Tecnico HelpDesk II Livello Tirocinio Curriculare

3 settimane fa


Milan, Italia EVERIENCE A tempo pieno
Descrizione del lavoro

Chi Cerchiamo?

Per supportare nostri clienti con sede in Italia, stiamo cercando figure junior che siano interessate ad intraprendere la professione di TECNICI HELP DESK di II LIVELLO di SUPPORTO ON SITE da inserire nel nostro team, che svolgano il secondo livello di assistenza tecnica informatica e siano in grado di interfacciarsi a utenti nella risoluzione di problematiche tecniche più o meno complesse.

Quali Competenze Tecniche acquisirai al termine del periodo formativo?

  • Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
  • Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
  • Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
  • Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
  • Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
  • Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
  • Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
  • Utilizzo delle console di MDM
  • Competenze Hardware e Software

Informazioni aggiuntive

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. 



  • Milan, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione del lavoroPer supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all’interno dell’organico.Le competenze tecniche necessarie sono:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i...


  • Milan, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione del lavoroPer supportare le sedi lavorative dei nostri clienti, stiamo ricercando due tecnici HelpDesk appartenente alle categorie protette 68/99 da inserire all’interno dell’organico.Le competenze tecniche necessarie sono:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i...

  • CATEGORIE PROTETTE

    1 mese fa


    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Fornire supporto tecnico di secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti;Collaborazione con il team di sviluppo per risolvere i problemi di software e testare le nuove funzionalità;Gestire e risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo e professionale;Monitorare e risolvere i problemi di rete e di...


  • Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello per risolvere problemi informatici segnalati dagli utenti;Collaborazione con il team di sviluppo per risolvere i problemi di software e testare le nuove funzionalità;Gestire e risolvere le richieste di assistenza in modo tempestivo e professionale;Monitorare e risolvere i problemi di rete e di...


  • Milan, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione del lavoroQuali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLAPreparazione...

  • Help Desk II Livello

    4 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...

  • Help Desk II Livello

    4 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...

  • Help Desk II Livello

    3 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...

  • Help Desk II Livello

    3 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia per conto di una prestigioso studio nel settore legal è alla ricerca di un/unaHelp Desk II livelloLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirai supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarai...


  • Milan, Italia Adecco Italia SpA A tempo pieno

    Per lo staff interno ricerchiamo un/una tirocinante curriculare o extracurriculare interessato/a ad un’opportunità nel settore HR. La risorsa supporterà i consulenti dedicati alla selezione di profili permanent specializzati in ambito tecnico industriale, impiegatizio, IT, commerciale e tecnico. In particolare, si acquisiranno competenze specifiche e...


  • Milan, Italia Pincar Services Maserati Genova A tempo pieno

    Tirocinio finalizzato all'inserimento lavorativo per la posizione di Addetto/a Back Office La figura dovrà acquisire competenze nell'ambito della gestione pratiche di officina e carrozzeria, e relativa fatturazione. Richiesta precisione, dinamicità e capacità di lavoro in team Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Durata contratto: 6...


  • Milan, Italia Hilton A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION   GC&E Curricular Internship   Il tirocinante affiancherà per la maggior parte della durata dello stage i colleghi del reparto Groups and Events sia nelle operazioni quotidiane di contatto con gli ospiti presenti in albergo (Business Center) sia nell’area back office, dove seguirà le relazioni telefoniche, via fax/e-mail con i clienti,...


  • Milan, Italia Hilton A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION   GC&E Curricular Internship   Il tirocinante affiancherà per la maggior parte della durata dello stage i colleghi del reparto Groups and Events sia nelle operazioni quotidiane di contatto con gli ospiti presenti in albergo (Business Center) sia nell’area back office, dove seguirà le relazioni telefoniche, via fax/e-mail con i clienti,...


  • Milan, Italia Vesuvius A tempo pieno

    Per la nostra sede di Muggio' siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di **Junior Planner Intern.** ATTIVITÀ - Supporto nella pianificazione e preparazione di programmi di produzione per tutti i prodotti lavorati e semilavorati - Supporto all’elaborazione di una pianificazione generale per stabilire la sequenza e i tempi di consegna di...


  • Milan, Italia Vesuvius A tempo pieno

    Per la nostra sede di Muggio' siamo alla ricerca di una persona da inserire nel ruolo di **Junior Planner Intern.** ATTIVITÀ - Supporto nella pianificazione e preparazione di programmi di produzione per tutti i prodotti lavorati e semilavorati - Supporto all’elaborazione di una pianificazione generale per stabilire la sequenza e i tempi di consegna di...


  • Milan, Italia jobtech A tempo pieno

    Informatico - SupportoJobtech, agenzia per il lavoro completamente digitale, è alla ricerca di un Helpdesk - Stage extracurriculare per un’azienda leader nella creazione e gestione di piattaforme di vendita online.Se hai da poco terminato il tuo percorso di studi, sei amante della tecnologia e dei dispositivi elettronici e vorresti dare il tuo contributo...


  • Milan, Italia jobtech A tempo pieno

    Informatico - SupportoJobtech, agenzia per il lavoro completamente digitale, è alla ricerca di un Helpdesk - Stage extracurriculare per un’azienda leader nella creazione e gestione di piattaforme di vendita online.Se hai da poco terminato il tuo percorso di studi, sei amante della tecnologia e dei dispositivi elettronici e vorresti dare il tuo contributo...


  • Milan, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di Collaboratori in partita Iva per progetti e attività di supporto alla realtà dei nostri clientiQualificheLe seguenti competenze sono molto apprezzate:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente...


  • Milan, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di Collaboratori in partita Iva per progetti e attività di supporto alla realtà dei nostri clientiQualificheLe seguenti competenze sono molto apprezzate:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente...


  • Milan, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo alla ricerca di Collaboratori in partita Iva per progetti e attività di supporto alla realtà dei nostri clientiQualificheLe seguenti competenze sono molto apprezzate:Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente...