa

Genoa, Italia Dedalus A tempo pieno

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team

Join us as an After Sales Lead atDedalus, one of the World’s leading healthcare technology companies, on our Global Delivery and Cloud Enablement Team in Italyto do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet.

What you’ll achieve

As a After Sales Lead you will be part responsible for the implementation and management of business processes and the associated software to support the effective management of Global Dedalus Customer After Sales support.

Working with an extended highly skilled team, you will be making a profound impact throughout the healthcare sector.

You will:

Process Manager for After Sales. Responsible for developing, managing and implementing the supporting After Sales processes. After Sales interface into the OneERP Transformation program to provide subject matter expertise. Business Case Development for gauging initiatives and projects impacting After Sales. Leads initiatives to drive After Sales efficiencies and operational objectives. Supports ServiceNow deployments/migrations as the subject matter expert including knowledge transfer, testing, data and requirements gathering, etc. Participates in the ServiceNow Release Planning activities. Creates the After Sales KPI and Service Excellence Dashboard reporting and maintaining the monthly reporting cadence.

Take the next step towards your dream career

At Dedalus Life flows through our software. Every day we do something special by helping caregivers and health professionals deliver better care to their served communities. Take the next step in your career that will make a profound impact. Here’s what you’ll need to succeed:

Essential Requirements

Advanced ServiceNow Knowledge ITIL Foundation Certification Reporting and Data Analytics Business Operational knowledge Project Management Skills Issue Resolution Management Skills Strong Interpersonal Skills Self-driven and motivated Process creation experience. Experience working in a global environment. Understanding of data privacy and protection principles Fluent in English, French will be considered a plus

Key Stakeholders (will work with):

Data Privacy QARA PBU Regional Delivery and After Sales Management DITG OneERP Business Transformation Office Global Delivery and Cloud Enablement After Sales Process Owners

Other Information:

Available for Business trips (2-3 days/week for 1 week/month, maximum 2 weeks/month) in EU: Italy, France, UK, Germany, Spain

We are Dedalus, come join us

Dedalus is committed to providing an engaging, rewarding work experience that reflects the passion our employees bring to our mission of helping clinicians and nurses deliver better care to their served communities.

Our company fosters a culture where employees are encouraged to learn and innovate, and to enable and enhance clinical co-operation and processes while making a meaningful difference for millions of people around the world. Each person is the end point and the starting point of the Group’s activities and the ultimate beneficiary. For this reason, we are so proud of doing our very special jobs each day.

Our company is enriched by a diverse population of 7,600 people in more than 40 countries that work together to innovate and drive better healthcare options for millions of patients around the world. We are the people of Dedalus.

Our Diversity & Inclusion Commitment sets out Dedalus’ approach to ensuring respect, inclusion and success for all our colleagues and the wider communities we operate in. It is imperative for us to share our commitment and dedication to ensure an inclusive and diverse workplace. We recognise that we have improvements to make and, on this journey, we must remain authentic and realistic but also ambitious.

Life Flows Through Our Software

  • inside sales genova

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    INSIDE SALES GENOVA - GENOVA Categoria: Business ServicesLuogo di lavoro: GenovaRicerchiamo un inside sales su GenovaIl/la candidato/a scelto/a verra' inserito in un Team di Vendita Digitale e si occupera' di: gestire lead provenienti dai principali canali digitali;inside sales;fissare gli appuntamenti per il KAM;back-office e raramente fornt...

  • Inside sales Genova

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Posizione Aperta: Inside Sales a GenovaGestione dei lead dai principali canali digitaliAttività di inside salesPianificazione degli appuntamenti per il KAMSupporto back office occasionalmente front officeRequisiti Richiesti:Esperienza in vendite digitali, teleselling e inside sales, preferibilmente nel settore automotive-noleggioOrientamento verso il...

  • Inside sales Genova

    4 settimane fa

    Genoa, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la candidato/a scelto/a verrà inserito in un Team di Vendita Digitale e si occuperà di:gestire lead provenienti dai principali canali digitali;inside sales;fissare gli appuntamenti per il KAM;back office e raramente fornt office.Il/la candidato/a ideale:ha un'esperienza commerciale, teleselling,inside slaes nell'ambito della vendita digitale...

  • Inside sales Genova

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la candidato/a scelto/a verrà inserito in un Team di Vendita Digitale e si occuperà di:gestire lead provenienti dai principali canali digitali;inside sales;fissare gli appuntamenti per il KAM;back office e raramente fornt office.Il/la candidato/a ideale:ha un'esperienza commerciale, teleselling,inside slaes nell'ambito della vendita digitale...

  • Inside sales Genova

    3 settimane fa

    Genoa, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la candidato/a scelto/a verrà inserito in un Team di Vendita Digitale e si occuperà di:gestire lead provenienti dai principali canali digitali;inside sales;fissare gli appuntamenti per il KAM;back office e raramente fornt office.Il/la candidato/a ideale:ha un'esperienza commerciale, teleselling,inside slaes nell'ambito della vendita digitale...

  • Inside sales Genova

    3 settimane fa

    Genoa, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il/la candidato/a scelto/a verrà inserito in un Team di Vendita Digitale e si occuperà di:gestire lead provenienti dai principali canali digitali;inside sales;fissare gli appuntamenti per il KAM;back office e raramente fornt office.Il/la candidato/a ideale:ha un'esperienza commerciale, teleselling,inside slaes nell'ambito della vendita digitale...

