Tirocinante area Customer Care

2 mesi fa


Viadana, Italia Adecco Italia A tempo pieno
Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE

Competenze tecniche richieste:
•Buona conoscenza della lingua italiana;
•Buona conoscenza dell'uso del PC
•Gradita esperienza nel customer service;
•Gradita esperienza del software Zendesk
•Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365.

Competenze personali richieste:
•Orientamento al cliente;
•Problem solving;
•Spirito collaborativo e di squadra;
•Gestione del tempo.

Si offre un contratto di tirocinio di 3 mesi prorogabile in base alle esigenze aziendali di altri 3 mesi. Compenso di 600€/netti/mensili+buoni pasto (4€/gg)

Responsabilità:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care.
Mansioni - Job Description
•Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con l'utilizzo di software di ticketing e chat;
•Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking
•Gestione rimborsi dei resi;

Data inizio prevista: 04/11/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: INDUSTRIA TESSILE

Città: Viadana (Mantova)

Esperienza lavorativa:
  • Impiegato Commerciale
  • Operatore customer care telefonico (m/f)
  • Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
  • Order Entry / Impiegato Customer Service


Istruzione:
  • Diploma / Accademia
  • Laurea Triennale

Patenti:
  • B

Mezzi di trasporto:
  • Auto

Disponibilità oraria:
  • Full Time


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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    Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE Competenze tecniche richieste: - Buona conoscenza della lingua italiana; - Buona conoscenza dell'uso del PC - Gradita esperienza nel customer service; - Gradita esperienza del...


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    Descrizione del LavoroSi ricerca un Tirocinante nell'Area Customer Care per un'azienda cliente operante nel settore tessile.Competenze Tecniche Richieste- Buona conoscenza della lingua italiana;- Buona conoscenza dell'uso del PC;- Gradita esperienza nel customer service;- Gradita esperienza del software Zendesk;- Gradita esperienza del pacchetto Microsoft...


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