BNP Paribas Cardif

4 settimane fa

Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno
Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Addetto Reclami (ITA001629)BNP Paribas Cardif - Addetto Reclami(

Codice offerta:

ITA001629)

Descrizione

Cosa fa la struttura Client Value - Complaints La struttura Complaints garantisce la gestione dei reclami e degli esposti pervenuti alla Compagnia nei tempi indicati dalle disposizioni e secondo le modalità disposte dalle procedure interne. La struttura ha inoltre il compito di identificare e indirizzare eventuali criticità identificate nei prodotti / processi aziendali, segnalando i profili di rischio identificati e proponendo interventi alle strutture responsabili dell'area in cui è emersa la criticità, con l'obiettivo di rafforzare un approccio orientato alla protezione dell'interesse della clientela.

Cosa Farai

L'addetto reclami si occuperà di eseguire le seguenti attività:

- Analisi del reclamo;

- Gestione della relazione con il reclamante o con lo Studio Legale the lo rappresenta;

- Predisposizione ed analisi della pratica, eventuale riesame con il medico, il consulente legate o le strutture operative interne coinvolte;

 - Proposta di risposta, presentazione al responsabile, redazione della risposta definitiva, inoltro della risposta, archiviazione dei dossier;

- Aggiornamento del data base "Reclami";

- Collaborazione con l'Ufficio Compliance ove necessario per la redazione delle risposte formazione / feedback alle aree operative;

 - Predisposizione della reportistica necessaria ed utile per l'analisi dell'andamento dei reclami.

Requisiti minimi per partecipare alle selezioni

Formazione: Laurea in giurisprudenza o discipline economiche (con eventuale esperienza in studi legali). Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di addetto reclami o addetto back office di primarie realtà assicurative o finanziarie.

Competenze tecniche: II candidato ideate ha maturato una pluriennale esperienza nell'ambito di Compagnie di Assicurazione di primaria importanza. Dimostra inoltre di possedere:

- Solide capacità comunicative ed eccellenti capacità di comunicazione scritta;

- Capacità di analisi e approfondimento di specifici temi connessi alla gestione dei contratti assicurativi e alle eventuali problematiche sottostanti, raccogliendo ogni elemento utile ad una autonoma e indipendente valutazione del caso;

- Ottima predisposizione alla gestione delle relazioni interne e al lavoro in team;

- Buona conoscenza del business assicurativo, con particolari competenze nell'ambito regulatory, gestione dei sinistri e gestione di contratti assicurativi danni e vita.

- Familiarità con i prodotti assicurativi di protezione, connessi a finanziamenti e con prodotti vita

Competenze comportamentali: Sono richieste forti doti relazionali verso il Cliente esterno e interno e un'ottima predisposizione al lavoro in squadra; assertività e proattività; flessibilità.

Competenze informatiche/linguistiche: Buona conoscenza degli strumenti office (Word/Excel) e degli strumenti di posta elettronica (Outlook)

Durata e retribuzione

Il contratto previsto è a tempo determinato, la retribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale.

BNP Paribas Cardif assicura le persone e ciò che loro riguarda. In 40 anni abbiamo conquistato la fiducia di 10 milioni di clienti. Non è una coincidenza. Abbiamo raggiunto questo traguardo basando il nostro business sulla fiducia e la condivisione, in una parola sulla partnership. Nei 36 paesi in cui operiamo abbiamo sempre dato ai nostri team i mezzi per sviluppare e costruire soluzioni assicurative innovative.

Unirsi a BNP Paribas Cardif significa lavorare per un’azienda che promuove un ambiente lavorativo aperto e che supporta la creatività, la mobilità e lo scambio tra ognuno di noi. Moltiplichiamo le interazioni tra di noi e tra specialisti esterni per sviluppare costantemente la nostra expertise. Promuoviamo inoltre una cultura digitale per partecipare attivamente nell’evoluzione del nostro business.

