Tecnico Helpdesk IT
Trovato in: Talent IT C2 - 3 settimane fa
Salgareda, Italia
Randstad
A tempo pieno
Sei un neodiplomato o un neolaureato in informatica?
Sei alla ricerca di un impiego stabile e stimolante?
Randstad Inhouse è alla ricerca per un'importante azienda di MOTTA DI LIVENZA (TV) operante nel settore del legno di un
TECNICO IT - HELPDESK
Luogo di lavoro: Motta di Livenza
Orario di lavoro: Full Time
Retribuzione commisurata all'esperienza.
Di che cosa ti occuperai?
- Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email o chat ai dipendenti dell'azienda per risolvere problemi hardware, software e di rete.
- Registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite un sistema di ticketing, garantendo un'adeguata documentazione e tracciabilità.
- Risolvere i problemi tecnici in modo rapido ed efficiente, applicando procedure e risorse tecniche appropriate.
- Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi o indirizzarli ai responsabili competenti.
- Installare, configurare e gestire software, applicazioni e dispositivi hardware.
- Collaborare nella gestione e manutenzione di reti locali (LAN) e risolvere eventuali interruzioni di rete.
- Fornire formazione di base agli utenti sull'uso del software e delle risorse IT.
- Mantenere documentazione tecnica aggiornata e partecipare alla creazione di procedure operative standard.
- Monitorare costantemente le richieste di assistenza per garantire tempi di risposta appropriati.
- Contribuire a iniziative di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi IT.