Help desk 1° Livello
1 mese fa
Digital retail
Help desk 1° Livello
Horsa S.p.a.Milano - Italia
La nostra opportunità per te
Scegliendo Horsa avrai l’opportunità di far parte di una delle più importanti realtà di consulenza IT del panorama italiano. Siamo specializzati nelle aree ERP, Business Analytics, Technology e nelle aree più innovative come la Cyber Security, il Cloud e la Industry 4.0.
Grazie alla qualità del nostro operato, siamo riconosciuti come Partner d’eccellenza per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a respiro nazionale e internazionale.
Stiamo cercando un Help Desk 1° livello da coinvolgere sui nostri progetti nazionali e internazionali.
Ti unirai al nostro Team specializzato su soluzioni retail per supportare i nostri Clienti nella risoluzione di problemi sui loro sistemi di Loyalty, Monetica o di automazione dei processi.
La persona selezionata potrà essere inserita presso le sedi di Milano.
Il tuo ruolo
Grazie al tuo intervento garantirai l’efficacia e la continuità del servizio dei nostri Clienti e aumenterai la fidelizzazione degli utenti.
Definirai un piano di formazione , per essere sempre aggiornato sulle nuove funzionalità ed estendere le tue conoscenze su altre aree.
Le tue responsabilità
Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; Identificare e diagnosticare il problema e nel caso trasferire il ticket a chi di competenza; Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione hardware e software; Aggiornare i tool quando necessario; Supportare gli Utenti; Monitorare le prestazioni operative;Per noi è importante che tu abbia:
Conoscenza di office automation (Outlook, Word, Excel); Comprensione dell'architettura computer/server; Conoscenza di sistemi operativi Windows e/o Linux; Conoscenza anche basilare del linguaggio PL/SQL;
Sei la persona giusta per noi se...
Hai esperienza di almeno 1 anno in ruolo analogo o similare; Hai conoscenza della lingua tedesca; Hai spiccate doti relazionali, comunicative e sei un problem solver; Sei flessibile, autonomo, preciso nell'esecuzione dei task assegnati e fortemente orientato al Client Management;La ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1.
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Help Desk 1° livello
3 giorni fa
Milan, Italia CommyXpress A tempo pienoSi ricerca un Help Desk di primo livello per monitoraggio e segnalazione guastiContratto iniziale di 6 mesi
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Help Desk
3 settimane fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione: 2024-134-MI-HLPDSK Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in...
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Help Desk
3 giorni fa
Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pienoCodice posizione:2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help DeskSiamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà...
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Help Desk I° e II° livello- Milano
3 settimane fa
Milan, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoper internalizzazione del servizio Help Desk, ricerchiamo per azienda cliente presente in Italia dal 1980. 2 Operatori Help Desk I° e II° livello La risorsa individuata entrerà nel team IT della sede di Milano, e si occuperà nello specifico di: Risolvere problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;Utilizzare il sistema di trouble ticket per...
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Tecnico IT/ Help desk
1 mese fa
Milan, Italia Orienta SPA A tempo pienoOrienta Digital, divisione di Orienta SpA rivolta al Talent Acquisition & Recruiting in ambito ICT, seleziona per una storica azienda specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di apparecchiature digital: un TECNICO IT / HELP DESK La risorsa scelta verrà inserita all'interno dell'azienda e sarà supportata dal responsabile della...
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Help Desk
1 mese fa
Milan, Italia Umana spa A tempo pieno**_Umana S.p.a._**_ Agenzia per il Lavoro filiale di Monza, per importante realtà operante nel settore ambiente con sede a _**_Muggiò (MB)_**_, cerca:_ **_ n. 1 HELP DESK - INFORMATICO - ** - Le risorse verranno inserite all'interno dell'ufficio tecnico e si occuperanno da remoto della gestione guasti macchinari automatici per lo smaltimento...
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Help Desk Specialist
4 settimane fa
Milan, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoPer uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Help Desk di 1° e 2° Livello . Sede di lavoro: San Donato Milanese Responsabilità : Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti, risolvendo tempestivamente e in modo efficace le richieste e i problemi. Gestire ticket di assistenza attraverso il nostro sistema di ticketing, garantendo un...
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Tecnico IT/ Help desk
3 giorni fa
Milan, Italia Orienta SPA A tempo pienoOrienta Digital, divisione di Orienta SpA rivolta al Talent Acquisition & Recruiting in ambito ICT, seleziona peruna storica azienda specializzata nella progettazione, installazione e manutenzione di apparecchiature digital: un TECNICO IT / HELP DESK La risorsa scelta verrà inserita all'interno dell'azienda e sarà supportata dal responsabile della mansione...
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Tecnico Informatico Help Desk di 2° livello
4 settimane fa
Milan, Italia Nettowork Srl A tempo pienoNETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.Per azienda cliente specializzata nell'informatica e marketing digitale...