BNP Paribas Cardif è sempre stata impegnata nei confronti dei suoi dipendenti e sempre continuerà a farlo perché insieme siamo l’assicurazione per un mondo che cambia.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità)

Sede principale

:IT-25-Milano

Tipologia di lavoro

:Contratto a tempo determinato

Area d'impiego

:CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTLivello Studi:Laurea di Primo LivelloLivello Esperienze lavorative:Almeno 2 anni

Pianificazione

:Tempo pienoSocieta:Cardif

  • BNP Paribas Cardif

    1 mese fa

    Milan, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    Cosa Farai All'interno dell'ufficio Solvency II la risorsa, si occuperà di: - Supporto al team nella produzione delle figure trimestrali S2 verso la capogruppo; - Supporto all'ottimizzazione ed automatizzazione del processo di produzione; Requisiti minimi per partecipare alle selezioni: Formazione: Laureando o laureato in Statistica, Matematica o Scienze...

  • BNP PARIBAS Cardif

    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP PARIBAS Cardif - General Accounting (ADM000132)BNP PARIBAS Cardif - General Accounting( Codice offerta: ADM000132) Descrizione Cosa Farai La risorsa, inserito all'interno della direzione Financial Planning & Administration, sarà focalizzata sulle attività dell'ufficio GENERAL ACCOUNTING & REINSURANCE...

  • BNP Paribas Cardif

    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Actuarial Direction (stage) (ITA001616)BNP Paribas Cardif - Actuarial Direction (stage)( Codice offerta: ITA001616) Descrizione Cosa Farai All'interno dell’ufficio Solvency II la risorsa, si occuperà di: - Supporto al team nella produzione delle figure trimestrali S2 verso la...

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    3 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Assuntore UW (LOA000041)BNP Paribas Cardif - Assuntore UW( Codice offerta: LOA000041) Descrizione Cosa farai La risorsa sarà inserita nell’Ufficio Underwriting CQ, con le seguenti mansioni: -Attività, in base al livello di autonomia attribuito, relative alle fasi...

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    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Executive Assistant (TOP000003)BNP Paribas Cardif - Executive Assistant( Codice offerta: TOP000003) Descrizione Cosa farai La risorsa fornirà supporto giornaliero al Top Management, garantendo un alto livello di efficienza nell'organizzazione delle seguenti attività: - gestione delle...

  • BNP Paribas Cardif

    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Assuntore UW (LOA000041)BNP Paribas Cardif - Assuntore UW( Codice offerta: LOA000041) Descrizione Cosa farai La risorsa sarà inserita nell’Ufficio Underwriting CQ, con le seguenti mansioni: -Attività, in base al livello di autonomia attribuito, relative alle fasi istruttorie...

  • BNP Paribas Cardif

    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Pricing & Reinsurance Analyst (stage) (ITA001615)BNP Paribas Cardif - Pricing & Reinsurance Analyst (stage)( Codice offerta: ITA001615) Descrizione All'interno dell ’ufficio di Pricing & Reinsurance la risorsa, si occuperà di: - Supporto i team di Reinsurance nella preparazione degli...

  • BNP PARIBAS Cardif

    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP PARIBAS Cardif - Accounting Internal Controls (ADM000134)BNP PARIBAS Cardif - Accounting Internal Controls( Codice offerta: ADM000134) Descrizione Cosa Farai La risorsa collaborerà allo svolgimento di controlli di secondo livello su chiusure trimestrali per il gruppo sia dal punto di vista contabile sia...

  • BNP PARIBAS Cardif

    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP PARIBAS Cardif - Loans & Protection Customer Service (LOA000045)BNP PARIBAS Cardif - Loans & Protection Customer Service( Codice offerta: LOA000045) Descrizione Cosa Farai La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento Customer Service di Cardif, nella struttura Portfolio che si occupa della...

