Specialista Infrastrutture Microsoft

Descrizione del ruolo

Kidzo Planet Education and Family Services utilizza soluzioni digitali moderne per supportare i propri servizi educativi, amministrativi e operativi. L’affidabilità dell’infrastruttura informatica è fondamentale per garantire continuità, sicurezza e accesso efficiente ai sistemi aziendali.

Siamo alla ricerca di uno Specialista Infrastrutture Microsoft che assuma la responsabilità della gestione, configurazione e manutenzione degli ambienti Microsoft aziendali.

La risorsa si occuperà dell’amministrazione dei server, dei servizi cloud, delle identità digitali, delle reti interne e delle postazioni di lavoro. Collaborerà inoltre con i fornitori tecnologici e con gli utenti interni per garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici.

Il ruolo richiede solide competenze tecniche, attenzione alla sicurezza e capacità di gestire problemi infrastrutturali in modo rapido e strutturato.

Responsabilità principali

• Gestire e amministrare ambienti Microsoft Windows Server.
• Configurare e mantenere Active Directory, Group Policy e servizi DNS e DHCP.
• Amministrare Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint e Microsoft Teams.
• Gestire utenti, gruppi, autorizzazioni e criteri di accesso.
• Monitorare le prestazioni dei server, delle reti e dei servizi cloud.
• Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni aziendali.
• Gestire ambienti Microsoft Azure e servizi cloud collegati.
• Implementare procedure di backup, ripristino e continuità operativa.
• Monitorare gli aggiornamenti di sicurezza e applicare le patch necessarie.
• Supportare la protezione degli endpoint e dei dispositivi aziendali.
• Gestire Microsoft Intune e le politiche di amministrazione dei dispositivi.
• Risolvere problemi relativi a connettività, autenticazione e accesso ai sistemi.
• Fornire supporto tecnico di secondo e terzo livello agli utenti interni.
• Collaborare con fornitori esterni per attività di manutenzione e sviluppo infrastrutturale.
• Documentare configurazioni, procedure tecniche e modifiche apportate ai sistemi.
• Partecipare alla pianificazione di nuovi progetti infrastrutturali.
• Verificare la conformità dei sistemi alle politiche aziendali di sicurezza.
• Analizzare incidenti tecnici e individuare soluzioni preventive.
• Supportare eventuali migrazioni di sistemi locali verso piattaforme cloud.
• Preparare report periodici sullo stato dell’infrastruttura informatica.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 4 anni nella gestione di infrastrutture Microsoft.
• Conoscenza approfondita di Windows Server e Active Directory.
• Esperienza con Microsoft 365 e relativi strumenti amministrativi.
• Conoscenza operativa di Microsoft Azure.
• Esperienza nella gestione di Exchange Online, SharePoint e Microsoft Teams.
• Conoscenza di reti TCP/IP, VPN, DNS e DHCP.
• Esperienza nella gestione di sistemi di backup e disaster recovery.
• Familiarità con Microsoft Intune e strumenti di gestione degli endpoint.
• Conoscenza delle principali pratiche di sicurezza informatica.
• Capacità di utilizzare PowerShell per attività di amministrazione e automazione.
• Esperienza nella risoluzione di problemi infrastrutturali complessi.
• Buona conoscenza di sistemi di virtualizzazione, preferibilmente Hyper-V o VMware.
• Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o disciplina equivalente.
• Certificazioni Microsoft considerate un requisito preferenziale.
• Disponibilità a gestire occasionalmente interventi tecnici urgenti.

Competenze personali

• Eccellenti capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
• Precisione nella configurazione e gestione dei sistemi.
• Capacità di lavorare in autonomia.
• Buona organizzazione delle attività e delle priorità.
• Attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati.
• Capacità di documentare procedure tecniche in modo chiaro.
• Orientamento alla continuità operativa.
• Affidabilità e senso di responsabilità.
• Capacità di comunicare con utenti tecnici e non tecnici.
• Attitudine alla collaborazione con fornitori e colleghi.
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
• Interesse per l’aggiornamento continuo delle competenze tecniche.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo pieno e tempo indeterminato.
• Ruolo tecnico con responsabilità diretta sui sistemi Microsoft aziendal