Help Desk Junior ERP

Hai un diploma AFM (Amministrazione Finanza e Marketing) o equivalente e ti appassiona il mondo dei software gestionali?

In System 6 cerchiamo una persona curiosa, precisa e dinamica, da inserire in un percorso di crescita strutturato. Ti formeremo noi attraverso affiancamento e formazione dedicata.

Chi siamo:

System 6, azienda del Gruppo Ribo con sede a Montichiari (BS). Dal 1980 accompagniamo aziende e professionisti nel cuore della trasformazione digitale. Specializzati nello sviluppo di Soluzioni IT avanzate e Software Gestionali, siamo parte di un ecosistema tecnologico che mette al centro il binomio innovazione-persone. Non offriamo solo infrastrutture e sistemi d'avanguardia, ma costruiamo percorsi condivisi per accelerare il business dei nostri clienti e il valore del nostro team.

Il ruolo:

Entrerai nel team dedicato ai Software Gestionali, con il compito di supportare i nostri clienti nell'utilizzo quotidiano delle soluzioni ERP che implementiamo. Sarai il punto di riferimento tecnico e funzionale per chi ha bisogno di risolvere un problema, capire un processo o sfruttare al meglio il gestionale.

Cosa cerchiamo:

• Diploma di Istituto Tecnico Economico – indirizzo AFM (Amministrazione Finanza e Marketing) o equivalenti, con:
• Conoscenze base di contabilità generale
• Esperienza, anche breve, con software gestionali ERP
• Ottima padronanza del PC e degli strumenti Office
• Capacità di analisi e problem solving su problematiche software

Nice to have:

• Esperienza in ambito help desk o assistenza clienti
• Conoscenza dei processi aziendali
• Conoscenze base di SQL Server

Cosa farai:

• Ti formerai sul software gestionale NTS e sui nostri prodotti, attraverso corsi interni e affiancamento da parte di figure senior
• Gestirai le richieste di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta e qualità del servizio
• Analizzerai e risolverai problemi legati principalmente ai moduli contabili dei gestionali
• Fornirai supporto telefonico su problematiche tecniche e funzionali
• Documenterai le attività svolte per alimentare la knowledge base del team
• Saranno previste brevi trasferte presso le sedi dei Clienti, all’occorrenza

Sede e inquadramento:

• Operiamo nella sede di Montichiari (BS).
• Range retributivo €1.200 – €1.600 lordi/mese. Retribuzione di ingresso per profilo junior, soggetta a revisione al termine del percorso formativo iniziale in base alle competenze acquisite e ai risultati raggiunti.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti invitiamo a inviare il CV autorizzando esplicitamente il trattamento dei dati personali per finalità di selezione e a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR) direttamente sul sito web di Ribo. I dati saranno trattati esclusivamente ai fini della selezione in corso.

Retribuzione: €19.000,00 - €26.000,00 all'anno

Benefit:

• Bevande gratis
• Computer aziendale
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona