Front Desk Agent

4 settimane fa

Florence, Italia Hotel Savoy A tempo pieno

The Position

FRONT DESK AGENT

Main Purpose :
The Front Desk Agent acts as Guests’ first point of contact and manages all aspects of their reservation. He/she should be proactive in exceeding Guests’ requirements and cooperating with colleagues.
Reports to: Front Office Manager.

Main duties & responsibilities :
• Carry out all Front Desk operations, according to the company policies, procedures and standards, exceeding Guests’ expectations;
• Responsible for providing to each Guest a warm and efficient hospitality;
• Build and maintain a personalised and professional relationship with Guests and colleagues;
• Support all the other departments’ teams in order to satisfy all Guests requests;
• Be proactive in self-development.

We offer :
• Fixed-term contract according to C.C.N.L. Settore Turismo.
• Learning & development activities and career opportunities.
• Opportunity to stay in one of our hotels at a reduced rate (35€ per night) upon reaching 6 working months. You will also be entitled to 50% discount at bars and restaurants of the Company and 20% discount on wellness treatments at our Spa and on products "Irene Forte".
• Staff celebrations.

Competencies required :
• Collaboration: Be able and willing to work as a team within the department and with other departments.
• Personal Effectiveness & Communication: Demonstrate self-control and present information clearly and with confidence.
• Personal development: Be open to and accept constructive feedback and use it to improve. Ongoing dialogue with Head of Department on own performance objectives.
• Business orientation: Be able to follow guidelines and priorities assigned by Head of the Department in order to achieve goals in a timely and satisfactory way. Perform his/her tasks with integrity.
• Technical Skills: Demonstrate technical competence and knowledge related to the role.

Other requirements :
• Previous experience in Front Office Department;
• Fluent in English and Italian written and spoken;
• Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint, Publisher);
• Attention to detail in terms of content and accuracy;
• Possess excellent organizational skills and have an extremely high standard of order;
• Able to maintain the strictest confidentiality at all times.

Workplace : Hotel Savoy, Piazza della Repubblica 7, 50123 - Florence, Italy.

Please apply forwarding your CV with full details and enclose the approval to process the personal data according to local privacy laws and standards (d.lgs. 196/03).

Share:

  • Front Desk Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Anglo American Hotel A tempo pieno

    Per la New Opening dell'hotel Anglo American di Firenze, 5* Curio Collection by HILTON, siamo alla ricerca della figura di Front Desk Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico nuovo team La nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico.Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno...

  • Front Desk Agent Tournant

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hotel Savoy, Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    ROCCO FORTE HOTELSHOTEL SAVOYFlorenceFRONT DESK AGENT TOURNANTHotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place...

  • Front Desk Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Hotel Savoy is situated on Piazza della Repubblica, right at the heart of Florence. We are next to the Duomo and within walking distance of the River Arno, Ponte Vecchio, Boboli Gardens and Pitti Palace, as well as the finest designer boutiques of Via Roma and Via Tornabuoni.Hotel Savoy is a place that instantly attunes you to the culture of the city, where...

  • Front Desk Agent Turnante

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE**Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...

  • Front Desk Agent Turnante

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE**Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...

  • Front Desk Agent Turnante

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno

    **FRONT DESK AGENT TURNANTE**Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...

  • Un/a Adetto/a Front Desk

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia ADHR A tempo pieno

    ADHR SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per azienda cliente operante nel settore pubblico un/a addetto/a front desk per inserimento dati e trasporto. Si richiede disponibilità a la vorare il sabato.Luogo di lavoro: Firenze/Toscana.Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento definitivo

  • Front Desk con Inglese Per Istituto

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    di Firenze ricerca per università privata ADDETTO/A FRONT DESK. Necessaria conoscenza ottima della lingua inglese con mínima esperienza nella mansione.Disponibilità full -time.:FIRENZE. Disponibilità immediata. Missione finalizzata all'inserimento.

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    lavoro Per la New Opening dell'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo alla ricerca della figura di Front Office Agent, da inserire all'interno del nostro fantastico nuovo teamLa nostra struttura Anglo American offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta il suo design unico.Il profilo di Front Office Agent che cerchiamo ha uno...

