Service Designer AI applications

LINKS è una Fondazione nata da un accordo tra Compagnia di San Paolo e Politecnico di Torino. La fondazione, in cui lavorano circa 160 ricercatori e ricercatrici, opera da circa 20 anni a livello nazionale ed internazionale nell’ambito della ricerca applicata, dell’innovazione e del trasferimento tecnologico verso imprese ed enti del territorio. Le tecnologie presidiate, tra cui Intelligenza Artificiale, Smart Data, IoT, Fotonica, Localizzazione Satellitare e Blockchain, sono applicate in vari settori applicativi: Industria 4.0. Cybersecurity, Mobilità Intelligente, Agritech, Applicazioni Spaziali, Salute, Smart City, Cultura. In LINKS la diversità è parte integrante della cultura organizzativa, riconosciuta come fonte di forza e vantaggio competitivo. Tale valore è promosso e implementata attraverso un piano per l'uguaglianza di genere (GEP).

AI, DATA and SPACE (ADS) è una delle aree di ricerca di LINKS ed è composta di 25 persone. L'attività dell'area si concentra sulla realizzazione di applicazioni digitali intelligenti volte ad affrontare le sfide industriali e sociali più attuali. Combinando l'uso dell'intelligenza artificiale e dell'intera catena del valore dei dati, ADS progetta e realizza sistemi complessi e servizi digitali che vengono sperimentati nell'ambito di reti di attori locali ed europee. Allo scopo di supportare l’innovazione e la digitalizzazione di prodotti e servizi, nell'area è presente un nucleo di competenze dedicato al Service e UX design, che collabora e coordina gli aspetti di ricerca e progettazione dei sistemi, per garantirne la compatibilità e l'accettabilità da parte dei diversi target di destinazione (es. cittadini, imprese, amministrazioni pubbliche).

Si intende inserire in organico un/a Service Designer AI applications per operare, in affiancamento ai ricercatori dell’area, nel contesto di progetti di ricerca applicata finanziati dall’Unione Europea e nell’ambito di collaborazioni industriali. Le attività previste sono:

· collaborazione nell’attività di User Research e Definizione Requisiti utente. L'attività prevede la costruzione di strumenti di raccolta e analisi qualitativa-quantitativa (es. interviste, questionari, osservazioni);

· ideazione di soluzioni digitali (servizi e touchpoint), definizione di modelli concettuali, scenari anche con l'uso di strumenti di visual thinking (service blueprint, customer journey, personas, stakeholders map);

· interaction design e GUI Design. L'attività include inoltre la redazione dei rapporti tecnici necessari alla descrizione dei processi e dei risultati raggiunti e un percorso di crescita professionale finalizzato a creare una base di conoscenza utile a innescare percorsi di trasferimento sia interno, verso i colleghi, sia esterno con la divulgazione verso i beneficiari dei progetti

Laurea magistrale che preveda l'approfondimento delle seguenti discipline: Service Design/Interaction Design/UX Design

Livello di esperienza richiesto 1-3 anni

Requisiti tecnici: conoscenza e uso di Suite Adobe e Figma

Soft skill:

· proattività e intraprendenza unite all’interesse su temi di innovazione interdisciplinare;

· orientamento alla collaborazione ed al lavoro in gruppo;

· predisposizione allo studio e all’apprendimento;

· doti analitiche per modellare problemi complessi e predisposizione al problem solving;

· capacità di composizione scritta e relazionale per la presentazione dei risultati

Lingue straniere:

comunicazione fluente in lingua inglese a livello scritto e orale.

Condizioni contrattuali di base:

· contratto di ricerca a tempo determinato, 36 mesi;

· assunzione all’interno del CCNL terziario – full-time;

· quota mensile di 10 giornate lavorative in smartworking;

· erogazione buoni pasto

Elementi di analisi:

· inquadramento e retribuzione (RAL) saranno oggetto di valutazione durante l’iter selettivo;

· proposta sistema incentivante secondo policy della Fondazione;

· verranno tenute in considerazione le reali competenze del/della candidat* ed il livello di seniority acquisito

Sede di lavoro: Torino – Fondazione LINKS

Posizioni: n. 01