  • Sales agent

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione central delivery, in partnership con Agenti FNAARC, seleziona per azienda specializzata in consulenza per le imprese:Sales Agent - Servizi Non Finanziari per PMICosa offriamo:Fisso iniziale e interessante piano provvigionale;Premi provvigionali trimestrali;Programma di formazione sia digitale che in aula, con affiancamento sul...

  • Service Analyst

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro cliente fa parte di un gruppo americano quotato e ha sede nella provincia di Padova Sud. Siamo alla ricerca di un Service Analyst (M/F), figura nuova che si occuper della gestione del pricing per la business unit dell'after sales e spare parts con il supporto dell'ERP di Oracle e di altri tools come power BI. Risponder al Service Operations e al...

  • Inside sales Genova

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Page Personnel A tempo pieno

    azienda nostra cliente , realtà dinamica e meritocratica inside sales Il nostro clienteAzienda nostra cliente, che offre soluzioni di mobilità a noleggio, dal breve al lungo termine, totalmente integrate ad una rete di dealer e centri assistenza di proprietà.RuoloIl/la candidato/a scelto/a verrà inserito in un Team di Vendita Digitale e si occuperà...

  • Inside Sales

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Bancomail S.p.A. A tempo pieno

    **Posizione aperta: Inside Sales****Compiti/Mansioni**:L' Inside Sales avrà, all'interno del ciclo commerciale, le seguenti responsabilità:- Individuare lead e clienti segnalati dalla direzione commerciale e/o provenienti da ricerca autonoma- Fissare, dove individuato l'interesse, una video call di approfondimento- Divulgare potenzialità e qualità dei...

  • Freight Booking Operator

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Grandi Navi Veloci spa A tempo pieno

    GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie dinavigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasportopasseggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.**FREIGHT BOOKING OPERATOR (TEMPORARY)**:Siamo alla ricerca di Freight Booking Operator...

  • Sales Account GDO Genova

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower seleziona per noto cliente della Grande Distribuzione Organizzata sito ad GENOVA nelle zone VALBISAGNO E SAMPIERDARENA: Sales Account Food & Beverage Nello specifico la risorsa si occuperà di: · Tesserare nuovi potenziali clienti · Promuovere i prodotti e servizi offerti dal rinnovato punto vendita · Proporre attività commerciali finalizzate...

  • After Sales Service Coordinator

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Prodeval A tempo pieno

    PRODEVAL group, the European leader in membrane treatment and the recovery of biogas from the methanisation of organic waste, was founded 30 years ago. It was built around the agricultural world and a strong industry spirit. With a unique expertise and a spirit of conquest, the Group is positioned as a key player to provide concrete, pragmatic and immediate...

  • Junior Sales Account

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia Waddi Srl A tempo pieno

    Waddi Srl, Società di Ricerca & Selezione del personale, per società di riferimento, da oltre vent'anni, nel mondo del giornalismo digitale ricerchiamoJUNIOR SALES ACCOUNTLa risorsa verrà inserita in un'organizzazione dinamica e composta da professionisti specializzati nel giornalismo digitale, sviluppo software, marketing digitale e gestione...

  • Radiology Informatics

    4 settimane fa

    Genoa, Italia Philips Iberica SAU A tempo pieno

    Job Title Radiology Informatics - Tech Lead (Technical Project Manager) Job DescriptionTechnical Lead (Technical Project Manager) Being part of our Radiology Informatics (RI) international project delivery team, focused on European region. You will become reference for technical project governance and technical resource coordination on the delivery of...

  • Radiology Informatics

    4 settimane fa

    Genoa, Italia Philips A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Job Title Radiology Informatics - Tech Lead (Technical Project Manager) Job Description Technical Lead (Technical Project Manager) Being part of our Radiology Informatics (RI) international project delivery team, focused on European region. You will become reference for technical project governance and technical resource...

  • Radiology Informatics

    4 settimane fa

    Genoa, Italia Philips A tempo pieno

    Job TitleRadiology Informatics - Tech Lead (Technical Project Manager)Job DescriptionTechnical Lead (Technical Project Manager)Being part of our Radiology Informatics (RI) international project delivery team, focused on European region. You will become reference for technical project governance and technical resource coordination on the delivery of Radiology...

  • Radiology Informatics

    3 settimane fa

    Genoa, Italia Philips A tempo pieno

    Job TitleRadiology Informatics - Tech Lead (Technical Project Manager)Job DescriptionTechnical Lead (Technical Project Manager)Being part of our Radiology Informatics (RI) international project delivery team, focused on European region. You will become reference for technical project governance and technical resource coordination on the delivery of Radiology...

  • Radiology Informatics

    3 settimane fa

    Genoa, Italia Philips A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Job Title Radiology Informatics - Tech Lead (Technical Project Manager) Job Description Technical Lead (Technical Project Manager) Being part of our Radiology Informatics (RI) international project delivery team, focused on European region. You will become reference for technical project governance and technical resource...

  • Sales Account GDO Genova

    6 giorni fa

    Genoa, Liguria, Italia MANPOWER ITALIA A tempo pieno

    azienda leader nella gdo ingrossoManpower seleziona per noto cliente della Grande Distribuzione Organizzata sito ad GENOVA nelle zone VALBISAGNO E SAMPIERDARENA: Sales Account Food & Beverage Nello specifico la risorsa si occuperà di: · Tesserare nuovi potenziali clienti · Promuovere i prodotti e servizi offerti dal rinnovato punto vendita · Proporre...