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    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Addetto procurement (PRO000593)BNP Paribas Cardif - Addetto procurement ( Codice offerta: PRO000593) Descrizione Cosa fa la Funzione Procurement La Funzione Procurement coordina i processi di acquisto, di approvvigionamento e di outsourcing della Compagnia secondo le modalità definite...

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    1 settimana fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP PARIBAS Cardif - General Accounting (maternity cover) (ADM000138)BNP PARIBAS Cardif - General Accounting (maternity cover)( Codice offerta: ADM000138) Descrizione Cosa Farai La risorsa, inserita all'interno della direzione Financial Planning & Administration, sarà focalizzata sulle attività degli...

  • BNP Paribas Cardif

    1 mese fa

    Milan, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    Cosa Farai• valutazioni e supporto nel calcolo dei Requisiti patrimoniali di solvibilità attuali e prospettici, MVBS, Capital Plan;• valutazione dei principali KPI/KRI con una vista integrata tra asset, liability e scenario economico;• Contribuire in maniera innovativa all'automazione dei processi di calcolo;• Contribuire alla finalizzazione di...

  • BNP Paribas Cardif

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    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Regulatory Controls - STAGE (ITA001630)BNP Paribas Cardif - Regulatory Controls - STAGE( Codice offerta: ITA001630) Descrizione Cosa Farai La risorsa verrà coinvolta nelle attività operative e di controllo relative alla gestione ed evasione degli adempimenti derivanti da aspetti...

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    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Junior Project Manager (FIN003713)BNP Paribas Cardif - Junior Project Manager( Codice offerta: FIN003713) Descrizione Cosa fa la struttura Project Office La struttura è costituita da un team di Project Managers che hanno l’obiettivo di finalizzare, attraverso specifici progetti, il...

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    4 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP PARIBAS Cardif - HR Business Partner (HUM001118)BNP PARIBAS Cardif - HR Business Partner( Codice offerta: HUM001118) Descrizione Cosa farai L'ufficio HR Business Partner ha l'obiettivo di assicurare un’efficace partnership al management per il conseguimento degli obiettivi aziendali, supportandoli...

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    3 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Junior Compliance Specialist (Stage) (ITA001645)BNP Paribas Cardif - Junior Compliance Specialist (Stage)( Codice offerta: ITA001645) Descrizione Cosa Farai Si ricerca uno stagista per coadiuvare il team nella revisione delle metodologie di controllo, nonché nell'esecuzione dei...

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    4 settimane fa

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    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Addetto Risk Management (TD) (ITA001561)BNP Paribas Cardif - Addetto Risk Management (TD)( Codice offerta: ITA001561) Descrizione Cardif Vita è alla ricerca di una figura con 2-3 anni di esperienza da inserire all’interno della struttura del Risk Management . Missione : Supportare...

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    4 settimane fa

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    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - Senior Capital Management (CHI000102)BNP Paribas Cardif - Senior Capital Management( Codice offerta: CHI000102) Descrizione Cosa Farai •valutazioni e supporto nel calcolo dei Requisiti patrimoniali di solvibilità attuali e prospettici, MVBS, Capital Plan; •valutazione dei...

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    3 settimane fa

    Milan, Italia BNP Paribas Real Estate A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP Paribas Cardif - ​ Data Business Analyst (DAT000254)BNP Paribas Cardif - ​ Data Business Analyst( Codice offerta: DAT000254) Descrizione Cosa Farai I dati hanno un ruolo fondamentale nella strategia di BNP Paribas Cardif in ogni fase della catena del valore assicurativa. In qualità Data Business...

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    Descrizione dell'offerta di lavoro - BNP PARIBAS Cardif - IAS Balance Sheet & Reporting Specialist (ADM000133)BNP PARIBAS Cardif - IAS Balance Sheet & Reporting Specialist( Codice offerta: ADM000133) Descrizione Cosa Farai La risorsa, inserita all'interno dell’unità Balance Sheet, sarà coinvolta nelle seguenti attività: ...