ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

2 mesi fa

Afragola, Napoli, Italia Generazione Vincente S.p.A. Tempo pieno

Company Description

Generazione Vincente Spa - Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut.Min.Lav. Prot.1110 – SG 26/11/04) - Filiale di Avellino - ricerca, per importante azienda cliente, risorse da inserire con la mansione di ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE da inserire presso la sede di Afragola

Position

I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi, all'interno del team di riferimento, di :

- Gestione dell’informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;

-Assistenza pre e post vendita

- Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;

- Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;

- Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);

- Gestione chiusure di cassa e versamenti.

-Gestione servizi informativi

Requirements

Gli addetti/ le addette all'assistenza clienti saranno in possesso di:

  • Diploma quinquennale
  • Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)
  • Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi
  • Patente B e disponibilità a trasferte

Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi

Other information



Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679

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