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Help Desk Specialist
3 giorni fa
Milan, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoPer uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di unHelp Desk di 1° e 2° Livello . Sede di lavoro:San Donato Milanese Responsabilità : Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti, risolvendo tempestivamente e in modo efficace le richieste e i problemi. Gestire ticket di assistenza attraverso il nostro sistema di ticketing, garantendo un...
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HELP DESK 1° LIVELLO _ Cat. Prot. Legge 68/99
4 settimane fa
Milan, Italia Ali Spa - Filiale di Milano A tempo pienoALI Spa, società di ricerca & selezione del personale, sta cercando n.1 HELP DESK IT_iscritto alle liste di collocamento mirato_legge 68/99 per un'importante azienda di consulenza, con sede operativa a Milano (zona Conciliazione M1).La risorsa verrà inserita a livello strutturale nel reparto dedicato per assistenza di I livello, occupandosi nel dettaglio...
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Help Desk Applicativo Senior
1 mese fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoGestire e monitorare l'escalation dei ticket ai partner esterniInterfaccia e coordinamento team sviluppo Risolvere autonomamente piccole problematiche applicativeInterfacciarsi con gli utenti interni per comprendere e risolvere le loro esigenzeCollaborare con un team di piccole dimensioni per garantire un supporto efficienteRelazionare in modo dettagliato...
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HELP DESK 1° LIVELLO _ Cat. Prot. Legge 68/99
6 giorni fa
Milan, Italia Ali Spa A tempo pienoALI Spa, società di ricerca & selezione del personale, sta cercando n.1 HELP DESK IT_iscritto alle liste di collocamento mirato_legge 68/99 per un'importante azienda di consulenza, con sede operativa a Milano (zona Conciliazione M1).La risorsa verrà inserita a livello strutturale nel reparto dedicato per assistenza di I livello, occupandosi nel dettaglio...
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Help Desk
4 settimane fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoNice to meet you. We are Randstad Digital.Randstad Digital è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e...
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HELP DESK 1° LIVELLO _ Cat. Prot. Legge 68/99
4 settimane fa
Milan, Italia Ali Spa A tempo pienoALI Spa, società di ricerca & selezione del personale, sta cercando n.1 HELP DESK IT_iscritto alle liste di collocamento mirato_legge 68/99 per un'importante azienda di consulenza, con sede operativa a Milano (zona Conciliazione M1).La risorsa verrà inserita a livello strutturale nel reparto dedicato per assistenza di I livello, occupandosi nel dettaglio...
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Help Desk 1/2 livello
3 giorni fa
Milan, Italia LAVOROPIU' S.P.A. AGENZIA PER IL LAVORO A tempo pienoICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un* Help Desk con almeno 1 anno di esperienza, per System Integrator sita a Milano.La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti, problematiche di primo e secondo livello. Requisiti indispensabili: - Diploma di perito informatico o superiore- Patente...
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Help Desk I e II Livello
1 settimana fa
Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Rho A tempo pienoFILIALE: RHOSPECIALIZZAZIONE: Qibit ExpertQiBit, la divisione specializzata ICT di Gi Group che si occupa di R&S di profili IT Expert per il mercato italiano, per un importante gruppo multinazionale leader mondiale nella produzione di macchine per ghiaccio, ricerca unHelp Desk I e II LivelloDescrizione del profilo:La risorsa dovrà svolgere attività di...
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Help Desk I e II Livello
3 settimane fa
Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Rho A tempo pienoFILIALE: RHOSPECIALIZZAZIONE: Qibit ExpertQiBit, la divisione specializzata ICT di Gi Group che si occupa di R&S di profili IT Expert per il mercato italiano, per un importante gruppo multinazionale leader mondiale nella produzione di macchine per ghiaccio, ricerca unHelp Desk I e II LivelloDescrizione del profilo:La risorsa dovrà svolgere attività di...
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Tecnico Informatico Help Desk
3 giorni fa
Milan, Italia Hunters Group A tempo pienoSocietà leader nella produzione e commercializzazione di macchinari industriali presso la Grande Distribuzione e il RetailPrincipali responsabilità: Disponibilità a viaggiare Orario di lavoro ordinario: 40 ore alla settimana, dal martedì al sabato, riposo il lunedì. Richiesta disponibilità ad effettuare lavoro straordinario feriale, domenicale e...
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Help Desk Applicativo Senior
3 giorni fa
Milan, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pienoAzienda Realtà a Milano nel settore Retail Fashion/Luxury in forte espansione. Job Description Gestire e monitorare l'escalation dei ticket ai partner esterni Interfaccia e coordinamento team sviluppo Risolvere autonomamente piccole problematiche applicative Interfacciarsi con gli utenti interni per comprendere e risolvere le loro esigenze Collaborare con...