  • Front Desk Receptionist

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lorenzo de Medici A tempo pieno

    **L'Istituto Lorenzo de' Medici**di Firenze cerca **Impiegato/a Front desk **da inserire nel proprio organico della sede di Firenze con effetto immediato.**Si richiede**: conoscenza lingua inglese, attitudini ai rapporti umani, conoscenze informatiche: pacchetto office, Outlook, posta elettronica, disponibilità a lavorare su turni, anche serali fino alle...

  • Front Desk Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels.I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie.Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il sogno...

  • Front Desk Receptionist

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Lorenzo de Medici A tempo pieno

    **L'Istituto Lorenzo de' Medici**di Firenze cerca **Impiegato/a Front desk **da inserire nel proprio organico della sede di Firenze con effetto immediato.**Si richiede**: conoscenza lingua inglese, attitudini ai rapporti umani, conoscenze informatiche: pacchetto office, Outlook, posta elettronica, disponibilità a lavorare su turni, anche serali fino alle...

  • Front Desk con Inglese Scuola Privata

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia ADHR A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per ISTITUTO UNIVERSITARIO PRIVATO un/a ADDETTO/A FRONT DESK con ottima conoscenza della lingua inglese.Luogo di lavoro: FIRENZE CENTRO. Orario di lavoro su turni 8-14 e 14-20 dal lunedì al venerdì e sabato mattina (due volte al mese). Disponibilità immediata.

  • Id2- Front Desk Appartenente Categorie Protette

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per università privata un/a FRONT DESK CON OTTIMO INGLESE, appartenente a CATEGORIE PROTETTE L.68/99Requisiti:Iscrizione alle categorie protette ex legge 68/99 (invalidità)Esperienza pregressa in ambito segreteria e front desk.Ottima conoscenza della lingua ingleseBuona capacità nell'utilizzo...

  • Front Desk

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Nanabianca A tempo pieno

    Nana Bianca, digital hub, coworking e acceleratore di startup, è attualmente alla ricerca di 1 figura da inserire nel team Coworking con un tirocinio retribuito di 6 mesi.L'offerta è rivolta a persone interessate a misurarsi con un ambiente di lavoro non convenzionale e unico a Firenze.Diamo un grande valore al contributo che ogni persona del team può...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Firenze, Italy | Pubblicato il 25/01/2024 Italian Hospitality Collection è un marchio di hotel, resort e spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra. Descrizione lavoro Per la New Opening dell'hotel Anglo American, 5* Curio Collection by Hilton, siamo...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L'Hotel Brunelleschi 4*, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca un:**Front Office Agent****_Principali mansioni:_**- procedure di check-in;- offerta di servizi anticipatori- attività di up-selling- gestione del cliente secondo gli standard FORBES;- procedure di check-out;**_Requisiti:_**- perfetta conoscenza di due lingue...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Hotel Regency Unip srl A tempo pieno

    Mansioni e responsabilità:- Operatività quotidiana del Front Desk secondo le politiche aziendali, gli standard e le procedure interne;- Anticipare e soddisfare le necessità degli Ospiti e gestire eventuali complaint o problematiche;- Gestione della cassa per i pagamenti effettuati dagli Ospiti- Rapporti professionali con gli Ospiti ed i colleghi;Si...

  • Concierge & Front Office Agent

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Dimora Ghirlandaio Villas Resort, a Impruneta Firenze, ricerca le seguenti figure professionale per la stagione:Ull; Concierge & Front Office Agentrichiesti: Esperienza di almeno 2 anni maturata nello stesso ruolo in strutture di alto livello, ville di lusso - alberghi 5 stelle.Competenze, professionalità elevata e predisposizione al lavoro di...

  • Future Opening: Front Desk Associate Third Shift Weekends

    2 giorni fa

    Florence, Toscana, Italia Crunch Fitness A tempo pieno

    Front Desk Associate Third Shift Weekends ( 10pm to 6am) Florence Future Opening: Front Desk Associate Third Shift Weekends ( 10pm to 6am)Front Desk Associate The Front Desk Associate will greet and direct members, guests and staff as they enter the gym. This position will provide assistance to members along with inquiries about gym operations and policies,...